Этикет какой страны признается в современном обществе: ГБПОУ КСУ № 32, Москва

Урок 17. информационное общество — Информатика — 11 класс

Информатика, 11 класс. Урок № 17.

Тема — Информационное общество

Урок посвящен знакомству с информационным обществом. В ходе урока школьники познакомятся с понятием «информационного общества» и его основными чертами. Узнают об этапах развития информационного общества в России. Им будет представлен обзор информационных ресурсов, продуктов, услуг. Познакомятся с правилами поведения в социальных сетях и системах обмена сообщениями.

Информационное общество, информационные ресурсы, информационный продукт, информационная услуга, сетевой этикет.

В современном обществе имеется огромное количество компьютеров и вообще разнообразной информационной техники (телефоны, телевизоры, факсы и пр.). Появляется множество профессий, связанных с поиском, хранением, преобразованием информации. Информация становится определяющим ресурсом экономического и общественного развития. Ошибочно информатизация понимается исключительно лишь как процесс внедрения современных компьютерных, информационных технологий в жизнь человека и общества на базе новейшей компьютерной, телекоммуникационной техники и Интернета. В чем же суть и смысл процесса информатизации? Информатизация — это процесс овладения информацией как ресурсом управления и развития с помощью средств информатики с целью создания информационного общества и на этой основе — дальнейшего продолжения прогресса цивилизации.

Информационное общество — новая историческая фаза развития цивилизации, в которой главными продуктами производства являются информация и знания.

Основные черты информационного общества:

  1. Увеличение роли информации и знаний в жизни общества.
  2. Возрастание числа людей, занятых в сфере информационных и коммуникационных технологий.
  3. Рост доли информационных продуктов и услуг в валовом внутреннем продукте.
  4. Широкомасштабное использование ИКТ во всех сферах социально-экономической, политической и культурной жизни общества.
  5. Создание глобального информационного пространства.
  6. Развитие информационной экономики, электронного правительства, электронных социальных сетей и др.

Настоящее время — это период, характеризующийся небывалым ростом объема информационных потоков. Это относится как к экономике, так и к социальной сфере. Информация является решающим фактором, определяющим развитие технологии и ресурсов в целом. Рыночные отношения предъявляют повышенные требования к своевременности, достоверности, полноте информации. Одним из ключевых понятий при информатизации общества стало понятие «информационные ресурсы».

Совокупность всей информации, накопленной человечеством в процессе развития науки, культуры, образования и практической деятельности людей, называют информационными ресурсами.

Информационным ресурсом может быть файл, документ, веб-сайт, фотография, видеофрагмент. Информационный ресурс — данные в любом виде, которые можно многократно использовать для решения проблем пользователей. Государственные информационные ресурсы используются для решения задач государственного управления, обеспечения прав и безопасности граждан, поддержки социально-экономического развития страны, развития культуры, науки, образования и т. д. Информация, содержащаяся в государственных информационных системах, подчиняется федеральному закону «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Информационные ресурсы общества можно рассматривать как знания, накопленные человечеством и материализованные в виде документов, баз данных, баз знаний, алгоритмов, компьютерных программ, произведений искусства, литературы и науки.

Информационные ресурсы можно классифицировать следующим образом:

— Библиотечные ресурсы.

— Архивные ресурсы.

— Научно-техническая информация.

— Правовая информация и информация государственных структур.

— Отраслевая информация.

— Финансовая и экономическая информация.

— Информация о природных ресурсах и т. д.

Информационные ресурсы признаются одним из важнейших видов ресурсов в любой стране. В наиболее развитых странах они являются объектом особого внимания.

Сейчас активно идет процесс снижения ценности материального продукта, но повышается ценность информации. В современном обществе информация становится ценным продуктом.

Информационный продукт — информация всех видов, программные продукты, базы данных, представленные в форме товара, т. е. созданные с целью продажи за деньги или обмена на другие продукты.

Информационный продукт — это уникальный показатель эпохи всеобщей автоматизации и информатизации и имеет ряд определенных отличий от материального продукта. Так, любой информационный продукт обладает качеством, которое присуще информации в целом — он не подвержен амортизации, физическому износу. Вы можете неоднократно использовать информационный продукт, и он не потеряет в качестве и уникальности. Для примера: многократное воспроизведение фильма никак не повлияет на его содержание. Фильм не становится хуже с каждым просмотром. Но следует сказать, что информационный продукт подвержен так называемому моральному устареванию. Информация, которая была актуальной еще вчера, может потерять всю свою значимость и востребованность сегодня. Также показательным свойством информационного продукта является то, что расходы на его изготовление, как правило, в разы превосходят дальнейшие расходы на его тиражирование. Написать уникальную работу один раз всегда сложнее, чем затем размножить ее на тысячи экземпляров. Немаловажное свойство информационного продукта — его адресность. В зависимости от группы потребителей производитель выбирает форму и способ изготовления будущего информационного продукта. Так, публикация научной работы в профессиональном сообществе будет отличаться от способа популяризации той же научной идеи для школьников. Информационный продукт имеет свойство универсальности — может представлять ценность для разных областей применения, использоваться с разными целями в разных проектах.

Информационные продукты распространяются посредством информационных услуг.

Информационная услуга — это действия людей и организаций, направленные на получение и предоставление в распоряжение пользователя информационных продуктов.

Информационные услуги бывают различного вида, например: поиск и подбор информации. Различные кадровые агентства оказывают услуги по подбору персонала. К информационным услугам можно отнести деятельность различных учебных центров, рекламных агентств, разработку программ и веб-сайтов.

Как и при использовании традиционных видов ресурсов и продуктов, люди должны знать: где находятся информационные ресурсы, сколько они стоят, кто ими владеет, кто в них нуждается, насколько они доступны. Ответы на эти вопросы можно получить, если существует рынок информационных продуктов и услуг.

Рынок информационных продуктов и услуг (информационный рынок) — система экономических, правовых и организационных отношений по торговле продуктами интеллектуального труда на коммерческой основе.

В пространстве информационного рынка можно выделить пять секторов:

научно-техническая продукция в виде проектных, технологических, методических разработок по разным отраслям;

объекты художественной культуры в виде текстовой, визуальной и аудиопродукции;

услуги образования: все виды обучения;

управленческие данные и сообщения: политическая и хозяйственная информация, статистические данные, данные о рыночной ситуации, рекламные сообщения, оценки и рекомендации по принятию решений;

бытовая информация: сообщения общего характера, сведения о потребительском рынке, сведения о рынке труда.

По мере продвижения к информационному обществу всё большие возможности, связанные с использованием информационных и коммуникационных технологий, появляются в сфере образования: оснащение школ мультимедийным компьютерным оборудованием и цифровыми лабораториями кабинетов физики, химии, биологии; формирование в школах медиацентров; подключение школ к сети Интернет; использование на уроках и в домашних условиях цифровых образовательных ресурсов; использование отдельных приложений для автоматизации административных функций: учет кадров, ведение штатного расписания школы, использование в подготовке расписания занятий, обмен документами с вышестоящими органами управления образованием. Все эти процессы указывают на формирование в образовательных учреждениях информационно-образовательной среды. Всё чаще в обучении используются электронные образовательные ресурсы, которые обеспечивают:

— моделирование и визуализацию информации об изучаемых объектах;

— интерактивное взаимодействие пользователя и средства ИКТ;

— хранение больших объёмов информации с возможностью лёгкого доступа к ним;

— автоматизацию процессов вычислительной, информационно-поисковой деятельности, а также обработки результатов учебного эксперимента с возможностью многократного повторения фрагмента или самого эксперимента;

— автоматизацию организационного управления учебной деятельностью и контроля результатов усвоения;

— информационное взаимодействие между участниками образовательного процесса с помощью локальных и глобальной компьютерных сетей.

Для того чтобы, общаясь в Интернете с использованием различных его сервисов, не доставлять неприятностей собеседникам и не иметь их самому, полезно следовать некоторым несложным правилам, называемым сетевым этикетом. Правила сетевого этикета просты и похожи на правила поведения в реальной жизни.

Для общения в чате, форуме, телеконференции выбирайте себе псевдоним, или ник, не оскорбляющий других участников чата. Избегайте нейтральных имен, не дающих возможности представить кто вы: женщина или мужчина. Обращаясь к кому-либо, пишите его ник в начале вашей фразы. В официальной переписке принято использовать подпись, содержащую некоторую информацию об авторе письма: полное имя, должность или другие регалии, контактную информацию. Поскольку во многих случаях программы для работы с электронной почтой автоматически добавляют к письму однажды подготовленную подпись, будьте внимательны и не помещайте в подпись информацию, которую вы не хотели бы показывать всем своим корреспондентам.

В чате, форуме, гостевой книге общается большое количество разных людей, с разными мнениями и интересами. Следует быть тактичным и корректным в своих высказываниях. Не нападайте на человека только из-за того, что его мнение не совпало с вашим. Уходя из чата, не забудьте попрощаться с вашими собеседниками и, возможно, договориться о времени следующей совместной беседы.

Всегда заполняйте поле «Тема» своего письма. Ориентируясь по темам, проще выделить нужные письма в большом списке поступающей корреспонденции, а также отфильтровать спам (от англ. spam) — навязчивую рекламу. Отвечая на чье-либо письмо, в поле темы принято вписывать Re: Исходная тема. Большинство программ для работы с почтой эту фразу вписывают автоматически. Старайтесь не допускать грамматических ошибок. Многие современные текстовые редакторы и программы для работы с электронной почтой имеют встроенные системы проверки правописания. В любом случае полезно перед отправкой еще раз перечитать письмо. Не повторяйте многократно одну и ту же фразу, не забивайте «эфир».

В обычной (не деловой) переписке часто используются смайлики — комбинации текстовых символов. Использование смайликов способно придать письму живой характер и даже заменить жестикуляцию. Но не следует этим злоупотреблять — это будет уже плохим тоном. Общаясь в Интернете, сообщая сведения, выражая эмоции, не надейтесь на полную конфиденциальность переписки.

Коротко правила сетевого этикета можно сформулировать следующим образом.

Правила сетевого этикета

1. Ясно идентифицируйте себя.

2. Знайте и уважайте своего адресата.

3. Указывайте тему сообщения.

4. Пишите грамотно, кратко. Давайте чёткий ответ на поставленный вопрос.

5. В текстовых сообщениях можете выражать эмоции с помощью небольших рисунков, называемых смайликами.

6. Не запрашивайте подтверждения получения сообщения без необходимости.

7. Не допускайте спама — бессодержательных, навязчивых или грубых сообщений в адрес другого лица или группы лиц.

8. Не надейтесь на полную конфиденциальность переписки.

Бангалорские принципы поведения судей — Конвенции и соглашения — Декларации, конвенции, соглашения и другие правовые материалы

Бангалорские принципы поведения судей

Гаага, 26 ноября 2002 года

ПРИНИМАЯ ВО ВНИМАНИЕ Всеобщую декларацию прав человека1, в которой признается в качестве основополагающего принципа предоставление в равной мере каждому лицу права на рассмотрение его дела, связанного с установлением его прав и обязанностей, а также с вопросом его виновности в совершении уголовного преступления, независимым судом, на началах справедливости и беспристрастности, в условиях открытого судебного заседания,

ПРИНИМАЯ ВО ВНИМАНИЕ Международный пакт о гражданских и политических правах2, который гарантирует равенство всех граждан перед судом, а также право каждого лица на своевременное рассмотрение его дела, связанного с установлением его прав и обязанностей, а также с вопросом его виновности в совершении уголовного преступления, компетентным и независимым судом, на началах справедливости и беспристрастности, в открытом судебном заседании, в установленном судебном порядке,

ПРИНИМАЯ ВО ВНИМАНИЕ то, что вышеуказанные основополагающие принципы и права также признаются или находят отражение в местных актах по правам человека, национальных конституциях, статутном и общем праве, судебных обычаях и традициях,

ПРИНИМАЯ ВО ВНИМАНИЕ то, что компетентность, независимость и беспристрастность судебных органов имеет большое значение в вопросе защиты прав человека, поскольку осуществление всех иных прав целиком зависит от надлежащего отправления правосудия,

ПРИНИМАЯ ВО ВНИМАНИЕ то, что компетентность, независимость и беспристрастность судебных органов имеет большое значение для выполнения судами своей роли по поддержанию конституционализма и правопорядка,

ПРИНИМАЯ ВО ВНИМАНИЕ то, что доверие общества к судебной системе, а также к авторитету судебной системы в вопросах морали, честности и неподкупности судебных органов играет первостепенную роль в современном демократическом обществе,

ПРИНИМАЯ ВО ВНИМАНИЕ необходимость того, чтобы судьи, индивидуально и коллективно, относились к своей должности как к уважаемой и почетной, понимая степень оказанного им обществом доверия, и прилагали все усилия для поддержания и дальнейшего развития доверия к судебной системе,

ПРИНИМАЯ ВО ВНИМАНИЕ то, что поощрение и поддержание высоких стандартов поведения судей является непосредственной обязанностью судебных органов каждого государства,

А ТАКЖЕ ПРИНИМАЯ ВО ВНИМАНИЕ то, что Основные принципы независимости судебных органов3 призваны обеспечивать и поддерживать независимость судебных органов и адресованы главным образом государствам,

НИЖЕСЛЕДУЮЩИЕ ПРИНЦИПЫ имеют целью установление стандартов этического поведения судей. Они адресованы судьям для использования в качестве руководства, а также судебным органам для использования в качестве базовых принципов регламентации поведения судей. Кроме того, они призваны содействовать лучшему пониманию и поддержке процесса осуществления правосудия со стороны представителей исполнительной и законодательной власти, адвокатов и общества в целом. Настоящие принципы предполагают, что в своем поведении судьи подотчетны соответствующим органам, учрежденным для поддержания судебных стандартов, действующим объективно и независимо и имеющим целью увеличение, а не умаление значимости существующих правовых норм и правил поведения, которыми связаны судьи.

Первый показатель

Независимость
Принцип

Независимость судебных органов является предпосылкой обеспечения правопорядка и основной гарантией справедливого разрешения дела в суде. Следовательно, судья должен отстаивать и претворять в жизнь принцип независимости судебных органов в его индивидуальном и институциональном аспектах.

Применение

1.1. Судья должен осуществлять свою судебную функцию независимо, исходя исключительно из оценки фактов, в соответствии с сознательным пониманием права, независимо от любого постороннего воздействия, побуждений, давлений, угроз или вмешательства, прямого или косвенного, осуществляемого с любой стороны и преследующего любые цели.

1.2. Судья придерживается независимой позиции в отношении общества в целом и в отношении конкретных сторон судебного дела, по которому судья должен вынести решение.

1.3. Судья не только исключает любые не соответствующие должности взаимоотношения либо воздействие со стороны исполнительной и законодательной ветвей власти, но и делает это так, чтобы это было очевидно даже стороннему наблюдателю.

1.4. В тех случаях, когда решение по делу должно быть принято судьей самостоятельно, он действует независимо от мнения других коллег по составу суда.

1.5. Судья отстаивает и поддерживает гарантии исполнения судьями своих обязанностей с целью сохранения и повышения институциональной и оперативной независимости судей.

1.6. Судья проявляет и поощряет высокие стандарты поведения судей с целью укрепления общественного доверия к судебным органам, что имеет первостепенное значение для поддержания независимости судебных органов.

Второй показатель

Объективность
Принцип

Объективность судьи является обязательным условием надлежащего исполнения им своих обязанностей. Она проявляется не только в содержании выносимого решения, но и во всех процессуальных действиях, сопровождающих его принятие.

Применение

2.1. При исполнении своих обязанностей судья свободен от каких-либо предпочтений, предубеждений или предвзятости.

2.2. Поведение судьи в ходе заседания суда и вне стен суда должно способствовать поддержанию и росту доверия общества, представителей юридической профессии и сторон судебного процесса в объективности судьи и судебных органов.

2.3. Судья по возможности ограничивает себя в совершении действий, могущих послужить основанием для лишения его права участвовать в судебных заседаниях и выносить решения по судебным делам.

2.4. Перед рассмотрением дела (о котором заведомо известно, что оно состоится, либо это только предполагается) судья воздерживается от любых комментариев, которые могли бы, исходя из разумной оценки ситуации, каким-либо образом повлиять на исход данного дела или поставить под сомнение справедливое осуществление процесса. Судья воздерживается от публичных или иных комментариев, так как в противном случае это может препятствовать непредвзятому рассмотрению дела в отношении какого-либо лица или вопроса.

2.5. Судья заявляет самоотвод от участия в рассмотрении дела в том случае, если для него не представляется возможным вынесение объективного решения по делу, либо в том случае, когда у стороннего наблюдателя могли бы возникнуть сомнения в беспристрастности судьи. Ниже перечислены лишь некоторые примеры таких случаев:

а) у судьи сложилось реальное предубеждение или предвзятое отношение к какой-либо из сторон, либо судье из его личных источников стали известны какие-либо доказательственные факты, имеющие отношение к рассматриваемому делу;

b) ранее при рассмотрении того же предмета спора судья выступал в качестве адвоката или привлекался в качестве важного свидетеля; или

с) судья или члены его семьи материально заинтересованы в исходе рассматриваемого дела;

при условии, что судья не может быть отстранен от участия в рассмотрении дела в том случае, когда никакой иной суд не может быть назначен для рассмотрения данного дела, или в силу срочного характера дела, когда промедление в его разрешении может привести к серьезной судебной ошибке.

Третий показатель

Честность и неподкупность
Принцип

Честность и неподкупность являются необходимыми условиями надлежащего исполнения судьей своих обязанностей.

Применение

3.1. Судья демонстрирует поведение, безупречное даже на взгляд стороннего наблюдателя.

3.2. Образ действия и поведение судьи должны поддерживать уверенность общества в честности и неподкупности судебных органов. Недостаточно просто осуществлять правосудие, нужно делать это открыто для общества.

Четвертый показатель

Соблюдение этических норм
Принцип

Соблюдение этических норм, демонстрация соблюдения этических норм являются неотъемлемой частью деятельности судей.

Применение

4.1. Судья соблюдает этические нормы, не допуская проявлений некорректного поведения при осуществлении любых действий, связанных с его должностью.

4.2. Постоянное внимание со стороны общественности налагает на судью обязанность принять на себя ряд ограничений; и, несмотря на то, что рядовому гражданину эти ограничения могли бы показаться обременительными, судья принимает их добровольно и охотно. В частности, поведение судьи должно соответствовать высокому статусу его должности.

4.3. В своих личных взаимоотношениях с адвокатами, имеющими постоянную практику в суде, где рассматривает дела данный судья, судья избегает ситуаций, которые могли бы вызвать обоснованные подозрения или создать видимость наличия у судьи каких-либо предпочтений или предвзятого отношения.

4.4. Судья не участвует в рассмотрении дела, если кто-либо из членов его семьи выступает в качестве представителя какой-либо из сторон или в иной форме имеет отношение к делу.

4.5. Судья не предоставляет место своего проживания другим адвокатам для приема клиентов либо встреч с коллегами.

4.6. Судье, как и любому гражданину, гарантируется свобода выражения, вероисповедания, участия в собраниях и ассоциациях, однако в процессе реализации этих прав судья всегда заботится о поддержании высокого статуса должности судьи и не допускает действий, не совместимых с беспристрастностью и независимостью судебных органов.

4.7. Судья должен быть осведомлен о своих личных и материальных интересах конфиденциального характера и принимать разумные меры в целях получения информации о материальных интересах членов своей семьи.

4.8. Судья не должен позволять членам своей семьи, социальным и иным взаимоотношениям ненадлежащим образом влиять на его действия, связанные с осуществлением функций судьи, а также на принятие им судебных решений.

4.9. Судья не вправе использовать либо позволять использовать авторитет собственной должности для достижения личных интересов судьи, членов семьи судьи или любых других лиц. Судья не должен действовать либо позволять другим лицам действовать таким образом, чтобы можно было заключить, что кто-либо оказывает ненадлежащее влияние на осуществление судьей его полномочий.

4.10. Конфиденциальная информация, ставшая известной судье в силу его должностного положения, не может быть использована им или раскрыта кому-либо в любых иных целях, не связанных с исполнением обязанностей судьи.

4.11. При условии надлежащего исполнения своих обязанностей судья имеет право:

а) заниматься литературной, педагогической деятельностью, читать лекции, принимать участие в деятельности, связанной с правом, законодательством, отправлением правосудия и иными схожими вопросами;

b) на публичных слушаниях дел выступать перед официальным органом по вопросам, связанным с правом, законодательством, отправлением правосудия и иными схожими вопросами;

c) являться членом официального органа, правительственного комитета, комиссии, совещательного органа, если такое членство позволяет судье оставаться беспристрастным и сохранять политически нейтральную позицию; или

d) заниматься иной деятельностью, если это совместимо с высоким статусом должности судьи и не препятствует в какой-либо степени исполнению им своих обязанностей судьи.

4.12. Судья не вправе заниматься юридической практикой в период нахождения в должности судьи.

4.13. Судья вправе учреждать или вступать в ассоциации судей, входить в иные организации, представляющие интересы судей.

4.14. Судья и члены его семьи не вправе требовать либо принимать любые подарки, ссуды, завещания или помощь в иной форме, если это вызвано действиями, которые судья совершил, намеревается совершить либо бездействием в связи с исполнением своих должностных обязанностей.

4.15. Судья не вправе позволять сотрудникам суда, а также иным лицам, находящимся под влиянием судьи, в его подчинении или работающим под его руководством, требовать или принимать любые подарки, ссуды, завещания, помощь в иной форме, если судье заведомо известно, что это вызвано его функциями либо действиями, которые он совершил, намеревается совершить либо бездействием в связи с исполнением своих должностных обязанностей.

4. 16. При отсутствии запретов, содержащихся в законе, или иных законных ограничений, связанных с публичным разоблачением, судья вправе принимать соответствующие случаю памятные подарки, награды и привилегии, если они сделаны без намерения каким-либо образом повлиять на исполнение им своих должностных обязанностей и не имели иных корыстных намерений.

Пятый показатель

Равенство
Принцип

Обеспечение равного обращения для всех сторон судебного заседания имеет первостепенное значение для надлежащего исполнения судьей своих обязанностей.

Применение

5.1. Судья должен осознавать и представлять себе разнородность общества и различия, проистекающие из множества источников, включая, среди прочего, расовую принадлежность, цвет кожи, пол, религию, национальное происхождение, касту, нетрудоспособность, возраст, семейное положение, сексуальную ориентацию, социально-экономическое положение и другие подобные причины («не относящиеся к делу основания»).

5.2. При исполнении своих судебных обязанностей судья не должен словами или поведением демонстрировать пристрастность или предубеждение в отношении любого лица или группы лиц, руководствуясь не относящимися к делу причинами.

5.3. Судья выполняет судебные функции, надлежащим образом учитывая интересы всех лиц, в частности, сторон судебного дела, свидетелей, адвокатов, сотрудников суда и коллег по составу суда, не делая различий исходя из не относящихся к делу оснований, несущественных для надлежащего отправления таких функций.

5.4. Судья не должен сознательно допускать, чтобы сотрудники суда или другие лица, находящиеся под влиянием судьи, в его подчинении или под его надзором, допускали дифференцированный подход в отношении указанных лиц по делу, рассматриваемому судом, на любых не относящихся к делу основаниях.

5.5. Судья требует от адвокатов, участвующих в судебном разбирательстве, воздерживаться от демонстрации на словах или поведением пристрастности или предубеждения на не относящихся к делу основаниях, за исключением тех случаев, которые имеют правовое значение для предмета судебного разбирательства и могут быть законным образом оправданы.

Шестой показатель

Компетентность и старательность
Принцип

Компетентность и старательность являются необходимыми условиями исполнения судьей своих обязанностей.

Применение

6.1. Судебные функции судьи имеют приоритет над всеми другими видами деятельности.

6.2. Судья посвящает свою профессиональную деятельность выполнению судебных функций, в которые входят не только исполнение судебных и должностных обязанностей в судебном разбирательстве и вынесение решений, но и другие задачи, имеющие отношение к судебной должности или деятельности суда.

6.3. Судья принимает разумные меры для сохранения и расширения своих знаний, совершенствования практического опыта и личных качеств, необходимых для надлежащего исполнения им своих обязанностей, используя для этих целей средства обучения и другие возможности, которые в условиях судебного контроля должны быть доступны для судей.

6.4. Судья должен быть в курсе соответствующих изменений в международном законодательстве, включая международные конвенции и другие документы, которые устанавливают нормы, действующие в отношении прав человека.

6.5. Судья выполняет все свои обязанности, включая вынесение отложенных решений, разумно, справедливо и с достаточной быстротой.

6.6. Судья поддерживает порядок и соблюдает этикет в ходе всех судебных разбирательств и ведет себя терпеливо, достойно и вежливо в отношении сторон судебного заседания, присяжных, свидетелей, адвокатов и других лиц, с которыми судья общается в своем официальном качестве. Судья должен требовать такого же поведения от законных представителей сторон, сотрудников суда и других лиц, находящихся под влиянием судьи, в его подчинении или под его надзором.

6.7. Судья не должен заниматься деятельностью, несовместимой со старательным выполнением судебных функций.

Введение в действие

Исходя из особенностей судебной должности, национальным судебным органам необходимо принять эффективные меры для создания механизмов введения в действие указанных принципов, если такие механизмы еще не существуют в рамках их юрисдикции.

Определения

Слова, используемые в настоящем заявлении о принципах, имеют следующее значение (за исключением тех случаев, когда по смыслу допускается или требуется иное):

«сотрудники суда» — персонал в непосредственном подчинении судьи, в том числе судебные делопроизводители;

«судья» — любое лицо, наделенное судебными полномочиями и определяемое любым образом;

«члены семьи судьи» — супруг(а), сын, дочь, пасынок, падчерица и любой другой близкий родственник или лицо, которое проживает в доме судьи и является партнером судьи или служит у него по найму;

«супруг(а) судьи» — семейный партнер судьи или любое другое лицо любого пола, находящееся в тесных личных отношениях с судьей.


1 Резолюция 2200 А (XXI) Генеральной Ассамблеи, приложение.

2 Резолюция 217 A (III) Генеральной Ассамблеи.

3 См. Седьмой Конгресс Организации Объединенных Наций по предупреждению преступности и обращению с правонарушителями, Милан, 26 августа — 6 сентября 1985 года: доклад, подготовленный Секретариатом (издание Организации Объединенных Наций, в продаже под № R.86.IV.1), глава I, раздел D.2, приложение.


Источник: E/2006/99 (SUPP), стр. 82–88.

Апсуара. Нет вины детей в поступках старших

Асида Квициния, Sputnik.

На протяжении многих веков до настоящего момента абхазы придерживаются неписаного кодекса Апсуара. Он включает в себя разнообразие моральных и духовных элементов повседневной жизни абхазов, от поведения до мировоззрения.

Из источников истории и литературы Абхазии видно, что этот кодекс абхазы никогда не ставили под сомнение, следуя каждому правилу и соблюдая традиции, абхазы стремились быть олицетворением лучших качеств человека, таких как честь и совесть, благородство и галантность, мужество и человеколюбие, гостеприимство и уважение к старшим, скромность и терпение.

«Мы живем среди народа с красивыми древними обычаями, с большой красивой внутренней душевной культурой. Мне чрезвычайно грустно, когда я думаю о том, что может исчезнуть все то, что так дорого ценишь в абхазах, вообще в горцах наших. Я представляю себе их – стройных, ловких, очень вежливых, с большим достоинством, молчаливых, умеренных во всем, стойких и твердых. В этом вся наша культура», — так писал абхазский художник родом из владетельных князей Абхазии Александр Чачба-Шервашидзе.

Абхазский этикет. Закон «взаимовставания»

Есть нормы поведения Апсуара, которым и в современном мире продолжают следовать в Абхазии. Часто представителей других народов удивляет то, что абхазы встают каждый раз, когда кто-то заходит, и неважно, где они при этом находятся.

«Есть правила поведения в Апсуара, которые не все могут понять. Наши вставания или нашу  чрезвычайную  стеснительность, могут воспринять как какую-то  забитость, необразованность», — считает ученый этнограф Валерий Бигвава.

Вставанием абхазы  показывают свое уважение и воспитание, добавил он. Этот  жест поведения в Абхазии называют «аихацгылара», или, как перевел Валерий Бигвава, закон «взаимовставания».

«Всякий уважающий себя человек считает обязанным привстать, даже при появлении неприятного ему лица, недруга. Встают все, всегда и везде. Не только в честь старшего, но и других людей, не только гостя, но и соседей, не только у себя дома, но и у чужих, на работе, в лесу, не только на земле, но и находясь в воздушном лайнере. Причем всякий человек, появление которого почтили вставанием, просит остальных не утруждать себя, сесть на свои места», – писал профессор  Шалва  Инал-ипа.

«Даже физически выжив, мы окажемся побежденными»

«Апсуара невозможно создать в России или в какой-нибудь другой стране, даже если элементы Апсуара в тебе есть. Настоящим носителем  самобытной культуры абхазов ты можешь быть только здесь, у себя на родине», — считает Валерий Бигвава.

В современном обществе все сложнее становится сохранять традиции Апсуара среди молодежи. Причины могут быть в самих родителях, как говорится, что вложили, то и есть, или сами дети под влиянием телефонов, телевизоров и интернета делают выбор не в пользу традиций.

«В том, что Апсуара идет на убыль, виновато старшее поколение, вины младших в этом нет. Меня или моего отца никто не учил по учебникам, а учили своим поведением, тем, как они Апсуара выражают. Апсуара — прежде всего это язык. Без знания языка понимать и изучать его нет смысла.  Еще Гумбольдт говорил, что  поведение человека находится в зависимости от  языка, на котором он думает. А если мы растеряем наше «абхазство», мы перестанем быть абхазами как этническая индивидуальность, мы лишимся главной опоры в «апсуара», своих морально-этических устоев», — уверен Валерий Бигвава.

В школах, по мнению этнографа, нужно внедрять один из главных элементов Апсуара, это поведение истинного абхаза, создать пособие, где выражаются и объясняются все правила абхазского этикета.

«Апсуара заложено в психологии  человека. Это то, что мы  берем от своих родителей. Старшие должны показывать пример сдержанности и быть образцом для младших, выступать в роли главных носителей  культуры. Отказываться от многих вещей, чтобы в том же виде передать то, что для нас хранили веками наши предки», — считает декан филологического факультета Арда Ашуба.

В настоящее время молодежь Абхазии солидарна со старшим поколением. Они также считают необходимым создавать пропаганду Апсуара учебниками, пособиями, разными программами, потому что время беспощадно, рано или поздно оно может поглотить его.

«Для меня Апсуара — это морально-этический стержень народа, его совесть, его честь, отношение к стране, к семье,  уважение и почетное отношение к старшим в первую очередь. Молодежь руководствуется обычным классическим воспитанием. Я считаю необходимым пропаганду Апсуара. Жаль, что за послевоенное время было много утеряно от Апсуара, но все можно наверстать выпуском подобных книг», — признался молодой  сотрудник компании мобильной связи Темур Гургулия.

Все знают нормы поведения Апсуара, но не все им следуют, считает юрист Илона Черкезия.

«Часто я наблюдаю проявление невоспитанности среди своих сверстников, которые ведут себя не по-абхазски, позволяя себе лишнее в разговоре со старшими или слишком демонстрируют свои привязанности, что считается недопустимым по абхазским мерка. Но в разговорах могут громогласно утверждать, что не соблюдать апсуара — это преступление», — поделилась своими наблюдениями Илона Черкезия.

Говорить, что апсуара исчезло, неверно, но, не предпринимая каких-то мер, в будущем мы можем его на самом деле лишиться, добавила она.

Президент Академии Наук Абхазии Зураб Джапуа считает, что, создавая учебное пособие по Апсуара, необходимо ориентироваться на молодежь.

«Я не за то, чтобы создать тяжелую и нечитабельную книгу. Должно быть учебное пособие, дополненное видео- и аудиоприложениями, нам нужно идти вперед и показать читателю, что Апсуара — это не что-то забытое, а что-то современное и нужное. Мне кажется, такую книгу можно написать  уже сегодня, тем более материалов на эту тему  очень много, и специалистов достаточно, чтобы это все реализовать. Но делать это нужно сейчас,  потом  может быть поздно», — сказал Зураб Джапуа.

Для развития Апсуара, считает филолог Арда Ашуба, необходимо создавать специальные программы в зависимости от интересов целевой аудитории.

«Можно было бы снимать художественные или документальные фильмы для школьников и студентов, где четко обозначалась бы вся суть и весь смысл  Апсуара. В наше время можно сделать очень многое, чтобы вызвать еще больший интерес у молодежи. Необходимо к этому подходить очень тонко, чтобы обратного процесса не было», — уверен Ашуба.

Для решения этой проблемы есть все необходимые ресурсы. Есть научные материалы, есть ученые, этнографы, есть все условия для того, чтобы ценнейшее достижение Абхазии не кануло в лету.

Основные изменения в русском речевом этикете на рубеже XX XXI веков Текст научной статьи по специальности «Языкознание и литературоведение»

____________УЧЕНЫЕ ЗАПИСКИ КАЗАНСКОГО УНИВЕРСИТЕТА

Том 153, кн. 6 Гуманитарные науки

2011

УДК 811.161.1

ОСНОВНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В РУССКОМ РЕЧЕВОМ ЭТИКЕТЕ НА РУБЕЖЕ XX — XXI ВЕКОВ

Ю.К. Лукоянова Аннотация

В статье рассматриваются основные изменения в русском речевом этикете, происшедшие в последние десятилетия под влиянием европейских и американских традиций. Выявляются сферы, наиболее сильно подверженные этому влиянию. Отмечается тенденция к разрушению традиционной системы обращения по имени-отчеству.

Ключевые слова: речевой этикет, речевое поведение, этикетные формулы, приветствие, прощание, обращение.

Перемены, происшедшие в нашем обществе в 90-е годы XX в., не могли не отразиться на языке, а значит, на языковом сознании и речевом поведении людей. Как известно, наиболее восприимчивой к переменам является лексическая система языка. Характерно, что изменения в лексике осознаются не только лингвистами, но и обществом в целом. Изменения же в области речевого этикета не столь заметны и осознаются не всеми носителями языка. «По-видимому, старшее поколение рассматривает результат подобных изменений как простое и случайное нарушение (невоспитанность молодёжи и т. п.), а младшее — напротив, как норму» [1].

Самой распространённой, стилистически нейтральной формулой приветствия является здравствуйте, здравствуй [2, с. 73]. Первое характерно для ситуации Вы-общения как знакомых, так и незнакомых людей. Форма же здравствуй, возможная в ты-общении, не столь частотна и употребляется, на наш взгляд, главным образом в речи лиц старшего поколения или в официальной ситуации. В неформальной же обстановке формула здравствуй вытесняется стилистически сниженным привет. Употребляя эту формулу, говорящий демонстрирует «дружественность, некоторую фамильярность, включение в круг «своих» и, конечно, ролевое равенство» [2, с. 74]. С таким приветствием могут обратиться и журналисты к радиослушателям, и телеведущие к гостям студии (в частности, А. Малахов в программе «Пусть говорят» и др.), и врач к маленькой пациентке.

Характерно, что и маленькие дети нередко адресуют привет взрослым (родственникам, соседям), что почти не наблюдалось несколько десятилетий назад. Только система образования, оставаясь достаточно консервативной, сохраняет прежнюю иерархию обращений: «Здравствуйте!» (ученик — учителю), «Здравствуй!» (учитель — ученику). Интересно, что на Западе студент и преподаватель университета могут адресовать друг другу привет. Так, в Германии,

по нашим наблюдениям, студент и преподаватель могут поприветствовать друг друга hallo, а в Америке — hi, о чём с иронией пишет Т. Толстая в заметке «Надежда и опора»: Входит студент, говорит, естественно, “хай” (а не “how do you do”, не “how are you”, не “good morning”, не “hello”, как нас напрасно, попусту учили в детстве) [3].

Среди формул прощания стилистически нейтральной считается до свидания, а в непринуждённой обстановке — пока. Последнее не закреплено за каким-либо социальным типом говорящих и является показателем дружеских, фамильярных отношений, ролевого равенства. Так же как и привет, эта формула может быть использована журналистами по отношению к радиослушателям, телезрителям или приглашённым на передачу гостям. В последнее время именно в речи журналистов появились новые формулы прощания. Это, во-первых, пока-пока, представляющее собой кальку с английского bye-bye. Характерно, что произносится пока-пока в убыстренном темпе, не типичном для произношения других русских этикетных конструкций. Так, до свидания, до свидания мы произнесли бы значительно медленнее [4, с. 232-233]. Услышать пока-пока можно не только в речи молодёжи, оно уже нередко звучит в устах маленьких детей.

Под влиянием английского языка появляется и новая формула увидимся (по-английски see you). Ранее глагол увидимся, будучи очень употребительным (о чём говорит большое количество примеров в Национальном корпусе русского языка), не выступал в качестве самостоятельной формулы этикета, завершающей беседу или телепередачу: Ну, я не прощаюсь, товарищ Зыбин. Увидимся. А это всё на экспертизу и заключение, — приказал он и протянул чернявому лист с кружками. Ю.О. Домбровский. Факультет ненужных вещей, ч. 1 (1978) (НКРЯ). По аналогии с увидимся начинает употребляться и шутливое телефонное услы-шимся: Конечно, Саша, держите! — Окей, еще услышимся. Продолжение следует! Убить Михаила. Пранк по телефону доверия (2004) // «Хулиган», 2004.06.15 (НКРЯ). Интересно, что в немецком языке существуют параллельные формы: auf Wiedersehen — при личном контакте и auf Wiederhoren — в разговоре по телефону.

Другим новшеством является выражение берегите себя, представляющее собой кальку с английского take care! Оно является характерной чертой речевого портрета отдельных телеведущих (в частности, К. Куранова на телеканале «Эфир») и с телеэкрана звучит уже вполне привычно. Тем не менее это выражение ещё не стало конвенциональным: в сфере бытового общения оно используется не как формула этикета, а как знак внимания, заботы, любви при расставании с близким человеком и понимается буквально: Я служу родине хорошо, как вы сказали, всё делаю. Мама, берегите себя. Папа, и вы себя берегите. Олег Павлов. Карагандинские девятины, или Повесть последних дней // «Октябрь», № 8, 2001 (НКРЯ).

Ещё одной фразой, пополнившей набор этикетных формул, сопровождающих или заменяющих формулы прощания, стала конструкция оставайтесь с нами в речи телеведущих (варианты: оставайтесь на Первом, оставайтесь с «Вестями» на канале «Россия» и др. ). Фраза становится расхожей, однако её стилистическая маркированность, принадлежность речи журналистов осознаётся всеми, поэтому вне телепередач она употребляется с оговорками: Оставайтесь

с нами, как говорится, и вы испытаете это неземное удовольствие, ибо идею пообедать цветами трудно отнести к будничным радостям желудка. Марина Каминарская. День пожирателей цветов (2002) // «Домовой», 2002.08.04 (НКРЯ).

Изменения в речевом этикете связаны как с появлением новых языковых формул, так и с набором ситуаций, в которых следует (или не следует) произносить ту или иную формулу. Это в первую очередь коммуникация между продавцом и покупателем в магазине. Если до недавнего времени приветствие и прощание в этой ситуации в России не считались обязательными (за исключением случаев, когда продавец и покупатель были лично знакомы), то в наши дни продавцы или кассиры в крупных супермаркетах первыми здороваются с покупателями. Здесь действует корпоративный этикет, сложившийся под влиянием западного. Однако часто кассиры произносят приветствие в убыстренном темпе, скороговоркой, и, по нашим наблюдениям, далеко не все покупатели на него отвечают. Складывается ощущение, что обе стороны воспринимают приветствия и прощания в данной ситуации как неестественные, формальные, а потому ненужные. Что касается стандартной коммуникации в транспорте (между пассажиром и водителем или кондуктором), то в России в этой ситуации, в отличие от Европы, приветствия ещё не вошли в обиход.

Важное место в системе речевого этикета занимает обращение. С его помощью можно привлечь внимание собеседника, определить его социальный статус, выразить эмоциональное отношение. Характерно, что в некоторых случаях выбор обращения характеризует «как адресата, так и самого адресанта, степень его воспитанности, отношение к собеседнику, эмоциональное состояние» [5, с. 153]. В современном русском языке нет нейтральной лексемы, которую можно было бы адресовать любому незнакомому адресату. Не случайно в обществе нередко возникали и возникают дискуссии по вопросу о том, как лучше обращаться друг к другу. К сожалению, проблема до сих пор не решена. Традиционная советская формула обращения товарищ вышла из употребления; гражданин ассоциируется с задержанием, арестом и возможна лишь в тех случаях, когда то или иное лицо рассматривается как субъект гражданских правоотношений; формула господин более употребительна по отношению к лицам с высоким статусом: господин Президент или к группе лиц: уважаемые господа. Функционирующие в качестве обращений лексемы девушка и молодой человек можно считать нейтральными, однако они ограничены возрастом и социальным статусом адресанта (например, ребёнок не может так обратиться к продавцу, студент — к преподавателю, имени которого не знает, и т. д.). К тому же возникают трудности, связанные с оценкой говорящим возраста адресата («Какая я вам девушка? Я вам в матери гожусь»).

Очень распространены в настоящее время обращения мужчина и женщина, однако, по мнению целого ряда исследователей, они не могут быть одобрены как в силу семантических особенностей (они не являются нейтральными), так и в силу традиций. По данным «Словаря русского речевого этикета» А.Г. Балакая, обращение женщина употреблялось в городской среде в XIX веке крайне редко и только в адрес женщины из простонародья [6]. Это подтверждают примеры из литературных произведений: «Что ты здесь, женщина, этак шумишь?» -«Помилуйте, говорю, ваше высокоблагородие; меня так и так сейчас обкрадено»

(Н.С. Лесков, «Воительница») (цит. по [7, с. 22]). Обращение мужчина в XIX -начале ХХ в. также не было широко распространено и являлось социально маркированным; в рассказе А. Аверченко «Весёлый вечер» его использует женщина лёгкого поведения: Если прохожий имел вид человека, не торопящегося по делу, она приближалась к нему и шептала, шагая рядом и глядя на крышу соседнего дома: — Мужчина. .. Зайдем за угол. Пойдем в ресторанчик — очень недорого: маленький графин водки и тарелка ветчины. Право. А? (цит. по [7, с. 22]). Формы мужчины и женщины стали широко употребляться как альтернатива «буржуазному» господа и дамы и просторечному мужики и бабы [6, 7].

Традиционно апеллятивы мужчина и женщина рассматривались исследователями как «элементы просторечного, не принятого в интеллигентской среде обращения» [8, с. 492]. Тем не менее в последние годы отношение к лексемам-обращениям мужчина и женщина меняется. В ряде источников они признаются вполне уместными, «допустимыми при общении в сугубо неофициальных ситуациях, если такое обращение сопровождается вежливой или повышенно вежливой интонацией» [9, с. 50] (см. также [10]). Но, учитывая возможную негативную реакцию адресата на апеллятив женщина, мы считаем, что подобных обращений всё же следует избегать. Выход может быть найден в использовании глагольных конструкций: извините, простите, скажите, пожалуйста и др. В этом случае извините — и нейтральная формула привлечения внимания, и извинение за причиняемое беспокойство. К слову, подобная проблема — отсутствие нейтрального обращения к незнакомому адресату — существует в немецком языке, и решается она аналогично — путём использования глагольных контактных формул [11].

И, наконец, среди возможных форм обращения к коллективному адресату: граждане, коллеги, друзья — обращает на себя внимание возможность двояко обратиться к разнополой аудитории: уважаемые дамы и господа и уважаемые господа. Интересно, что по этому поводу существуют разные мнения. М.А. Крон-гауз считает, что в соответствии с дореволюционным этикетом нужно говорить: дамы и господа [4, с. 224]. По мнению П.А. Клубкова, дамы и господа — это неудачная калька с английского. «Английское “Ladies and gentlemen!” и французское “Mesdames et monsieurs!” при обращении к разнополой аудитории неизбежны, потому что леди не входят в число джентльменов, а мадам ни в коем случае нельзя назвать месье. По-русски же слово господа в равной степени соотносится с формами единственного числа господин и госпожа. “Госпожа” входит в число “господ” точно так же, как студентки входят в число студентов» [12, с. 165].

Если говорить об обращении к знакомому человеку, то здесь в нашем распоряжении огромное количество вариантов личных имён: каноническое, даваемое при крещении (Иоанн), полное паспортное (Иван), сокращённое (Ваня) и огромное количество производных имён с суффиксами субъективной оценки (Ванечка, Ванюша, Ванюшка, Ванька, а также Иванушка, Ивашка и др.).

В официальной ситуации при обращении к старшему по возрасту или имеющему более высокий статус собеседнику издавна в России использовались имя и отчество. Традиции такого именования зародились в глубокой древности. «Русские правители, князья уже с XII — XIII вв. носили отчества как знак особого отличия» [13]. В этом заключалась национальная специфика, неповторимость

именования русских. Однако с конца восьмидесятых годов прошлого века наблюдается тенденция использования полного имени вместо имени-отчества. Здесь сказалось непосредственное влияние западного этикета, и «пионерами» выступили журналисты: в конце восьмидесятых — девяностые годы нередки были так называемые телемосты, в ходе которых журналисты из-за рубежа называли наших ведущих по имени. Российские журналисты быстро переняли эту манеру, перенеся данный способ неофициального общения на другие передачи (см. об этом [14, с. 110]).

На современном этапе обращение по имени журналистов друг к другу, а также к гостям, приглашённым на теле- или радиопередачу, ни у кого не вызывает удивления. При этом используются не только полные, но и сокращённые имена (в зависимости от степени знакомства с собеседником): «У нас в гостях -главный редактор издательства «Самокат» Ирина Балахонова. Можно, я буду называть вас Ира? — Конечно» (передача на «Радио России», 2011 год). Однако журналисты не учитывают, что телезрителям «не интересны личные отношения общающихся на телевизионном экране, они видят перед собой человека, который, безусловно, достоин имени-отчества» [15, с. 75]. Порой обращение к уважаемому человеку по имени (без отчества) вызывает негативную реакцию среди телезрителей, особенно среди представителей старшего поколения. Так, на передачу «Тема дня» на телеканале «Эфир» была приглашена преподаватель одного из вузов, доцент. Ведущий, представив её телезрителям по фамилии, имени и отчеству, обращался к ней в дальнейшем по имени, несмотря на статус и разницу в возрасте, что было воспринято некоторыми телезрителями как неуважение к преподавателю: «Ведь передачу студенты смотрят!»

В последние десятилетия отчество исчезает и из сферы бизнеса: во многих фирмах новый деловой этикет подразумевает обращение только по имени, в том числе и к начальнику. В этом случае используется полная форма имени: Владимир, Ольга. Менеджеры, начинающие заниматься сетевым маркетингом, проходят специальный инструктаж, в ходе которого им даётся установка: представляться деловым партнёрам только по имени. Характерно, что переход к кратким именам (Володя, Оля) в этих ситуациях невозможен (за исключением случаев, когда завязываются неформальные отношения). Отметим, что несколько десятилетий назад полные имена без отчеств почти не употреблялись в функции обращения.

В другой ситуативной сфере — при назывании третьего лица — также произошли изменения. Известных людей журналисты сейчас очень редко называют по отчеству, употребляя лишь имя и фамилию: Владимир Путин, Дмитрий Медведев (в советское время — только с отчеством: Леонид Ильич Брежнев). Конечно, именование без отчества писателей, артистов было возможно и раньше: Лев Толстой, Анна Ахматова, Марина Цветаева, Владимир Высоцкий, Алла Пугачёва . .. Но непривычно звучит: Александр Пушкин, Михаил Лермонтов, Иван Тургенев, Владимир Ленин и т. д. Здесь действует узус, принятое употребление. «Имя известного всей стране или большой группе человека становится известным именем и начинает жить самостоятельно, вбирая социально- и национально-культурные смыслы в элементы значения и становясь лингвокультуремой (логоэпи-стемой)» [15, с. 76].

Только в системе образования существенных изменений в сфере обращений не произошло: по-прежнему к воспитателю, школьному учителю или преподавателю вуза можно обратиться исключительно по имени-отчеству. При этом называние преподавателя в третьем лице без отчества также не характерно. Так, на одной из научных конференций в Казанском университете, проходивших в 90-е годы XX в., руководитель секции, профессор из Петербурга, предоставляя слово участникам, называл их по имени-отчеству. Отчество одной из участниц ему не сообщили. Он был вынужден назвать её по имени и фамилии, оговорившись при этом: «Представлю по-европейски».

Таким образом, изменения, происходящие в русском речевом этикете, связаны прежде всего с влиянием европейских и американских традиций. Они заключаются как в изменении речевого поведения людей, так и в появлении новых этикетных формул. Наиболее существенным изменением представляется появление новой системы обращений и называния человека в третьем лице по имени без отчества. Последнее, на наш взгляд, не может считаться позитивным, поскольку разрушает национально-культурную специфику именования русского человека, подстраиваясь под те культуры, в которых традиционно не было отчества. Изменения затрагивают в большей степени сферу массовых коммуникаций и бизнеса, в меньшей — систему образования, сохраняющую традиционную речевую культуру.

Summary

Yu.K. Lukoyanova. Basic Changes in Russian Speech Etiquette at the Turn of the 21st Century.

This article deals with the basic changes that have taken place in the Russian speech etiquette over the last decades under the influence of the European and American traditions. Those situational spheres that are most strongly subject to this influence are revealed. The tendency to the destruction of the traditional system of Russian forms of address by first name and patronymic is noted.

Key words: speech etiquette, speech behaviour, etiquette formulas, greeting, farewell, forms of address.

Источники

НКРЯ — Национальный корпус русского языка. — URL: http://www.ruscorpora.ru/search-main.html, свободный.

Литература

1. Кронгауз М.А. Речевой этикет: внешняя и внутренняя типология // Доклады между -нар. конф. «Диалог — 2004». — URL: http://www.dialog-21.ru/Archive/2004/Krongauz.pdf, свободный.

2. Формановская Н.И. Русский речевой этикет. Сколько способов поздороваться? // Рус. словесность. — 2001. — № 5. — С. 73-78.

3. Толстая Т. Надежда и опора. — URL: http://lib.ru/PROZA/TOLSTAYA/p_politcorr.txt, свободный.

4. КронгаузМ. Русский язык на грани нервного срыва. — М.: Астрель; CORPUS, 2012. -480 с.

5. Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. Русский язык и культура речи. — Ростов н/Д: Феникс, 2003. — 544 с.

6. Балакай А.Г. Словарь русского речевого этикета. Формы доброжелательного обхождения: 6000 слов и выражений. — М.: АСТ-ПРЕСС, 2001. — 671 с.

7. Северская О.И. По-русски, правильно! — М.: Просвещение, 2011. — 176 с.

8. Современный русский язык: Социальная и функциональная дифференциация / Под ред. Л.П. Крысина. — М.: Языки славян. культуры, 2003. — 568 с.

9. Русский язык и культура речи / Под ред. В.И. Максимова, А.В. Голубевой. — М.: Юрайт, 2011. — 358 с.

10. Ахметжанова Р.Н. Вербальные обращения к незнакомому адресату: национальнокультурная специфика формирования и функционирования // Вестн. С.-Петерб. ун-та. Сер. 2: История, языкознание, литературоведение. — 2003. — № 2. — C. 45-53.

11. Гладров В. Система обращения в русском и немецком языках. — URL: http://www.helsinki.fi/slavicahelsingiensia/preview/sh45/pdf/3.pdf, свободный.

12. Клубков П.А. Говорите, пожалуйста, правильно. — СПб.: Норинт, 2000. — 192 с.

13. Формановская Н.И. Речевой этикет и обращение // Рус. словесность. — 2001. — № 6. -С. 65-71.

14. Формановская Н.И. Речевой этикет и культура общения. — М.: Высш. шк., 1989. -159 с.

15. Формановская Н. И. Имя-отчество как русский национальный обычай и современные СМИ // Рус. словесность. — 2004. — № 4. — С. 71-77.

Поступила в редакцию 30.09.11

Лукоянова Юлия Константиновна — кандидат филологических наук, ассистент кафедры современного русского языка и методики преподавания Казанского (Приволжского) федерального университета.

E-mail: [email protected] ru

Английский этикет и хорошие манеры

«Обычный кодекс вежливого поведения в обществе или среди членов определенной профессии или группы». — Этикет, определение в Оксфордском словаре английского языка.

В то время как склонность англичан к манерам и социально приемлемому поведению известна во всем мире, слово этикет, к которому мы так часто обращаемся, на самом деле происходит от французского этикета — «привязывать или придерживаться». Действительно, современное понимание этого слова может быть связано с двором французского короля Людовика XIV, который использовал маленькие плакаты, называемые этикетами, как напоминание придворным о принятых «домашних правилах», таких как запрет на прогулки по определенным участкам дворцовых садов.

Каждая культура на протяжении веков определялась концепцией этикета и общепринятым социальным взаимодействием. Однако исторически известно, что именно британцы — и англичане в особенности — придают большое значение хорошим манерам. Будь то речь, своевременность, язык тела или обед, вежливость является ключевым моментом.

Британский этикет всегда диктует вежливость, что означает формирование упорядоченной очереди в магазине или в общественном транспорте, извините, когда кто-то преграждает вам путь, и говоря, пожалуйста, и спасибо за любую оказанную вам услугу, является обязательным.

Британская репутация сдержанного человека не лишена достоинств. Чрезмерное знакомство с личным пространством или поведением — это большой запрет! При первой встрече рукопожатие всегда предпочтительнее объятий, а поцелуй в щеку предназначен только для близких друзей. Задавать личные вопросы о зарплате, статусе во взаимоотношениях, весе или возрасте (особенно в случае более «зрелых» женщин) также не одобряется.

Традиционно одним из лучших примеров британского этикета является важность пунктуальности.Опоздание на деловую встречу, прием к врачу или официальное мероприятие, например, на свадьбу, считается грубым. Таким образом, рекомендуется прибыть на 5-10 минут раньше, чтобы выглядеть профессионально, подготовленным и невозмутимым в знак уважения к хозяину. И наоборот, если вы приедете на званый обед слишком рано, это также может показаться немного грубым и испортить атмосферу вечера, если хозяин все еще завершает свои приготовления. По той же причине неожиданный вызов на дом часто осуждается из-за риска причинить неудобства владельцу дома.

Если вас пригласили на британский обед, гость обычно приносит хозяину или хозяйке подарок, например бутылку вина, букет цветов или шоколадные конфеты. Хорошие манеры за столом очень важны (особенно, если вы хотите, чтобы вас снова пригласили!), И если вы не посещаете барбекю или неформальный фуршет, использование пальцев вместо столовых приборов для еды не одобряется. Столовые приборы также следует держать правильно, т. Е. Нож в правой руке и вилка в левой руке, зубцы должны быть направлены вниз, а пища должна быть наложена ножом на тыльную сторону вилки, а не «зачерпнута».На официальном званом обеде, когда у вас много посуды, принято начинать с посуды снаружи и продвигаться внутрь с каждым блюдом.

В качестве гостя вежливо подождать, пока все за столом не будут обслужены и ваш хозяин не начнет есть или не укажет вам, что вы должны это сделать. После того, как трапеза началась, невежливо тянуться к чужой тарелке за таким предметом, как приправы или блюдо с едой; разумнее попросить передать предмет вам.Опираться локтями на стол во время еды также считается грубым.

Хлебать или издавать другие подобные громкие звуки во время еды совершенно не одобряются. Как и в случае зевоты или кашля, также считается очень грубым жевать с открытым ртом или разговаривать, когда во рту еще есть еда. Эти действия означают, что человек не был воспитан на воспитании хороших манер, критике не только обидчика, но и его семьи!

Социальные классы

Правила этикета, как правило, неписаные и передаются из поколения в поколение, хотя в былые времена для молодых девушек было обычным делом посещать окончательную школу, чтобы убедиться в своих манерах на должном уровне. Атрибут, который считался особенно важным в поиске подходящего мужа!

В то время как сегодня хорошие манеры и этикет считаются признаком уважения, особенно к старшим (по возрасту или положению), в викторианской Англии, когда классовая система была жива и здорова, этикет часто использовался как социальное оружие в стране. интересы социального продвижения или исключения.

Эволюция этикета

Совсем недавно рост мультикультурализма, меняющаяся экономика и введение законов о социальном и гендерном равенстве сыграли свою роль в том, что Британия отошла от жесткой классовой системы прошлого, и, следовательно, возникло более неформальное отношение к социальному этикету.Однако сегодня — как и весь остальной мир — на Британию повлияла важность корпоративного этикета, смещая акцент с социальной или домашней обстановки на акцент на деловой этикет и протоколы. Поскольку сама концепция этикета зависит от культуры, для успеха бизнеса на международном уровне важно осознавать, что то, что считается хорошими манерами в одном обществе, может быть грубым по отношению к другому. Например, жест «хорошо», сделанный путем соединения большого и указательного пальцев по кругу и удерживания остальных пальцев прямыми, признается в Великобритании и Северной Америке как сигнал, чтобы задать вопрос или подтвердить, что человек здоров или находится в безопасности.Однако в некоторых частях южной Европы и Южной Америки это оскорбительный жест.

Таким образом, деловой этикет превратился в набор письменных и неписаных правил поведения, которые делают социальные взаимодействия более плавными, будь то во время взаимодействия с коллегой или контактов с внешними или международными коллегами.

Действительно, рост онлайн-бизнеса и сайтов социальных сетей даже привел к созданию всемирного «онлайн-сообщества», требующего собственных правил поведения, обычно называемых сетевым этикетом или сетевым этикетом.Эти правила, касающиеся протокола таких сообщений, как электронная почта, форумы и блоги, постоянно пересматриваются по мере того, как Интернет продолжает развиваться. Таким образом, хотя традиционно принятые в старину привычки могут не иметь того влияния, которое они когда-то оказывали, можно утверждать, что этикет так же важен в современном далеко идущем обществе, как и когда-либо.

Международный деловой этикет | Health Blog

При переезде или ведении бизнеса в другой стране следует учитывать культурные различия.Мелочи, которые вы считаете само собой разумеющимися или о которых вы не задумывались, могут отличаться от нормы или даже оскорблять в чужой культуре.

Да, обычаи на рабочем месте в другой стране могут сильно отличаться от тех, к которым вы привыкли.

Взгляните на некоторые из этих советов и моментов, которые следует учитывать ниже, чтобы убедиться, что ваш деловой этикет на шаг впереди этого следующего большого дела.

Австралия

Австралийцы известны своим непринужденным образом жизни, но когда дело доходит до деловых встреч, они, как правило, очень пунктуальны.

Имея это в виду, было бы неразумно опаздывать на встречу в Австралии. Если вам когда-либо назначают крайние сроки для работы, рекомендуется придерживаться их, где это возможно.

Испания

Испанцы ценят личные качества и отношения. Они часто проявляют интерес к тому, чтобы познакомиться с вами, прежде чем заняться бизнесом. Деловые отношения часто остаются прочными после того, как они установлены.

Известно, что испанские бизнесмены ценят личный разговор больше, чем телефонные звонки или сообщения электронной почты.

Соединенное Королевство

Несмотря на то, что британцы, как известно, обладают более сдержанным характером, они также могут быть дружелюбными и юмористическими. Их бизнес-культура ориентирована на сотрудничество и открыта для решения нескольких задач одновременно. В некоторых случаях легкий юмор на работе используется для снятия напряжения.

Не удивляйтесь юмористическим замечаниям коллег. Юмор является приемлемым и приемлемым для формирования связей между членами бизнес-команды.

Франция

Рабочая среда во Франции в целом формальная и консервативная.Деловые встречи обычно короткие, организованные и очень профессиональные.

Не обсуждайте личную жизнь с кем-то, с кем вы ведете бизнес. Бизнес во Франции может быть довольно формальным и обычно ведется отдельно от личных дел.

Германия

Немецкая культура труда основана на идее трудолюбия и пунктуальности. Немцы не только очень серьезно относятся к бизнесу, но и ценят свою конфиденциальность и обычно держат двери своих офисов закрытыми.

Обязательно постучите, прежде чем входить в чей-нибудь офис.

Саудовская Аравия

Деловые встречи в Саудовской Аравии обычно пунктуальны, планируются заранее и желательно проводить утром.

С уважением относитесь к мусульманской культуре и избегайте планирования встреч во время молитв. Также помните о Рамадане — избегайте питья и еды в компании соблюдающих пост.

Нигерия

В нигерийской деловой культуре высоко ценится командная работа, и очень важно установить деловые отношения с партнерами.Деловые встречи могут быть очень социальными, чтобы обеспечить основу для создания прочных межличностных связей.

Для нигерийцев практически не существует концепции личного пространства — будьте терпимы и постарайтесь не говорить людям, чтобы они отступали, когда они говорят очень близко к вам.

Объединенные Арабские Эмираты

В исламской культуре левая рука считается нечистой и оскорбительной для приветствия.

Используйте только правую руку для рукопожатий, еды или предложения / получения подарков.

Гонконг

При ведении бизнеса в Гонконге наиболее распространенной формой приветствия является рукопожатие, за которым следует обмен визитными карточками. Для дополнительного уважения напечатайте одну сторону карты на английском языке, а другую — на кантонском.

Визитные карточки следует предлагать и получать обеими руками. Получив карту, найдите время, чтобы изучить ее, прежде чем убрать.

Эквадор

Эквадорцы в целом теплые и гостеприимные. Для них важно поддерживать хорошие отношения с людьми, с которыми они хотят вести бизнес.

Будьте готовы к светской беседе и разнообразным вопросам до или во время деловых дискуссий; наберитесь терпения и дождитесь, пока они перейдут в разговор на тему работы.

Дополнительные советы

Чтобы получить дополнительную информацию о переезде и проживании за границей, посетите наш онлайн-раздел, посвященный культуре эмигрантов.

Узнайте о лучших странах для работы за границей по версии Internations, ведущей мировой сети эмигрантов.

Язык, культура, обычаи и этикет

США — это настоящая смесь культур, языков, идентичностей и обычаев.Что на самом деле представляет собой «американская» культура?


Чему вы научитесь?

Вы получите представление о ряде ключевых областей, включая:

  • Язык
  • Религия и верования
  • Культура и общество
  • Социальный этикет и обычаи
  • Деловой протокол и культура работы

Получить эксперта Понимание

Занимаетесь бизнесом в США или работаете с американцами? Почему бы не обеспечить успех вашего предприятия, записавшись на наш онлайн-курс по культурной осведомленности в США, предлагающий подробную информацию о стране и культуре.


Перейти к разделу или прокрутить дальше …


СТЕРЕОТИПИРОВАНИЕ

Помните, что это только очень базовое введение в американскую культуру и людей; он не может объяснить разнообразие в обществе США и никоим образом не предназначен для стереотипного представления всех американцев, которых вы можете встретить!


ФАКТЫ И СТАТИСТИКА

  • Местоположение: Северная Америка, на границе Северной Атлантики и Северного Тихого океана, между Канадой и Мексикой
  • Столица: Вашингтон, округ Колумбия
  • Государственный гимн: Звездный баннер
  • Национальность : American
  • Этнический макияж: Белый американец (72. 4%), афроамериканцы (12,6%), коренные американцы (0,9%), американцы азиатского происхождения (4,8%) (перепись 2010)
  • Население: 328+ миллионов (2019)
  • Темпы роста населения: 0,75%
  • Климат: в основном умеренный, но тропический на Гавайях и во Флориде, арктический на Аляске, полузасушливый на больших равнинах к западу от реки Миссисипи и засушливый в Большом бассейне на юго-западе.
  • Часовой пояс: Существует 4 стандартных часовых пояса: Тихоокеанское время UTC -8: 00 / -7: 00: Горное время UTC -7: 00 / -6: 00: Центральное время UTC -6: 00 / -5 : 00: Восточное время UTC -5: 00 / -4: 00
  • Валюта: доллар США
  • Правительство: Федеративная республика на основе Конституции
  • Проникновение Интернета: 84.2%
  • Деловая культура: 19-е место по индексу сложности деловой культуры ™

ЯЗЫК В АМЕРИКЕ

В США нет официального языка, хотя английский (в частности, американский английский) является основным языком, используемым для законодательства, нормативных актов, указы исполнительной власти, договоры, постановления федерального суда и все другие официальные заявления.

Из 50 штатов 30 ввели английский в качестве единственного официального языка, в то время как Гавайи признают как английский, так и гавайский в качестве официальных, а на Аляске наряду с английским официальными являются около 20 родных языков.

Из-за большого количества иммигрантов, составляющих население, Америка во многом многоязычная нация. Согласно опросу американского сообщества 2011 года, одобренному Бюро переписи населения США, в список 5 наиболее распространенных языков в Америке входят:

  1. Английский — 230 миллионов
  2. Испанский — 37,58 миллиона
  3. Китайский — 2,88 миллиона
  4. Французский — 2,05 миллиона
  5. Тагальский — 1,59 миллиона

Существуют законы, требующие, чтобы документы, такие как бюллетени, печатались на нескольких языках, когда в районе много людей, не говорящих по-английски.

Американский язык жестов (ASL) — самый распространенный язык жестов в США.


[Ковбой является синонимом американского духа — храброго, умелого и отважного.]


АМЕРИКАНСКАЯ КУЛЬТУРА И ОБЩЕСТВО

Религия и верования
  • Подавляющее большинство людей в США составляют Христианские — около 70-78%.
  • Католицизм — самая крупная единая конфессия, однако протестанты всех конфессий (т.е. Баптистов, методистов, лютеран, пресвитериан и т.д.) больше, чем католиков.
  • Иудаизм является крупнейшей нехристианской религией (около 1,6%), за ним следует ислам (0,5%), а также все другие основные религии, такие как буддизм, сикхизм и т. Д.
  • США также создали свои собственные христианские движения, такие как как мормоны и шейкеры.
  • Около 15% американцев считают себя атеистами.
  • Хотя страна светская, религия играет большую роль в политике, особенно на президентском уровне.
Основные торжества / светские торжества

В США много праздников и торжеств как на национальном, так и на уровне штатов.

Федеральные праздники:

  1. 1 января Новый год
  2. 15–21 января (плавающий понедельник) День рождения Мартина Лютера Кинга-младшего
  3. 15–21 февраля (плавающий понедельник) День рождения Вашингтона
  4. 29 марта по всей стране День ветеранов войны во Вьетнаме
  5. 25–31 мая (плавающий понедельник) День памяти
  6. 4 июля День независимости
  7. 1–7 сентября (плавающий понедельник) День труда
  8. 8–14 октября (плавающий понедельник) День Колумба
  9. 11 ноября День ветеранов
  10. 22–28 ноября (плавающий четверг) День благодарения
  11. 25 декабря Рождество
Семья
  • Семейная ячейка обычно считается нуклеарной семьей и обычно небольшая (за исключением некоторых этнических групп). группы).
  • Родственники в большой семье живут в собственных домах, часто на большом расстоянии от своих детей.
  • Ценится индивидуализм, и это отражается в семье.
  • Люди гордятся своими личными достижениями, инициативой и успехом и могут или не могут делиться этими источниками гордости со своими старшими.
Социальное расслоение
  • Теоретически Америка не является «классовым» обществом.
  • «Американская мечта» основана на предпосылке, что любой человек любого происхождения может достичь всего.
  • В результате в США очень популярны истории «Из грязи к богатству».
  • На самом деле существует определенное социальное расслоение, основанное в основном на экономическом и этническом происхождении.
  • В США отчетливо видны бедные районы, равно как и различия между местами проживания людей определенного цвета кожи или расы.
  • Хотя «класс» как таковой не существует, его элементы можно увидеть через дискриминацию по акцентам, одежде, манерам и т. Д.
Гендерные роли
  • Теоретически гендеры равны в американском обществе и в законодательстве.
  • Женщины в целом, однако, не получают такого же социально-экономического статуса или льгот, как мужчины.
  • Хотя большинство женщин действительно работают, они, как правило, по-прежнему несут ответственность за воспитание детей, приготовление пищи и уборку дома.
  • Профессии, как правило, определяются по гендерному признаку с секретарскими или низкими административными должностями, на которых в основном работают женщины.
  • В секторе «синих воротничков» женщины недостаточно представлены на должностях, которые, как считается, требуют физической силы, таких как строительство и пожаротушение.
  • Женщины значительно недопредставлены на выборных политических должностях и, по статистике, с большей вероятностью живут в бедности.

Социализация

  • Уход за младенцами в первую очередь зависит от экономического статуса.
  • Менее обеспеченные семьи полагаются на мать или расширенную семью, чтобы заботиться о детях и воспитывать их.
  • В более состоятельных семьях часто есть няни или детские сады.
  • Дети могут посещать школу с пяти до восемнадцати лет, причем до шестнадцати лет она является обязательной.
Экономика
  • Соединенные Штаты имеют развитую индустриальную экономику с самым большим ВНП в мире.
  • Большая часть деловой активности приходится на сферу услуг, включая финансы, рекламу и туризм.
  • Обрабатывающие отрасли включают нефтяную, сталелитейную, автомобильную, аэрокосмическую, телекоммуникационную, пищевую, лесную и горнодобывающую промышленность.
  • Страна более чем самодостаточна с точки зрения своих экономических потребностей и является ведущим мировым экспортером продуктов питания.

[Проездной или проездной — прекрасная иллюстрация американской культуры на практике — удобство, скорость, эффективность, большие и вкусные!]


Еда
  • Американцы как нация едят много еды.
  • Они потребляют большое количество полуфабрикатов и фаст-фудов, таких как гамбургеры, хот-доги, субпродукты и т. Д.
  • В результате диета отличается высоким содержанием жиров, соли, сахара, консервантов и рафинированных углеводов.
  • Считается, что 60% американцев страдают ожирением.
  • Тенденция к «нездоровой пище» носит культурный характер — полуфабрикаты / полуфабрикаты быстрее, дешевле, крупнее, чище, вкуснее и, следовательно, лучше.
  • Здоровое питание, конечно же, существует во всех штатах, при этом предпочтение местных продуктов, изысканных чаев и качественного хлеба не является редкостью в большинстве городов.
  • Кухни могут отличаться от региона к региону. Сырные стейки являются синонимом Филадельфии, тогда как фахитас и рагу с чили гораздо больше похожи на Нью-Мексико.
  • В городах также можно найти еду со всего мира, а также представителей многих общин иммигрантов из Европы, Африки и Азии.

Искусство, гуманитарные науки и народная культура

  • Вклад Америки в мир через ее искусство, гуманитарные науки и поп-культуру невозможно описать в нескольких предложениях.
  • Американская литература очень сильно вышла на первый план в девятнадцатом веке и продолжает существовать с тех пор. Среди известных американских писателей Марк Твен, Ф.Скотт Фицджеральд и Эрнест Хемингуэй.
  • Спорт очень популярен в США, среди которых наиболее популярны американский футбол, бейсбол, баскетбол и хоккей.
  • США традиционно очень хорошо выступают на Олимпийских играх.
  • Джаз, рок, гранж, кантри, хип-хоп, RnB — это лишь некоторые из многих жанров музыки, созданной в США и которую все еще слушают сегодня.
  • Искусство очень популярно в США, галереи можно найти по всей стране. Джексон Поллак и Энди Уорхол — два всемирно признанных артиста страны.

СОЦИАЛЬНЫЕ ТАМОЖЕННОСТИ И ПРОТОКОЛ

Соглашения об именах
  • Семья, друзья и коллеги используют имена.
  • Псевдонимы тоже распространены.
  • В формальных ситуациях вы должны использовать свое имя и фамилию или имя человека, которого вы представляете, например, «Пожалуйста, познакомьтесь с Джейн Доу». Мистер или миссис также могут использоваться в более консервативных штатах.
  • В рабочих ситуациях используйте профессиональные звания при обращении к другим, т.е.е. «Приятно познакомиться, профессор Лейси».
  • Не используйте профессиональные названия, представляясь.
Встреча и приветствие
  • Американские приветствия, как правило, довольно неформальные и случайные.
  • В социальных ситуациях становится все более распространенным не пожать руку при встрече, а просто улыбнуться или кивнуть.
  • Когда людей представляют, рукопожатия часто сопровождаются вопросами: «Как дела?», «Как дела?» или «Как дела»? в зависимости от того, где вы находитесь в США.
  • Внутри бизнеса обычно ожидают рукопожатия при встрече и уходе.
  • Любезности обмениваются скорее из вежливости, чем из искренности.
  • Вместо того, чтобы говорить «до свидания», американцы могут также использовать такие термины, как «позвони мне когда-нибудь», «давай пообедаем» или «до свидания» как более вежливые способы уйти.
  • Если вы представляете кого-то, используйте его полное имя и небольшую информацию о нем, например: «Это Ларри Уайт; он работает в местной школе учителем естествознания.”
Стиль общения
  • Некоторые посторонние американцы могут показаться эгоистичными, агрессивными и грубыми.
  • Это связано с американским стилем общения, на который влияет необходимость быть прямым, ясным, прозрачным и открытым в вопросах.
  • Простой и понятный разговор очень ценится в Америке.
  • Американцы считают закодированное непрямое общение, основанное на языке тела, запутанным и ненужным.
  • Акцент в общении делается на реальных фактах, а не на взаимоотношениях — отсюда и термин «Это просто бизнес.
  • Американцы гораздо более открыты в разговоре о личных делах, чем представители многих других культур, и не уклоняются от прямых вопросов.
Личное пространство
  • Американцы не любят тесный контакт с другими людьми.
  • 2-3 фута личного пространства во время разговоров — это норма.
  • Большинство американцев практически не соприкасаются с другими, хотя в некоторых сообществах это может быть гораздо более обычным явлением внутри самого сообщества.Это также будет отличаться между хорошими друзьями и семьей.
  • В общественных местах, например в парках или в автобусе, люди стараются уступить друг другу место.
Подарки
  • У американцев нет никаких обычаев или табу в отношении подарков.
  • Подарки обычно дарят по особым случаям или между друзьями и семьей.
  • Подарки в рамках бизнеса обычно не приветствуются из-за политики противодействия взяточничеству.
  • Денежные средства нельзя дарить.
  • При посещении дома принесите цветы, растение в горшке, корзину с фруктами, шоколад, вино, книгу или небольшое домашнее украшение, например вазу.
Рестораны и еда
  • Американцы общаются и занимаются бизнесом за завтраком, обедом и ужином.
  • Если целью является бизнес, то общение сводится к минимуму в начале и в конце.
  • Социальные обеды — это больше о еде, чем о болтовне и часах за едой.
  • Если вы пригласите кого-то в ресторан, вы должны заплатить.
  • Вилка находится в левой руке, обращенной вниз, а нож — в правой.
  • Салфетки, если они есть, кладут на колени.
  • Тост может произойти в начале официальной трапезы или по особому случаю / гостю.
  • Не стесняйтесь отказываться от определенных продуктов или напитков без объяснения причин.
  • Многие продукты едят вручную.
  • Еда часто подается в семейном стиле, что означает, что ее подают в больших сервировочных блюдах и разносят по столу, чтобы каждый мог обслужить себя.
  • Не начинайте есть, пока хозяйка не начнет или не скажет начать.
  • Оставайтесь стоять, пока вас не пригласят сесть.
  • Не упирайтесь локтями в стол.
Посещение дома
  • Приглашение в гости к американцу может быть довольно неформальным.
  • Одеваться нужно небрежно, но при этом умно и приходить не позднее, чем на 10-15 минут позже, не уведомив хозяина о своем опоздании.
  • Если приглашение написано с 18:00 до 20:00, вежливо уйти как можно ближе к 20:00.
  • Это хорошая идея принести подарок или, если будет еда, то немного напитков.
  • По окончании праздника отправьте письмо с благодарностью своему хозяину.
Табу

На публике:

  • Не плевать.
  • Не обсуждайте расу, религию, политику или пол.
  • Не ругайтесь.
  • Не обсуждайте неправильные / правильные аборты.
  • Не думайте, что вы можете курить где угодно, даже на улице.

[Многое из того, что вы испытываете в Америке, зависит от того, в какой стране вы находитесь.Если вы имеете дело с жителем Нью-Йорка, вы услышите совсем другой акцент и станете свидетелем совершенно другого подхода, скажем, калифорнийца. Региональные различия иногда могут быть очень острыми.]


БИЗНЕС-КУЛЬТУРА, ПРАКТИКА И СОВЕТЫ ПО ЭТИКЕТУ

Что надеть
  • Дресс-код зависит от того, где в США вы ведете бизнес. Погода и местная культура определят, что подходит, а что нет.
  • В целом люди на Востоке одеваются более формально, в то время как люди на Западе известны своей более повседневной одеждой.
  • Лучше всегда одеваться консервативно, пока не станет ясно, каков принятый дресс-код.
  • Мужчинам следует носить рубашки с костюмами и обувью. Галстуки носят обычно, но не во всех штатах. Цвета должны быть традиционными, такими как черный, синий, серый и т. Д.
  • Женщинам следует носить скромно, не слишком много макияжа или украшений. Блузки с низким вырезом, короткие юбки и обтягивающая одежда неуместны.
  • «Повседневная пятница» — обычное дело во многих компаниях. Компании высоких технологий часто носят повседневную одежду каждый день.
Заголовки
  • Большинство американцев довольно быстро переходят на использование имени.
  • Всегда начинайте с обращения к людям, используя фамилию мистер / миссис / мисс +, пока вас не попросят позвонить им иначе.
  • Некоторые, например врачи, будут использовать свои профессиональные звания.
Визитные карточки
  • Американцы не придерживаются этикета, когда дело доходит до вручения и получения визитных карточек.
  • Меняются местами без лишнего шума.
  • Получатель довольно часто кладет вашу карту в бумажник, который затем может оказаться в заднем кармане брюк. Это не оскорбление.
Встречи
  • Приходите на встречи вовремя, поскольку время и пунктуальность так важны для американцев.
  • На Северо-Востоке и Среднем Западе люди чрезвычайно пунктуальны и считают опоздание на встречу или встречу признаком неуважения.
  • В южных и западных штатах люди могут быть немного более расслабленными, но на всякий случай всегда приезжайте вовремя, хотя, возможно, вам придется немного подождать, прежде чем начнется встреча.
  • Встречи могут показаться непринужденными, но к ним относятся довольно серьезно.
    Если есть повестка дня, она будет выполнена.
  • В конце встречи будет краткое изложение того, что было решено, список тех, кто будет реализовывать какие аспекты, а также список следующих шагов, которые должны быть предприняты и кем.
  • Если вы делаете презентацию, она должна быть прямой и по существу. Наглядные пособия должны еще больше улучшить ваш случай.
  • Используйте статистику для подтверждения своих утверждений, поскольку американцы впечатлены достоверными данными и доказательствами.
  • С упором на контроль времени бизнес ведется быстро.
  • Не ждите немного светской беседы, прежде чем переходить к делу. Обычно на первой встрече пытаются прийти к устному соглашению.
  • Акцент делается на подписании контракта, а не на построении отношений. Отношения могут развиться после подписания первого контракта.
Ведение переговоров
  • Окончательные решения обычно принимаются сверху вниз, хотя групповой консенсус ценится.
  • Время от времени используется жесткая тактика продажи.
  • Сделка всегда важнее личных отношений.
  • Американцы иногда начинают переговоры с завышенных требований или низкой цены. Обычно они занимают исходную позицию, которая дает им возможность торговаться.
  • Переговоры могут показаться поспешными — всегда помните, что для американцев «время — деньги».
Менеджмент
  • В США есть ощущение, что все люди в организации должны играть важную роль, и всех ценят за их вклад.
  • Сотрудники ожидают, что с ними будут консультироваться по решениям, которые влияют на них и на общее благо организации.
  • Американские менеджеры рассматриваются как помощники — люди, которые помогают сотрудникам выполнять свою работу наилучшим образом, — а не просто как лица, принимающие решения.
  • Пропуск крайнего срока — признак плохого управления и неэффективности.
  • Подробнее о культуре управления США.


Викторина: проверьте свои знания о США!

Пройдите викторину «Культурный стервятник» по США и узнайте, как много вы узнали о стране, ее людях и культуре.

Если вы наберете больше 85%, значит, вы знаете свое дело! У вас есть 3 минуты на его выполнение — продолжайте, проверьте себя!


Вам нужно цитировать эту страницу для исследования в школе или университете?

См. Примеры ниже.

Просто измените название страны в зависимости от того, на какой справочник вы ссылаетесь.

MLA Формат:

Commisceo Global Consulting Ltd. Афганистан — язык, культура, обычаи и этикет.www.commisceo-global.com. 1 января 2020 г. https://commisceo-global.com/resources/country-guides/afghanistan-guide

Формат APA:

Commisceo Global Consulting Ltd. (2020 г., 1 января) Афганистан — язык, культура, обычаи и этикет . Получено с https://commisceo-global.com/resources/country-guides/afghanistan-guide

Гарвардский формат:

Commisceo Global Consulting Ltd. (2020). Афганистан — язык, культура, обычаи и этикет. [онлайн] Доступно по адресу: https: // commisceo-global.com / resources / country-guides / afghanistan-guide [дата обращения: ВВЕДИТЕ ДАТУ].


Спасибо, что прочитали наш путеводитель по США.

Надеемся, вам это пригодилось.

Если у вас есть что добавить в профиль нашей страны, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму ниже, поскольку мы стремимся обеспечить точность.


Южная Корея — язык, культура, обычаи и этикет

В стране, где почти половина населения носит одинаковую фамилию, вас могут простить за то, что вы немного запутались в том, кто есть кто а что к чему.


Чему вы научитесь?

Вы получите представление о ряде ключевых областей, включая:

  • Язык
  • Религия и верования
  • Культура и общество
  • Социальный этикет и обычаи
  • Деловой протокол и культура работы

Получить эксперта Понимание

Прочитав это руководство, обеспечьте успех своего предприятия в Южной Корее:

  • Приобретите подробный отчет по Южной Корее, составленный специалистом по стране и содержащий подробную информацию о стране и культуре.
  • Примите участие в двухчасовом веб-семинаре в режиме реального времени, адаптированном для удовлетворения ваших уникальных потребностей, с одним из наших экспертов по обучению в Южной Корее или
    связались с нами по поводу наших консультационных услуг в Южной Корее.

Выберите раздел, чтобы перейти к нему или прокрутите его …


СТЕРЕОТИПИРОВАНИЕ

Независимо от того, посещаете ли вы Южную Корею по делам, для туризма или даже принимаете корейских коллег или клиентов в своей стране, это руководство поможет вам понять ваш Южнокорейские коллеги, улучшите общение и положите начало отношениям.

Однако помните, что это только очень базовое введение в корейскую культуру и народы; он не может объяснить разнообразие в южнокорейском обществе и никоим образом не предназначен для стереотипного представления всех корейцев, которых вы можете встретить!


ФАКТЫ И СТАТИСТИКА

  • Расположение: Восточная Азия, южная половина Корейского полуострова, граничащая с Восточным и Желтым морем
  • Столица: Сеул
  • Государственный гимн: Aegukga
  • Национальность: кореец
  • Этнический состав : Однородный (за исключением небольшого процента населения, прибывшего из других стран, но постоянно проживающего в стране).Это одна из самых чистых в расовом отношении стран в мире.
  • Население: 51 миллион (оценка на 2019 год)
  • Темпы роста населения: 0,53% (оценка на 2019 год)
  • Климат: умеренный, с более сильными осадками летом, чем зимой
  • Часовой пояс: Корея Стандартное время UTC (UTC + 09 : 00)
  • Валюта: Южнокорейский вон
  • Правительство: Республика
  • Проникновение Интернета: 92,1% (2016)
  • Деловая культура: 30-е место в рейтинге сложности деловой культуры ™


ЯЗЫК В ЮЖНОЙ КОРЕЕ

Корейцы говорят на одном языке, и примерно семьдесят миллионов человек во всем мире говорят по-корейски.

Языковая структура, грамматика и словарный запас аналогичны японскому. Диалекты региональные; отличаются в основном акцентом, но настолько похожи, что их понимание для говорящих или слушателей не является проблемой. Ключевые различия в диалекте также связаны с социальным статусом.

В Корее один из самых высоких уровней грамотности в мире из-за фонетической природы письменного языка, который был изобретен в середине пятнадцатого века, чтобы дать корейцам один язык.


[Храм Сонгвангса в Сунчхоне, Южная Корея]


ЮЖНО-КОРЕЙСКАЯ КУЛЬТУРА И ОБЩЕСТВО

Религия и верования

  • Южная Корея поддерживает свободу вероисповедания
  • Конфуцианство, буддизм и христианство
  • являются основными формальными религиями. Корейцы верят в дух предков и соблюдают конфуцианские ритуалы

  • Конфуцианство — это политическая и социальная философия, пронизывающая корейскую культуру

Основные торжества / светские торжества

  • Есть два основных национальных праздника
  • Новый год (второй полный луна после зимнего солнцестояния)
  • Чусок (восьмое полнолуние)
  • Празднование этих праздников основано на предках, семье, играх, праздниках урожая и еде.

Семья

  • Семья является неотъемлемой частью обычаев и жизни в Южной Корее
  • Браки по договоренности — обычное дело
  • Брак считается обрядом перехода
  • Разводы были редкостью, но стали более распространенными в последние годы
  • Патриархальная линия является повсеместной и связывает предков по линии мужа.
  • Традиционно, старший сын унаследовал, однако это недавно изменилось и теперь равно по закону.
  • Старший сын несет дополнительную ответственность перед своей семьей. предполагается, что он будет заботиться о своих родителях в старости

Социальное расслоение

  • После реформ Кабо 1894 года не было традиционного дворянства
  • 60% корейцев считали себя средним классом
  • Класс положение часто связано с уровнем образования
  • Индустриализация и урбанизация дань классовым различиям
  • Семья, воспитание, благосостояние, образование и род занятий способствуют укреплению социального положения
  • Статусные символы включают; большие дома, автомобили с водителем, одежда, членство в определенных клубах и высшее образование.
  • Урбанизация — 82.5% от общей численности населения (2015 г.)
  • Язык иерархичен, и нужно обращаться к социальным руководителям надлежащим образом

Гендерные роли

  • Равенство полов является конституционным
  • В повседневной жизни преобладает мужское руководство в пределах в основном патриархальное общество
  • Социальная организация зависит от пола и возраста
  • 47,7% взрослых женщин работали вне дома (1998)
  • Женщины занимали 2,3% провинциальных и местных мест в (1999)
  • Женщины доминируют в шаманизме как жрицы, но имеют ограниченные роли в христианских и буддийских религиях
  • Ожидается, что женщины будут покорными в общественных ситуациях и на неформальных собраниях
  • Женщины считаются более независимыми, чем их коллеги-мужчины

Социализация

  • Ежедневный уход за младенцами в первую очередь осуществляется родителями базировался по крайней мере первые два года с небольшим, о р нет, разлучение с матерью
  • Патриархальное послушание, сотрудничество, уважение к старшим и семейное благочестие проникают в раннее детство
  • В семье и системе образования поощряются гендерные роли
  • Сыновья обычно получают лучшее образование и остаются больше зависит от своей семьи, даже в браке

Экономика

  • Южная Корея превратилась из слаборазвитой страны в 11-ю по величине экономику в мире за одно поколение
  • Южная Корея сильно зависит от экспорта своего ВВП; почти половина его бизнеса экспортируется через продукты или услуги
  • 48% всего экспорта составляет электроника
  • 31% экспорта приходится на транспорт (автомобили, лодки и т. д.)

Еда

  • Корейская кухня основана на рисе, овощи и мясо
  • «Кимчи» — национальное блюдо, которое едят в большинстве блюд.
  • Кимчи готовят из различных овощей, которые затем подвергаются ферментации и могут храниться в течение длительного времени.
  • Банчан — это гарниры. часто готовятся в больших количествах и подаются вместе с основным блюдом.
  • Еда используется в церемониях, особенно на свадьбах, днях рождения и в честь предков

Искусство, гуманитарные науки и народная культура

  • Исторически, китайское и японское влияние были замечены в южнокорейском искусстве; общие эстетические концепции и мотивы
  • Корейская музыка и искусство были связаны с природными циклами и религией, что привело к возникновению народной культуры в сельских районах, которая до сих пор считается популярной известность в 2012 году.Песня отсылает к району Каннамгу в Сеуле, модному, стильному району, приравненному к Лондону, Парижу или Голливуду.
  • В последние годы иностранные влияния привели к формированию культуры быстрого питания и кофе, особенно в Сеуле.
  • Язык изменился с введением некоторых западных фраз, таких как «шоппинг в витринах»

[Дамы на конкурсе кимчи в Сеуле демонстрируют свои личные рецепты]


СОВЕТЫ ПО СОЦИАЛЬНЫМ ТАМОЖЕНАМ И ЭТИКЕТУ ДЛЯ ЮЖНОЙ КОРЕИ

Концепция Кибун

  • Кибун — слово без дословного перевода на английский язык; самые близкие термины — гордость, лицо, настроение, чувства или душевное состояние.
  • Если вы причинили боль кому-то кибуну, вы задели его гордость, заставили его потерять достоинство и лицо. Корейские межличностные отношения основаны на принципе гармонии.
  • Важно всегда поддерживать мирную, комфортную атмосферу, даже если это означает «чистую ложь».
  • Важно знать, как судить о состоянии чужого кибуна, как не повредить его и при этом сохранить свой собственный кибун.
  • В бизнесе кибун менеджера портится, если его подчиненные не проявляют должного уважения.Кибун подчиненного повреждается, если его начальник публично критикует его.
  • Нунчи — это способность определять кибун другого человека с помощью глаза.
  • Поскольку это культура, в которой решающее значение имеет социальная гармония, способность судить о душевном состоянии другого человека имеет решающее значение для поддержания его кибуна. Нунчи достигается путем наблюдения за языком тела и прослушивания тона голоса, а также того, что говорится.

Соглашения об именах

  • В Южной Корее имена действуют противоположно западным культурам; Фамилия (фамилия), вторая фамилия, общая для всего этого поколения, и, наконец, их настоящее имя.
  • Считается очень невежливым обращаться к корейцу с его или ее именем. К ним следует обращаться, используя их профессиональные звания или мистер, миссис и т. Д., Пока не будет дано иное разрешение.

Встреча и приветствие

  • Поклоны — традиционный способ приветствовать в Южной Корее
  • Рукопожатия часто сопровождают поклоны мужчин
  • Ваша левая рука должна поддерживать правое предплечье при рукопожатии
  • Корейские женщины не всегда рукопожатие и может слегка кивнуть вместо полного поклона
  • Всегда кланяться людям при отбытии

Стиль общения

  • Общение может быть затруднено в Южной Корее из-за врожденной неприязни говорить «нет», как это считается плохой этикет
  • Обсуждения могут быть продолжены из-за избегания отказа или отказа.
  • Если беспокойство выражается устно или визуально, это верный признак того, что что-то не так.
  • Хорошая осанка и позитивный язык тела наиболее полезны на встречах; терпение и вежливость необходимо сохранять на протяжении всего периода
  • Не используйте чрезмерно или открыто язык тела
  • Используйте две руки или поддерживайте правую руку левой при передаче визитных карточек, подарков или при получении предметов
  • Уважение, доверие и удовлетворение выражается через более глубокий поклон

[Охлаждение в Чхонгечхоне, большом пространстве для отдыха в Сеуле]


Личное пространство

  • Для корейцев оскорбительно, когда их трогает незнакомый человек ; не хлопайте их по спине и не обнимайте
  • Продолжительный прямой зрительный контакт может рассматриваться как вызов и считается невежливым, особенно при общении с людьми с более высоким социальным статусом
  • Держите свое тело в пределах своего личного пространства ; избегайте вытянутых или скрещенных ног и ограничивайте движения рук при объяснении чего-либо, чтобы избежать личного пространства других людей
  • Если зовете кого-то к вам, не указывайте указательным пальцем, вместо этого используйте ладонь ладонью вниз в движении когтя
  • В городах (особенно в Сеуле) толчки, толчки и прикосновения — обычное явление — не обижайтесь на отсутствие извинений
  • Друзья обоих полов часто ходят вместе рука об руку, особенно подростки и молодые поколения

Этикет дарения подарков

  • Корейцы — щедрые люди и любят дарить подарки
  • Принимайте подарок обеими руками, но никогда не открывайте его сразу, подождите, пока даритель не уйдет
  • Верните одолжение и предложите что-то похожее. Корейцам нравятся западные подарки и предметы, поэтому будьте готовы к выходу из дома.
  • Делая подарки, обязательно заверните их и преподнесите в привлекательной форме. Избегайте использования темной оберточной бумаги, особенно красной, вместо этого выберите ярко-желтый / зеленый
  • Если вас пригласили в корейский дом, всегда берите с собой подарок хозяйке; шоколадные конфеты, сладости, торты или цветы, но желательно не алкоголь.
  • Подарки часто вручаются на первой деловой встрече, и хозяин должен вручить свою первую. В ответ дарите алкоголь хорошего качества, например скотч, или настольные принадлежности.
  • Не дарите слишком дорогие подарки, поскольку корейцы чувствуют себя обязанными делать это, когда они получают.
  • Избегайте подарков, таких как ножи, ножницы, наборы из четырех штук и красные надписи (эти рассматриваются как «разрыв связи» и означающий смерть соответственно)

Обед и еда

  • Всегда ждите, пока вас сядет ваш хозяин.Если занять почетное место (глядя на входную дверь), вежливо будет продемонстрировать легкое возражение.
  • Старейшины обслуживаются первыми и начинают процесс обеда
  • Еда и обеды являются важными составляющими корейской культуры и используются для построения отношений. Будьте общительны и работайте над формированием хороших ассоциаций для удовольствия и бизнеса, поскольку они взаимосвязаны.
  • Не наливайте свой напиток, хотя наливать напиток другого считается хорошим тоном. Женщины часто наливают мужчинам, но не другим женщинам.Вместо того, чтобы отказываться от большего количества напитков (помните, корейцы не любят прямой отказ), просто оставьте свою часть стакана полной, а не пустой.
  • Не чаевые, если вы видите знак «не опрокидывать»
  • Часто бывают продолжительные периоды молчания во время корейских обедов — общение может происходить после того, как все поели.
  • Не забывайте проходить и принимать еду двумя руками или только правой, если это поддерживается вашей левой
  • Когда дело доходит до оплаты счета, приглашенный может предлагают заплатить, но хозяин обычно платит за всех.
  • Если вас пригласили продолжить после ужина с напитками или вечеринки, не отказывайтесь от этого приглашения.
  • Иногда вас могут попросить спеть соло после обеда. Постарайтесь не отказываться от этой просьбы, вместо этого пойте с энтузиазмом и духом.
  • Не указывайте палочками для еды и не оставляйте их торчащими из вашей миски.
  • Национальным напитком Кореи является «Соджу», прозрачный напиток, похожий на водку. обычно 18-25% алкоголя

Посещение дома

  • Всегда снимайте обувь перед входом в корейский дом (в последние годы наблюдается рост западной культуры, и это может быть не всегда — следуйте примеру вашего хозяина, если вы не уверены)
  • Можно прибыть с опозданием на 30 минут, не причинив оскорбления, но пунктуальность очень уважаема.
  • Помните, никогда не наливайте свой напиток.Хозяин сделает это в вашем присутствии.
  • Приглашение в дом корейца считается честью (особенно если это делается на обед), поэтому очень важно относиться к этому как к таковому. Будьте вежливы, уважительны и соблюдайте их обычаи.
  • Принесите подарок в знак благодарности за доброту хозяина.
  • Как только вечеринка закончится, хозяин обычно проводит вас к машине или к воротам. Это знак уважения

Табу в южнокорейской культуре

  • Не носите обувь в местах отправления культа или в домах людей
  • Не ставьте ноги на мебель
  • Не ешьте и не пейте в общественных местах места во время ходьбы
  • Не кладите большой палец между средним и указательным пальцами, сжимая кулак, так как это непристойный жест.
  • Не используйте красные чернила.Это символ смерти и предназначен только для написания имен умерших. Это считается несчастливым и предполагает, что вы желаете смерти получателю.
  • Не используйте цифру четыре, если это вообще возможно — если дарите подарки, не дарите четыре из чего-нибудь. Это считается несчастливым из-за сходства корейского слова, обозначающего смерть, и произношения слова «четыре».
  • Не стойте слишком близко к людям, с которыми вы встречаетесь впервые — держитесь на расстоянии вытянутой руки между вами

[Подношения предкам перед открытием нового комплекса.Южная Корея безупречно сочетает бизнес с духовностью]


БИЗНЕС-КУЛЬТУРА, ЭТИКЕТ И ПРОТОКОЛ В ЮЖНОЙ КОРЕЕ

Если вы планируете вести бизнес в Южной Корее или с южнокорейцем, важно понимать их культуру и деловой этикет, чтобы максимизировать свой потенциал и избегайте ненужных неудобств.

Корейская культура находится под сильным влиянием конфуцианских принципов, и это проникает не только в личную жизнь, но и в бизнес. Конфуцианство поддерживает групповую гармонию, уважение к старшим и авторитет, важность семьи, дружбы и предков, а также традиции.Кибун (эквивалент лица или чести) очень важен для корейцев, и они всегда будут пытаться сохранить свой кибун, или личное достоинство. Конфронтации следует избегать любой ценой, поскольку потерянный Кибун уже не может быть восстановлен.

В Южной Корее хорошие отношения имеют решающее значение для успеха как в личных, так и в деловых кругах, и они ассимилируются в деловом мире. Корейцы в первую очередь заводят друзей, а во вторую — клиентов. Чтобы максимально использовать свою деловую хватку, вы также должны выглядеть достойным доверия, благородным и респектабельным в общественной и деловой обстановке.

Корейский бизнес основан на отношениях; даже крупные корпорации часто управляются семьей, члены которой по-прежнему занимают руководящие должности. Конфуцианские принципы уважения к возрасту, семье, положению и традициям обеспечили продолжение этой системы. В последнее время из-за экономических спадов в Корее прозвучали призывы к реформам, но это потребует времени из-за укоренившихся систем.

Наряду с существующими формальными властными структурами внутри компании необходимо научиться распознавать и оценивать неформальные структуры, которые могут быть основаны на давних семейных связях, личных отношениях и привязанностях. Понимание этих практик поможет лучше понять корейский деловой этикет.

Что надеть?

  • Платье традиционное и консервативное как для женщин, так и для мужчин.
  • Темные костюмы, белая рубашка и галстук считаются нормой для мужчин.
  • Для женщин признаны костюмы, платья или блузка и юбка. Брюки обычно не носят для бизнеса
  • Женщинам следует избегать обтягивающей одежды без рукавов
  • Цвета должны быть заниженными и традиционными
  • Допускаются аксессуары хорошего качества
  • Имейте в виду, что зимой может быть очень холодно, а летом очень жарко. Южная Корея

Названия

  • Как обсуждалось ранее, у корейцев есть три имени; они используются в порядке фамилии, имени поколения, а затем имени.
  • Если вы не уверены, обращайтесь к людям как Mr_____ (фамилия) или фамилия ______, а затем их титул (учитель, профессор и т.д.)
  • Как правило, корейцы предлагают вам свое имя, которое может быть вестернизированной версией их корейского имени

Визитные карточки

  • Визитные карточки считаются важными и ритуальными в Корее
  • Рекомендуется напечатать одну сторону на английском языке, а другую на корейском. чтение
  • Найдите время, чтобы прочитать и изучить карточки, которые вам дают — это уважительно.
  • Поместите карточки в держатель, чтобы сохранить их в безопасности и показать, что вы хорошо с ними обращаетесь
  • Никогда не пишите и не помечайте карточки, которые вам дают

Встречи

  • Организуйте встречу заранее, заранее предупредив об этом
  • Приходите вовремя и будьте готовы
  • Самый высокопоставленный кореец войдет и сядет первым
  • Поскольку корейцы живут и ведут дела в рамках конфуцианства, первые встречи часто используются в качестве вводного курса, а бизнес может быть инициирован позже
  • Не проявляйте нетерпение на этом этапе, поскольку эти шутки — способ познакомиться с вами.
  • Снимайте пиджак только после того, как старший кореец сделает это.
  • Выберите делегатов, которые не уступают своим корейским коллегам — это свидетельствует об уважении и знаниях.
  • Обменивайтесь визитными карточками в уважительной манере после первоначального знакомства.
  • Задавайте открытые вопросы, которые не требуют ответа «да» или «нет», поскольку корейцы не любят отказы.

Ведение переговоров

  • Разрешить старшему корейцу инициировать деловые обсуждения. Когда можно ожидать доставки? »А не« Будет ли доставка в течение двух недель? »)
  • Избегайте использования прямого «Нет» в ответах на вопросы
  • Помните о Кибунах других — не форсируйте проблему, если вы чувствуете сопротивление, поскольку вы можете нанести вред своему достоинству и потерять их уважение
  • Всегда проявляйте уважение к старшим коллегам и менеджмент
  • Во время встреч часто бывает тишина, постарайтесь не нарушать их, поскольку это моменты размышлений и проявить внимание к другим
  • Избегайте жестких продаж и принудительных переговоров — вспомните Кибуна

Менеджмент

  • Корейский бизнес и личная жизнь основаны на строгих иерархических структурах.
  • Конфуцианство поддерживает эту структуру в семье и на рабочем месте.
  • Делегатам старшего и старшего возраста следует всегда доверять.
  • «Sonsaengnim» означает «уважаемый человек» и часто используется при обращении кто-то более высокий
  • В Южной Корее менеджеры играют патерналистскую роль с сотрудниками и может быть знаком с персоналом лично.
  • Это обеспечивает взаимное уважение и понимание, поэтому не откладывайте, если зададут вопросы личного характера.
  • Для получения более подробной информации по руководству посетите страницу Как менеджер в Южной Корее

Спасибо, что прочитали наш путеводитель по Южной Корее.

Надеемся, вам это пригодилось.

Если у вас есть что добавить в профиль нашей страны, свяжитесь с нами, используя форму ниже, поскольку мы стремимся обеспечить точность.


Викторина: проверьте свои знания о южнокорейской культуре!

Пройдите викторину «Культурный стервятник» по Южной Корее и узнайте, как много вы узнали о стране, ее людях и культуре.

Если вы можете набрать больше 85%, значит, вы знаете свое дело! У вас есть 3 минуты на его выполнение — продолжайте, проверьте себя!


Купить подробный страновой отчет по Южной Корее

Для тех, кто нуждается в более подробном и всестороннем обзоре Южной Кореи, мы опубликовали экспертный отчет о южнокорейском обществе, культуре и бизнесе.

46-страничный документ был написан одним из наших специалистов по Южной Корее и предоставляет читателям гораздо больше подробностей, чем наше бесплатное руководство выше. Темы включают:

  • Знакомство со страной, ее историей, политикой, людьми и культурой
  • Изучение ценностей, обычаев и этикета страны
  • Советы по подготовке к работе с новыми коллегами из Южной Кореи
  • Информация для эмигрантов по повседневной жизни
  • Рекомендации и инструменты по адаптации и преодолению культурных различий

Все за 4 фунта стерлингов.99.
Сделайте заказ с помощью кнопки ниже, чтобы получить обзор Южной Кореи за считанные секунды!


Великие блоги о Южной Корее

Ниже приведены некоторые из наших блогов, посвященных Южной Корее:

1. Чем отличаются северная и южнокорейская культуры?

2. Убийство своей семьи: почему культурное табу Ким Чжона может означать конец Северной Кореи

3. 10 очень интересных фактов о южнокорейской культуре


Нужно ли цитировать эту страницу для исследования в школе или университете ?

См. Примеры ниже.

Просто измените название страны в зависимости от того, на какой справочник вы ссылаетесь.

MLA Формат:

Commisceo Global Consulting Ltd. Афганистан — язык, культура, обычаи и этикет. www.commisceo-global.com. 1 января 2020 г. https://commisceo-global.com/resources/country-guides/afghanistan-guide

Формат APA:

Commisceo Global Consulting Ltd. (2020 г., 1 января) Афганистан — язык, культура, обычаи и этикет . Получено с https: // commisceo-global.com / resources / country-guides / afghanistan-guide

Гарвард Формат:

Commisceo Global Consulting Ltd. (2020). Афганистан — язык, культура, обычаи и этикет. [онлайн] Доступно по адресу: https://commisceo-global.com/resources/country-guides/afghanistan-guide [Доступно, введите ДАТУ].

Как страна становится страной? Эксперт объясняет

В течение недели этой осенью жителей Каталонии и Курдистана спросят, хотят ли они жить в независимой стране.Если в результате этих двух референдумов будет объявлена ​​независимость, что будет дальше? Может показаться очевидным, что Курдистан, Каталония или даже обе страны станут новейшими странами в мире. Но не все так просто.

Международное право гласит, что люди имеют право определять свою судьбу, включая политический статус. Наше право на самоопределение закреплено в Уставе ООН и разъяснено в Международном пакте о гражданских и политических правах. Это можно рассматривать как право на признание суверенной государственности международным сообществом.Однако чаще всего это интерпретируется как право населения определять, как им управляют и кто ими управляет. Другими словами, самоопределение в современном мире чаще всего относится к выбору в рамках существующей страны, а не как путь к новой государственности.

Отчасти потому, что законы о самоопределении писались в основном в период деколонизации. Этот исторический контекст нельзя игнорировать при интерпретации их цели. В то время колониальные державы предпринимали шаги по демонтажу своих империй.Их содержание стало дорогим, и внутри самих колоний росло политическое давление.

Создание страны

Еще одним осложняющим фактором при создании страны является тот факт, что для того, чтобы одна территория стала новым государством, другое уже существующее суверенное государство должно потерять часть своей территории. Это нарушило бы законы и нормы территориальной целостности. Это одни из старейших и самых жестких правил, лежащих в основе международной системы.

Признание нового государства по сути означает юридическое признание перехода суверенитета над территорией от одной власти к другой.Международная организация, в том числе ООН, не может просто забрать территорию без разрешения первоначального «принимающего» государства. Это было бы нарушением одного из определяющих правил системы государств.

Косово, например, провозгласило независимость от Сербии в 2008 году, но даже по сей день у него нет суверенной государственности — несмотря на то, что более половины государств-членов ООН признали его независимость. Во многом это связано с тем, что Сербия по-прежнему требует суверенного контроля над территорией, хотя, безусловно, играют роль и другие факторы.Точно так же Ирак должен был бы отказаться от суверенного контроля над территорией, чтобы Курдистан стал государством.

Здесь есть очевидные конкурирующие и противоречащие правовые принципы. По крайней мере, в одном случае эти противоречия возникают вместе в рамках одного закона. Действительно, мы обнаруживаем, что нет четкого законного пути к обретению суверенной государственности. Также не существует законодательно установленного механизма, определяющего, станет ли территория суверенным государством. Поэтому нам нужно взглянуть на предыдущие примеры, чтобы понять, как это делается.

Президент Каталонии Карлес Пучдемон выступает на митинге за независимость.
EPA

Самыми недавними государствами в мире являются Южный Судан, который был признан в 2011 году, и Восточный Тимор, который был признан в 2002 году. В начале 1990-х годов произошла волна новых государств из-за распада Советского Союза и распада Югославии. . В 1993 году Эритрея также стала государством после многолетней войны с Эфиопией, которая аннексировала Эритрею в 1962 году. До этого новые государства мира возникли в результате смены или распада империй, что наиболее заметно с концом колониализма.

Для Восточного Тимора и Южного Судана и во многом для Эритреи государственность была частью попыток решить другую проблему: насильственный конфликт. Во всех трех случаях принимающее государство (Индонезия для Восточного Тимора; Судан для Южного Судана; Эфиопия для Эритреи) согласилось отказаться от контроля над территорией в рамках достигнутых мирных соглашений.

Все эти новые государства получили суверенитет после исчезновения их прежней суверенной власти или с разрешения их прежней суверенной власти.Их всех объединяет то, что они стали государствами, чтобы решить какую-то проблему, а это означает, что их признание принесло международную пользу. Для новейших государств мира их признание было скорее политическим актом, чем юридически определенным процессом.

Когда государство признается независимым?

Хотя это четко не прописано в законе, территория по сути становится суверенным государством, когда ее независимость признается Организацией Объединенных Наций. Поскольку она является крупнейшей и самой открытой многосторонней организацией, ее санкционирование суверенной государственности имеет смысл.

Но хотя процедуры приема новых членов четко изложены в Уставе и правилах ООН, эти правила относятся к новым членам, которые уже являются суверенными государствами. И снова в процессе, через который стремящиеся государства должны пройти, чтобы стать суверенными, есть двусмысленность.

Стать международно признанной суверенной страной — непростой и непростой процесс. Во многом это определяется властью и международным политическим климатом сегодняшнего дня.И удивительное количество образований существует как непризнанные государства, многие десятилетиями, без признания суверенитета.

Если Каталония или Курдистан объявят о своей независимости этой осенью, они могут получить суверенную государственность, если их принимающие государства согласятся. В противном случае они могли бы объявить о своей независимости и существовать как непризнанное государство бесконечно.

Как избежать межкультурного ложного паспорта: одежда

© iStockphoto
mcswin

Не забудьте взять с собой рубашку алоха, если вы едете на Гавайи по работе!

В каждой культуре есть нормы, касающиеся того, что люди должны носить на работе.Их признание может означать разницу между успехом и неудачей как в личном, так и в профессиональном плане.

Как говорится, о книге нельзя судить по обложке — но мы часто так делаем, когда дело касается одежды. Фактически, у многих людей сложится сильное первое впечатление о вашем профессионализме, деловой хватке и даже вашем интеллекте в зависимости от того, что вы носите.

В этой статье мы обсудим, почему так важно осознавать эти культурные ожидания, и рассмотрим некоторые из основных оплошностей в одежде, которых следует избегать при работе по всему миру.

Важность культурной осведомленности

Вы можете задаться вопросом, зачем вам изучать межкультурный этикет, если в настоящее время вы не работаете с людьми из разных стран. Но это становится все более важным, поскольку организации все чаще ведут свой бизнес в глобальном масштабе.

Управляете ли вы глобальной командой, имеете ли вы этнически разнородные члены команды или работаете с клиентами, поставщиками или партнерами из разных стран, вы почти наверняка будете контактировать с людьми из других культур.И важно относиться к каждому человеку с уважением, чтобы не навредить своим деловым отношениям.

Когда вы понимаете, как люди ведут бизнес в других странах, у вас больше шансов произвести положительное впечатление. Вы увеличите шансы того, что двери откроются для новых возможностей и дружбы, и в процессе вы и ваша организация с большей вероятностью достигнете своих целей.

Стиль одежды во всем мире

Многие культуры предъявляют особые требования к деловой одежде.Ниже мы обсудим ряд вещей, которые вам следует учесть перед поездкой за границу (хотя вам также следует заранее изучить страну и организацию, которую вы посещаете).

Официальная деловая одежда

Консервативная деловая одежда остается нормой во многих странах, таких как Аргентина, Египет и Бразилия, где костюмы обычно носят мужчины и женщины (хотя в некоторых местах женщины, как правило, носят юбки, а не брючные костюмы).

А в странах континентальной Европы, таких как Италия и Испания, качество и вкус вашей официальной деловой одежды могут произвести сильное первое впечатление.Исключительный крой и сшитые на заказ костюмы и рубашки (вместо готовой одежды) могут произвести особое впечатление.

Если в некоторых культурах, например в Объединенных Арабских Эмиратах, вы одеваетесь слишком небрежно, хозяева могут посчитать вас невежливым. Итак, если вы не знаете, что надеть, лучше всего одеваться консервативно. Мужчинам следует выбирать костюмы, а женщинам — костюмы, блузки и пиджаки, а также юбки или платья (с подолом соответствующей высоты).

В общем, избегайте необычных принтов и ярких цветов и выбирайте более темные, более приглушенные оттенки, такие как серый, темно-синий, коричневый или черный.

Совет:

Лучший способ решить, что надеть, — это одеться так, как ваши коллеги по работе в деревне. Если у вас есть какие-либо вопросы, всегда лучше спрашивать вежливо, чем делать неразумный выбор и потом сожалеть об этом.

Деловой повседневный

Деловая повседневная одежда — люди носят рубашки и брюки или платья и юбки вместо костюмов и галстуков — распространена в некоторых культурах. Например, израильская одежда сравнительно повседневная: вы увидите меньше курток и галстуков, а больше рубашек на пуговицах и брюк цвета хаки.

Корпоративная культура также имеет тенденцию влиять на то, что люди носят на работе. В таких профессиях, как банковское дело, нормы остаются консервативными, где бы вы ни находились. Однако другие отрасли, особенно творческие, более расслаблены. Например, в Соединенном Королевстве и Соединенных Штатах стартапы часто бывают более случайными, и только руководители высшего звена будут одеваться в костюмы.

Противоположное утверждение верно в отношении Нидерландов, где эгалитарная культура означает, что лица, занимающие руководящие должности в определенных отраслях, обычно стараются «вписаться», одеваясь, как все.

Горячий климат

Некоторые организации в таких странах, как Южная Африка, разрешают людям оставлять летом куртки и галстуки дома. Однако даже в Австралии, где температура регулярно поднимается, обычно не рекомендуется носить сандалии на работе или деловых мероприятиях. В Испании мужчины и женщины нередко носят темные костюмы круглый год, даже в разгар лета!

Воздействие на кожу

Количество кожи, которую демонстрируют женщины, является спорным вопросом в некоторых культурах, поэтому, если есть сомнения, проявите осторожность.Например, в Индии, Марокко и Китае женщинам следует избегать обтягивающей одежды, и они должны следить за тем, чтобы юбки закрывали их колени, а их декольте было высоким.

В Саудовской Аравии женщины должны показывать кожу только на лице, руках и ногах. Все женщины (иностранные и местные) также должны носить черный плащ, называемый абайей, и головной платок на публике.

Ювелирные изделия и аксессуары

В некоторых странах, например в Китае, люди экономно носят украшения и другие аксессуары.Дорогие украшения даже не одобряются или считаются слишком эффектными в таких странах, как Швеция, где вкусы обычно более сдержанные.

В Индии, однако, женщины часто дополняют аксессуары шарфами и серьгами. А запонки и часы считаются признаком богатства и статуса в таких странах, как Италия и Испания.

Цвет

Хотя в более консервативных странах часто безопаснее носить более темные цвета, в других можно быть смелее. Если вы, например, поедете на Гавайи, обязательно возьмите с собой рубашку из алоха.Иногда их называют гавайскими рубашками, у них короткие рукава, воротники и яркие праздничные принты. Однако попробуйте надеть его на деловую встречу на материковой части США, и вам лучше пойти в бар, чем в офис!

Вы должны знать, что в некоторых культурах разные цвета символизируют разные вещи. Например, красный цвет символизирует удачу в Китае, а в Таиланде многие люди носят желтые рубашки как неформальную дань уважения своему королю, особенно по понедельникам — в день его рождения.Имея это в виду, вы можете носить эти цвета во время своего визита, чтобы произвести благоприятное впечатление.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Получайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также наши последние предложения и бесплатное загружаемое учебное пособие по личному развитию.

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Туфли

Если вы собираетесь в страну, где от вас ожидают консервативной одежды, само собой разумеется, что вам следует носить элегантную, начищенную обувь.Обувь на плоской подошве обычно выбирают женщины в Китае и Японии, тогда как каблуки являются нормой в большинстве западных культур.

Вежливо снимать обувь перед входом в дом в Китае, Японии, Корее, России, Таиланде, на островах Тихого океана и на Гавайях. Это поддерживает чистоту, но, что наиболее важно, символизирует то, что вы покидаете внешний мир, которому он принадлежит. В Японии хозяин может подарить вам тапочки, когда вы снимете обувь. Другая пара может поджидать вас, если вам нужно посетить ванную комнату!

И в арабском мире, кем бы вы ни были, вы никогда не должны показывать подошвы своей обуви другим; это считается в высшей степени неуважительным.

Совет:

По прибытии посмотрите, не оставили ли ваши хозяева и другие гости свою обувь у дверей. Если да, сделайте то же самое.

Как избежать культурных ошибок

Лучший способ избежать одежды и других бредов, связанных с культурой, — это узнать как можно больше об этикете, ценностях и стилях общения организации и страны перед посещением.

Прочитать статью о межкультурном деловом этикете

чтобы познакомиться с некоторыми важными тонкостями глобального бизнеса.Наша книжная идея на тему «Целую, кланяюсь или пожимаю руку?»

может также пролить ценный свет на культурные ценности и ожидания; и посмотрите нашу серию статей «Управление во всем мире» в разделе «Управление командой», чтобы познакомиться с конкретными странами.

Наконец, вы можете узнать, что отличает одно место от другого, из нашей статьи о семи измерениях культуры.

. Наша статья о культурных измерениях Хофстеде

также может помочь вам лучше понять отношения и нормы страны.

Ключевые моменты

Если вы путешествуете или работаете за границей, возглавляете глобальную команду или ведете дела с клиентами или поставщиками из других стран, учитывайте культурные различия. У многих людей сложится сильное первое впечатление о вашем профессионализме, деловой хватке и даже интеллекте от того, что вы носите.

Прежде чем отправиться в путешествие, посвятите время изучению культуры страны и организации, которую вы посещаете. Это поможет вам избежать оскорблений и ущерба для перспектив вашего бизнеса.Вы построите более крепкие отношения, что может открыть более прибыльные возможности для вас и вашей организации.

Путеводитель по Греции | Греческий этикет, обычаи и культура

Факты и статистика

Греция, или, как ее называют местные жители, Эллада, является одной из самых богатых с исторической точки зрения стран Европы. Сегодня это современная европейская страна, входящая в Европейский Союз, с населением чуть более 11 миллионов человек.

  • В столице Афин проживает треть населения Греции.Около 78 процентов предполагаемого населения проживает в городских зонах.
  • Около 93 процентов населения — греки. К меньшинствам относятся турки, албанцы, болгары, армяне и другие.
  • С точки зрения религии 98 процентов считают себя греческими православными, 1,3 процента — мусульманами и 0,7 процента — исповедуют другие религии, такие как иудаизм и римский католицизм.
  • После отказа от монархии в 1974 году Греция следовала системе правления унитарной парламентской конституционной республики.
  • С 2009 года страна переживает серьезный экономический кризис с уровнем безработицы, который колеблется около 24 процентов.
  • Восемьдесят процентов территории Греции на самом деле состоит из гор или холмов.
  • В Греции около 6000 островов, более 200 из которых в настоящее время населены.
  • Климат преимущественно средиземноморский, с мягкой зимой и жарким летом. В некоторых регионах, включая Центральную Македонию, умеренный климат с более холодной зимой и жарким летом с частыми грозами.

Местная культура и языки

Официальным языком является греческий, на котором говорит подавляющее большинство населения. Другие языки включают албанский, на котором говорит самая большая группа иммигрантов в стране, турецкий, который является одним из наиболее широко признанных языков меньшинств, болгарский и русский. Языки меньшинств не имеют официального статуса в Греции. Наиболее распространенными иностранными языками, изучаемыми греками, являются английский, немецкий, французский и русский.На английском широко говорит молодежь, особенно в богатых районах и туристических направлениях.

Греки по своей сути гордятся своим культурным наследием, насчитывающим тысячи лет. Минойская цивилизация, которая процветала на острове Крит около 3650 г. до н.э., считается одной из самых ранних цивилизаций в своем роде. Греция считается колыбелью западной цивилизации, колыбелью демократии, западной философии, литературы, драмы, историографии и Олимпийских игр.Это также был крупный научный центр, способствовавший развитию математики, физики, медицины, лингвистики и других областей. Сегодня греческая литература и театр по-прежнему сильны, хотя большинство произведений малоизвестны за пределами страны.

Религия также является очень важным аспектом греческой культуры. Это неотъемлемая часть повседневной жизни даже для тех, кто не строго придерживается религиозных принципов. Хотя Рождество считается важным праздником, Пасха — самый большой и самый важный праздник в Греции.В этот период многие греки предпочитают пройти Великий пост, или саракости, 50-дневный период религиозного поста. Страстная неделя — важный период празднования, за которым следует пасхальное воскресенье, день больших праздников, когда жареный ягненок и другие традиционные блюда делятся с большой семьей. Церковь играет жизненно важную роль в повседневной жизни, и посещение свадеб, крещений и похорон жизненно важно даже для людей, которые обычно не ходят в церковь, например молодых людей.

Семейные ценности имеют огромное значение для греческого народа. Помимо того, что семья является основой общества в Греции, семья играет важную роль во многих сферах жизни. Члены семьи часто вовлекаются в жизнь друг друга способами, которые могут быть восприняты посторонними как навязчивые. Члены семьи активно стремятся помочь друг другу и предлагают финансовую и эмоциональную поддержку. Предложения о помощи обычно принимаются, хотя часто это происходит в ответ.Помощь родственникам в трудоустройстве или даже прием на работу родственников в свою компанию является общепринятым, поскольку кумовство в определенной степени рассматривается как продолжение помощи семьи.

Этикет и обычаи

Греки известны своим гостеприимством и непринужденным отношением, два элемента, которые имеют решающее значение для понимания их этикета и обычаев. При первой встрече с кем-то принято либо позволить кому-то представить вас, либо назвать свое имя.Крепкое рукопожатие — самое подходящее приветствие при первой встрече. Хорошие друзья и люди, которые знают друг друга очень давно, также могут обнимать и целовать друг друга в обе щеки. Рукопожатие и похлопывание по плечу также довольно распространено среди друзей-мужчин.

Как правило, греки часто вторгаются в ваше личное пространство или задают вопросы, которые в других культурах могут считаться слишком личными. Такие действия не считаются неуважительными.Напротив, это просто способы приблизиться к людям и создать новые отношения без чувства формальности. Большинство греков любят шутить и спрашивать иностранцев об их странах и их опыте в Греции.

Если грек приглашает вас к себе домой, имейте в виду, что пунктуальность не имеет большого значения. Об этом свидетельствует тот факт, что они почти никогда не устанавливают строгого расписания и вместо этого призывают вас «приходить к 12». Дресс-код полностью зависит от случая.Приглашение на кофе требует совершенно повседневной одежды. Приглашение на большой ужин означает, что вы должны хорошо одеваться, но не формально. Хорошая идея — принести сладости из местной пекарни или просто бутылку вина в качестве небольшого подарка. По прибытии мы будем рады поблагодарить хозяина за приглашение и сделать комплимент их дому.

Во время еды за столом почти всегда повседневные. Ожидайте, что за обеденным столом будет много дискуссий, потому что время еды для греков является социальным поводом для общения.Отказ от еды считается невежливым. Если вам абсолютно необходимо отказаться по той или иной причине, попробуйте объяснить, почему, и ведущий поймет. Запрос на другую порцию порадует хозяев, так как это считается комплиментом их кулинарным навыкам. Однако порции, как правило, большие, и часто на столе всегда есть несколько гарниров. Гости считаются частью семьи в том, что касается времени приема пищи, а это означает, что они могут и должны есть или, по крайней мере, попробовать то, что есть на столе.Предложение о помощи с сервировкой стола или мытьем посуды будет приветствоваться, но ваша помощь не будет принята, поэтому не настаивайте слишком сильно.

Деловые встречи и советы по управлению

Хотя греки придерживаются профессионального отношения во время деловых встреч, важно знать культурные особенности, которые определяют такие дела. Прежде всего, личные отношения — это фундамент, на котором строятся любые деловые отношения. Греки в значительной степени предпочитают личные встречи, а не общение по телефону или электронной почте, поскольку это помогает установить личную связь с потенциальным деловым партнером.Дресс-код — европейский стандарт.

Для установления таких отношений может потребоваться некоторое время. Первые впечатления имеют первостепенное значение. Ни при каких обстоятельствах вы не должны показаться нечестным или невежливым. Кроме того, вы никогда не должны оспаривать чьи-либо заявления, особенно если их честность как человека или бизнес-специалиста может быть поставлена ​​под сомнение в результате ваших комментариев. Пока они знакомятся с вами, греческие бизнесмены почти наверняка пригласят вас на обед, ужин или кофе.Все три являются важными социальными взаимодействиями в Греции, поэтому вы всегда должны принимать эти приглашения везде, где это возможно.

Во время бизнес-ланча вы снова должны ожидать много дискуссий, которые не обязательно будут сосредоточены на бизнесе. Часто будут предлагаться алкогольные напитки, особенно традиционные греческие, такие как узо или вино. Не пытайтесь навязывать повестку дня или направлять обсуждения в сторону бизнеса. Вместо этого позвольте им представить тему по собственному желанию и проявить интерес к любым темам, которые они могут поднять.Уважение к иерархии имеет решающее значение, и определение лиц, принимающих решения, является важным шагом.

Во время деловых переговоров и управления терпение будет иметь большое значение для завоевания уважения греческих бизнесменов. Задавать личные вопросы и прерывать речь человека считается совершенно нормальным явлением, поэтому не стоит обижаться, если это произойдет. Мы будем очень признательны за представление ваших материалов, включая визитки, на греческом и английском языках.Несмотря на то, что большинство бизнесменов могут общаться на греческом, в некоторых случаях рекомендуется наличие связного или переводчика.

Переезд и консультации для экспатриантов

Некоторые районы Греции являются центрами мультикультурализма, как из-за больших волн иммиграции, так и из-за большого внимания к туризму. После вступления Греции в Европейский Союз в 1981 году страна пережила огромный экономический бум, который резко остановился в 2008 году. Экономический кризис сильно повлиял на Грецию из-за десятилетий перерасхода средств, плохого планирования и высокого уровня коррупции.Сегодня экономический ландшафт ниже среднего по сравнению с остальной Европой.

Несколько международных компаний, имевших офисы в Афинах и Салониках, втором по величине городе Греции, покинули страну из-за кризиса. Уровень безработицы очень высок по сравнению с другими европейскими странами, и найти работу без знания греческого языка будет очень сложной задачей для большинства. Те, у кого уже есть предложение от бизнеса, расположенного в большом городе, обнаружат, что уровень жизни все еще очень высок, несмотря на экономические трудности региона.Культурные и социальные события по-прежнему составляют основу социального взаимодействия в Греции, а препятствия в экономическом секторе ограничивают, но не разрушают такие элементы.

В туристических направлениях иностранцы часто работают на временной сезонной основе в различных ресторанах, барах и кафетериях. Важно отметить, что в подавляющем большинстве таких должностей знание греческого языка не требуется. Туристические направления привлекают значительное количество посетителей из разных стран мира, поэтому английский и, возможно, второй язык часто являются единственной желаемой квалификацией.