Отношения с коллегами: 10 простых советов для улучшения общения с коллегами

10 простых советов для улучшения общения с коллегами

Секрет в том, что человек, который нравится окружающим, имеет массу преимуществ. Ко всему прочему, умение быть обаятельным и коммуникабельным раскрывает перед нами все двери. Но это еще не все.

Вот несколько полезных рекомендаций, как улучшить мнение окружающих о себе и наладить отношения в коллективе.

  1. Не тратьте слова впустую. Цените свои слова. Если нечего сказать, то лучше промолчать, а не распространяться ни о чем. Учитесь говорить по существу. А также говорить, когда это уместно.
  2. Контролируйте свои позы и жесты. Не старайтесь казаться ниже ростом: вы подсознательно принижаете себя и заставляете почувствовать это других. Кстати, в психологии существует утверждение, что человек, который выше ростом, априори чувствует легкое превосходство. Однако не вытягивайтесь по стойке смирно перед начальством.
  3. Не демонстрируйте сиюминутную готовность выполнить поставленную задачу. Тем более, если это задача коллективная. Показной энтузиазм — не показатель профессионализма. Зато вас могут заподозрить в угодничестве. Более того, коллеги могут ополчиться против вас, и про хорошие отношения в коллективе можно будет забыть.
  4. Следите за внешним видом. Если даже у вас на работе не заведен дресс-код, не надо приходить в офис в футболке с Микки, с идиотскими значками или фиолетовыми волосами. Старую поговорку «встречают по одежке, а провожают по уму» никто не отменял. Так вас никогда в жизни не повысят. Даже если вы не карьерист, согласитесь, 50-летний курьер вызывает смешанные чувства.
  5. Работайте над своей дикцией. Отношения в коллективе складываются и из ваших личных качеств. Красивая речь — одно из них. Если принимаете участие в беседе (не важно с кем), не «глотайте» слова, будто за вами кто-то гонится, и не молчите, как пень. К тому же, не говорите слишком тихо. Это прерогатива больших начальников, к которым все трепетно прислушиваются. В вашем же случае «напрягаться» никто не станет.
  6. Не трепещите перед начальством. Часто эта задача бывает очень трудной. Но уж если вы научитесь вести себя свободно и с достоинством в обществе босса, то все остальные почувствуют к вам уважение. Вот увидите!
  7. Повышайте свою компетенцию. На самом деле, отношения в коллективе — это одно, а профессиональные навыки и качества говорят сами за себя. Вы должны стать лучшим в своем деле.
  8. Воспринимайте людей такими, какие они есть. Никого не осуждайте и не критикуйте. Акцентируйте внимание на их положительных качествах. Находите хорошее даже в трудных людях. К тому же, жизнь коллектива — это маленький мир, в котором действуют свои законы.
  9. Не сплетничайте. Это ведет к потере всеобщего уважения. Плюс вам перестанут доверять. Если вам доверили секрет, ни в коем случае никому его не раскрывайте. Если такая ситуация произошла, не надо делать вид, что вы тут не при чем и мяться у стены. Ведите себя максимально достойно.
  10. Умейте вести конструктивный диалог. В споре старайтесь не переходить на личности и не терять самообладания. В противном случае придется пожалеть о содеянном (или сказанном). Оперируйте фактами и приводите убедительные аргументы. Иначе говоря, покажите себя с лучшей стороны.

9 тем, которые не стоит обсуждать с коллегами — Work.ua

Не стоит лишний раз поднимать на работе эти темы. Рискуете испортить отношения с коллегами и заработать плохую репутацию вкупе с другими проблемами.

Сплетни, конфликты, проблемы с руководством, потеря клиентов и другие неурядицы — это лишь часть проблем, которая ожидает доверчивых и общительных сотрудников, которые рассказывают коллегам больше, чем надо. Эксперты по HR и корпоративной культуре отмечают — многие искренне считают коллектив чуть ли не своей второй семьей и в ряде ситуаций рады поделиться радостью или проблемой с соседом по рабочему столу. А зря — обнажая таким образом «болевую точку», а нередко и не одну, можно с легкостью стать жертвой.

Главное правило общения в коллективе — открытость, позитив и интересные большинству безобидные и нейтральные темы, — советуют эксперты. Так, по мнению ведущего консультанта кадрового агентства «Визави Консалт», которое специализируется на подборе менеджеров среднего и высшего звена на территории СНГ, а также дальнего зарубежья, Татьяны Мустафы, если вы планируете долго работать в компании, то рассказывать о себе надо открыто и искренне, поскольку эмоциональная среда внутри коллектива является связующим звеном в отношениях между сотрудниками и предполагает общность интересов, ценностей и идей. «Это опыт, навыки, традиции, сами процессы коммуникации людей, которые могут быть полезны друг другу. Но следует помнить, что ограничения в откровенности есть даже с самыми близкими людьми. Коллеги по работе не должны тяготиться отношениями с вами и чувствовать себя «жилеткой» для жалоб и слез. Когда встает вопрос о повышении в должности, сокращении, увеличении заработной платы, то ваши друзья-коллеги могут стать врагами, используя сокровенную информацию о вас против вас же», — напоминает эксперт.

Как отмечает управляющий директор компании «Brightmen Solutions», которая с 2002 года оказывает услуги консалтига и массового подбора персонала, Владимир Телятников, излишняя откровенность в коллективе может быть чревата следующими неприятностями. «Во-первых, возможно распространение в коллективе информации, которая была сказана кому-то из коллег «по секрету». Во-вторых, нельзя исключать донесение ненужной информации до вышестоящего руководства. В-третьих, вполне вероятно донесение ненужной информации до нижестоящих сотрудников, что иногда может оказаться даже хуже предыдущего пункта. И, в конце концов, есть риск начала подковерной войны, которая помимо причинения душевного и материального вреда непосредственно сотруднику, может повредить всей компании. Если сотрудники одной важной цепи соперничают и не находят общего языка — жди беды», — предостерегает эксперт.

Другими словами, слово — серебро, а молчание — золото. И на ниженазванные темы лучше помалкивать особенно усердно.

Профессиональные планы

По словам старшего консультанта рекрутинговой компании Marksman, которая занимается подбором персонала для компаний различного уровня и направленности — от предприятий малого бизнеса до международных корпораций, Ольги Сергеевой, эта тема может подниматься в двух интерпретациях, и ни одну из них лучше не обсуждать с коллегами. «Во-первых, если вы хотите в ближайшем будущем поменять работу, а ваш руководитель не знает об этом, то и нет необходимости рассказывать об этом намерении коллегам — информация может попасть к руководству раньше времени. В результате с вами могут расстаться раньше, чем вы планировали, к тому же испортятся отношения с руководством. Во-вторых, не стоит говорить о том, что вы хотите занять место своего руководителя, если такая информация попадет в его руки, он может все неправильно понять и подумает, что вы хотите его подсидеть», — говорит эксперт.

Держать рот на замке при обсуждении карьерных планов рекомендует и Татьяна Мустафа: «Если вы ведете поиск новой работы, то какими бы доверительными ни были отношения с коллегами — не стоит делиться с ними своим намерением. Кто-то может случайно проговориться о вашем поиске, найдутся и те, кто специально сообщит руководству о том, что вы недовольны компаний. А тут уж можно развить тему о нелояльности к компании и к руководству. Соответственно, вам помогут очень быстро покинуть организацию».

Обсуждение руководства

Те или иные действия руководства нередко ставят в недоумение, раздражают или выводят из себя — это факт. Однако лучше не обсуждать это с коллегами. «Все бывают недовольны действиями начальства, и даже если для вашего коллектива обсуждение начальства — норма, то не стоить поддерживать данную тенденцию. Не стоить поднимать эту тему как с одним сотрудником «по секрету», так и с коллективом в целом. Тех, кто обсуждает поступки других за спиной, не любят нигде, и вы не можете быть уверенным в том, что секретную информацию, доверенную коллеге, он не использует против вас же», — уверена Ольга Сергеева.

Татьяна Мустафа, в свою очередь, называет эту тему притчей во языцех для многих компаний. «Одна из задач службы HR — не только доносить до сотрудников действия руководства в части некоторых вопросов, но и информировать руководство о проблемах сотрудников. В этом случае избежать критики не удастся. Критиковать нужно, но при этом не стоит переходить на личности. В противном случае непоправимое может случиться в момент, когда вы меньше всего ожидаете удара».

А консультант рекрутинговой компании «Бигл», которая с 2010 года обеспечила подбор персонала в 300 компаниях, Ирина Голубева считает, что обсуждение руководства — вопрос порядочности: «Если вы распространяете сплетни про коллег, рано или поздно сами станете объектом этих сплетен».

Служебные романы и личная жизнь

Пикантная и очень интересная тема, на которую всегда хочется и поболтать и «погреть уши», когда сплетничают другие. Однако безопасность разговора и отсутствие ненужных последствий — превыше всего. Ирина Голубева описывает стандартную ситуацию: «Представьте: утром у кулера вы рассказали коллеге о том, как вчера с друзьями сходили в дорогой ресторан, потратили кругленькую сумму денег и отлично провели время. На первый взгляд, что в этом плохого? А ваш собеседник вчера сначала час ехал в переполненном метро, а потом еще сорок минут трясся в электричке, потом ночью в его квартире прорвало трубу, и он всю ночь ждал аварийку. Определенно у него ваш рассказ не вызовет ничего кроме раздражения», — говорит эксперт.

А Татьяна Мустафа категорически не рекомендует светить в офисе служебные романы и обсуждать их с коллегами: «Это часто встречающаяся тема в коллективах. Люди часто смешивают работу с личной жизнью. Так, «парочка» на работе начинает отвлекаться от своих служебных обязанностей, что может привести к негативным последствиям. В случае разрыва отношений не всегда приятно сталкиваться на работе с «бывшим», и снова — слухи, сплетни и интриги за спиной. На работе необходимо выглядеть успешным во всем человеком. Коллег можно информировать только об официальных отношениях».

А руководитель группы подбора персонала кадрового агентства «Юнити», которое было основано в 1999 году и само насчитывает сейчас 120 сотрудников, Ирина Антоненко не рекомендует детально обсуждать в кругу коллег личные проблемы: «Наиболее распространенной является ситуация, когда рабочие отношения перерастают в личные, и это приводит к смене работы одного из супругов. Особенно когда один из них — прямой начальник: люди осознанно идут на этот шаг во избежание сплетен и прочих разговоров. На работе стоит поддерживать позитивную и комфортную атмосферу».

Критика прошлого места работы

О прошлой работе, как сами знаете о ком, — либо хорошо, либо никак. В идеале — максимально выдержанно и нейтрально. «Проводя интервью, часто слышишь даже от топ-персонала высказывания: «Собственник — психически больной человек, менял персонал каждые шесть месяцев, зажимал бонусы…», — рассказывает Татьяна Мустафа. — Так что если уж вам приходится отвечать на «неудобные» вопросы, то только изменив формулировки: «Я не увидел перспективы для себя, поскольку многие задачи, которые требуют детальной и глубокой проработки, реализовать в установленные сроки не представлялось возможным на всех уровнях, поскольку в компании высокий процент текучки персонала, а новым сотрудникам необходимо время для адаптации и вхождения — стратегия развития менялась постоянно».

Зарплата

Бывает, что у коллег в той же должности оклад почему-то оказывается выше. Ну, как тут удержаться от возмущенного обсуждения?

По словам Ирины Антоненко, одной из главных тем, которую не стоит обсуждать с коллегами, является уровень заработной платы: «Во многих компаниях существует индивидуальная система мотивации в виде бонусов, премий и так далее. Поэтому сослуживец, узнав, что руководитель начислил вам премию больше, чем ему, может затаить обиду. Чаще всего коллега не разбирается в том, чем эта премия заслужена: вы больше работали, выходили сверхурочно, у вас выше уровень ответственности и прочие варианты. Не редки случаи, когда коллега, узнав о том, что ваша заработная плата больше, начинает вести пересуды среди других коллег или идет напрямую к руководителю с вопросом «а почему так?». Тем самым вы ставите в невыгодное положение своего руководителя и подрываете авторитет в коллективе».

Не выведывать информацию об окладе коллег и не хвастаться своей — вот главное правило, уверена Ольга Сергеева: «Во многих рабочих организациях эта тема настоящее табу, и как бы ни хотелось похвастаться коллегам, что вы получаете больше того или иного сотрудника, этого не стоит делать. Такая информация может задеть его за живое, если он находится на такой же должности или, например, работает в компании дольше вас. Это может негативно повлиять на ваши отношения как с коллегой, так и на отношения в коллективе. Так же данной поднятой темой может быть не довольно и само начальство»

Ваши собственные оригинальные идеи

Есть интересная идея, которой вы планируете поделиться с руководством и, возможно, получить повышение? Коллеги не должны быть в курсе. «Найдутся сослуживцы, которые могут захотеть вам в этом помешать: «Много знает, кругом лезет, быстрее выполняет задачи, советует…». Начнут ненавидеть внедренца в их «сладкую» жизнь, и не всегда это происходит тихо», — уверена Татьяна Мустафа.

Политика и религия

А также другие острые социальные темы — не лучший предмет для обсуждения за обедом с коллегами. По крайней мере, в наше время. Особенно это актуально в отношении политики. «Когда-то данную тему я бы включила в список разрешенных, — говорит Ольга Сергеева, — но сейчас это довольно острая тема для обсуждения в коллективе, и в большей степени затрагивает личные эмоции и взгляды. Своим высказыванием вы можете нечаянно обидеть своего коллегу, хотя вовсе не хотели этого делать. Может возникнуть недопонимание, следствием которого будет спор и ссора. И теплые до этого момента отношения сойдут на нет».

По мнению Ирины Голубевой, вышеназванные темы способны разжечь из маленького спора на ланче конфликт, которому вы сами не будете рады. Ну, и конечно, жесткая критика любимой футбольной команды вашего коллеги едва ли расположит вас к нему.

Здоровье

В поликлинике в очередной раз потеряли результаты анализов, у ребенка изменился цвет соплей, а по введенной подборке симптомов Google радостно сообщил, что у вас геморрагическая лихорадка Эбола? Ипохондрики откровенно раздражают. По словам Ольги Сергеевой, никому не интересно слушать про болячки чужих людей — и сочувствие будет, как минимум, дежурным. «Это покажет вас как невоспитанного человека. Кроме того, эта информация может быть неправильно интерпретирована и если вдруг попадет к работодателю, то не факт, что он тоже поймет ее правильно. Все может превратиться в испорченный телефон», — уверена специалист.

Внешность коллег

Ваша коллега поправилась, передержала на кудрях пергидроль, надела кофту задом наперед, а то и вообще пришла в офис, не успев переодеться после концерта Мерлина Мэнсона? Обсуждать угол наклона челки или глубину декольте коллеги с другими сотрудниками — пустое и неблагодарное дело. «Это очень неоднозначный и скользкий вопрос, ведь при обсуждении платья, прически, походки можно в любой момент невольно обидеть человека», — говорит Татьяна Мустафа. А это — лишние проблемы и уже ваша головная боль. Оно вам надо?

Об чем тогда говорить?

Спорт, путешествия, новости, хобби, кино, выставки, интересные и смешные истории из практики, грядущие события в профессиональной сфере — на эти темы можно болтать, шутить и язвить сколько душе угодно. И без ненужных неприятных последствий. Главное — чтобы на работу оставалось время.

Конечно, все зависит от корпоративной культуры и от конкретного коллектива. Чем ближе члены команды друг к другу по интересам и взглядам, тем больше общих тем. В небольших коллективах с развитыми навыками взаимодействия можно разговаривать практически на любые темы. Но учтите, что вы должны очень тонко чувствовать коллег и общие настроения, иначе неловкие ситуации и другие проблемы гарантированы.



Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

чем заканчиваются романы между коллегами — Work.ua

Неуставные отношения на работе могут разрушить карьеру, но люди все равно заводят близкие отношения с коллегами. Почему это происходит и чем заканчивается.

Английское выражение work spouse дословно переводится как «рабочий супруг». Это коллега, с которым поддерживают постоянный эмоциональный контакт, делятся переживаниями по поводу происходящего в офисе и за его пределами, пьют кофе в перерывах, советуются. В тех случаях, когда такими «супругами» оказываются начальник и подчиненный, уход первого обычно означает, что и второй надолго не задержится.

Психологи, изучающие сценарии развития профессиональных отношений, хором советуют поддерживать со всеми коллегами равную психологическую дистанцию, не приближая одних и не отталкивая других. Но «рабочие супруги», похоже, явление неискоренимое.

Судя по результатам опросов ресурса Total Jobs, в Великобритании такие «супруги» есть у 17% работающих людей. Еще 48% взрослых трудоустроенных британцев отметили, что на работе у них есть не один, а несколько близких друзей.

Объяснить это несложно. Большинство современных людей сближаются с коллегами по банальной причине — больше не с кем.

Без отрыва от производства

Весной 2018-го профильное психологическое издание Journal of Social and Personal Relationship опубликовало отчет о занятном исследовании. Психологи измерили среднюю продолжительность процесса формирования разных типов отношений.

Причем если между встречами бывают длительные перерывы, впечатления, как правило, ослабевают и сближение происходит менее интенсивно. Неудивительно, что у людей, проводящих большую часть жизни на работе, с коллегами возникают гораздо более тесные эмоциональные связи, чем с теми, кто ходит в тот же спортзал или живет по соседству.

Даже если вы не засиживаетесь на работе допоздна, а придерживаетесь стандартного рабочего графика с девяти до шести, все равно выходит, что с коллегами общаетесь больше, чем с друзьями, знакомыми, разделяющими ваше хобби, соседями, порой даже больше, чем с женами и мужьями.

Чтобы стать приятелями, достаточно провести вместе 40–60 часов, но для возникновения крепкой дружбы нужно не меньше 200 часов. В среднем человек проводит с коллегами минимум 1680 часов в год. В подобных условиях почти неизбежно возникает желание поделиться с кем-нибудь из сослуживцев переживаниями, связанными с работой.

Последствия такого общения могут быть самыми разными. Иногда оно приводит к возникновению романов.

22% британцев, участвовавших в опросах Total Jobs, признались, что со своими нынешними романтическими партнерами познакомились на работе. Если сравнивать статистику, получается, что знакомство с будущей «половинкой» в офисе даже более вероятно, чем на профильном сайте, в социальных сетях или на дружеских посиделках: онлайн познакомились 13% опрошенных пар, 18% — свели общие друзья.

Подмена понятий

Чем выше уровень стресса на работе, тем быстрее сгорают психологические барьеры между сотрудниками. Консультант Грегори Джентс в своем блоге на Psychology Today пишет, что напряженная совместная работа и преодоление общих препятствий создают эмоциональный фон, схожий с тем, который сопутствует любовным отношениям.

Если у сотрудников, на пару организовывавших большое массовое мероприятия или спасавших масштабный проект, находившийся под угрозой срыва, вдруг появляется сексуальный интерес друг к другу, это может быть банальной реакцией на напряжение. К слову, в подобных ситуациях возникает немалый риск нарушения личных границ, их восстановление — непростая задача, необходимость продолжать совместную деятельность только усугубляет сложности.

Статистики длительности служебных романов нет, но, по мнению Джентса, большинство таких связей изначально обречены на неудачу. Хотя бы потому, что они вызваны чувством условной сплоченности, ошибочно принятым за любовь. Такая сплоченность сильна только до тех пор, пока присутствует вызвавшее ее условие. Когда течение рабочего процесса станет более спокойным, она начнет ослабевать.

И тут зачастую возникают ситуации, когда один из партнеров остывает гораздо быстрее другого. А если они к тому же вынуждены будут регулярно видеться и вместе выполнять какую-то работу, нездоровые конфликтные ситуации почти неизбежны.

Возможная подмена чувств — не единственная причина избегать служебных романов.

51% участников опроса Total Jobs признался, что развитие любовных отношений на работе сопровождали неприятные сплетни. 31% чувствовал осуждение других коллег, 17% стали объектами насмешек, 25% пострадали от проявлений зависти по отношению к ним, 11% столкнулись с явной дискриминацией. И это притом, что 76% опрошенных старались держать свои отношения в секрете.

Особенно яркую негативную реакцию окружающих вызывает связь между сотрудниками, находящимися на разных этажах карьерной лестницы. Причем гендерного равенства здесь нет. Если женщина позволит себе роман с начальником, вероятность ущерба ее карьере выше, чем для мужчины в такой же ситуации. Впрочем, риск существует для обоих полов.

В целом 35% участников исследования отметили, что служебные романы негативно сказываются на работе, причем 14% считают это достаточно веской причиной, чтобы уволиться.

Ноль эмоций

Если речь не о любви, а о дружбе между начальником и подчиненным, то до увольнения дело не дойдет, но зависть и сплетни не заставят себя ждать. Продвижение по службе, финансовые бонусы, дополнительные выходные и вообще любые поощрения будут приписывать к проявлениям «особого отношения шефа», даже если в действительности сотрудник их заслужил.

Елена Рыхальская

Кандидат псих. наук, психотерапевт, бизнес-тренер, консультант ТВ, шоу-проектов, киноиндустрии, автор книг и статей

«Ищите друзей вне офиса, а с коллегами лучше держать дистанцию, не сторонясь, но и не сближаясь, — говорит кандидат психологических наук Елена Рыхальская. — Хотите избежать проблем, поставьте барьер между сферой личных переживаний и сферой реализации ваших социальных функций. Социум ждет от человека рациональности. Эмоции на работе — как вирус в системе, их надо выявлять и удалять. Иначе удалят вас».

По словам Рыхальской, близкие отношения работающих вместе людей могут быть безопасны и даже полезны, только если у обоих уровень эмоциональности очень низок. Зависит это не от возраста и даже не от уровня профессионализма, а исключительно от типа психики: эмоции этих людей, не важно — положительные или отрицательные, изначально слабее, чем у большинства.

В отношениях их можно назвать «холодными», зато, когда такие люди сходятся вместе, возникает продуктивный симбиоз способностей.

Наверняка любой пример ситуации, когда супруги или близкие друзья долго и успешно управляют общим бизнесом, будет о людях именно с таким типом психики. Люди с низким уровнем эмоциональности легче достигают успеха в жизни, поэтому мы часто о них слышим и создается впечатление, будто их очень много, но в действительности у подавляющего большинства как раз высокий или средний уровень. Так что сближение с коллегами вызывает у них эмоциональный отклик и впоследствии это сказывается на выполнении их функций.

Психолог рекомендует ограничить круг тем, которые вы обсуждаете на работе. Исключите то, что несет информацию о личной жизни и близких, даже если тема кажется совершенно невинной. Не нужно, к примеру, рассказывать о том, что ваш ребенок подхватил грипп или о том, что супруга упорно выдавливает зубную пасту именно из верхней части тюбика. И уж точно не следует делиться значимой личной информацией. Такие диалоги создают возможность выхода за рамки профессионального общения, с которого, собственно, начинается сближение, и вы становитесь уязвимым.

«Если в компании возник настолько серьезный конфликт, что приходится приглашать конфликтолога со стороны, корень его наверняка нужно искать в чьих-то личных отношениях, — говорит эксперт. — В моей практике был случай, когда вполне успешный бизнес едва не похоронила ссора жен директора и его заместителя. А могли ведь просто не знакомить семьи».

Нормальные для любой профессиональной деятельности явления становятся деструктивными, когда к ним примешиваются эмоции. К примеру, конкуренция сама по себе полезна и рациональна, но, если подогреть ее эмоциями, она превращается в ревность, способную разрушить не только чьи-то личные отношения, но и компанию.

А вот практикующий психоаналитик Анна Кушнерук считает иначе:

В современном мире служебные романы — практически норма, так как 70 процентов своего «живого» времени мы проводим именно на работе. Поэтому рабочее пространство — это отличное место, где люди могут присмотреться друг к другу, заприметить, пофлиртовать.

Партнеры, у которых есть общая идея, схожие стремления и взгляды, одинаковый уровень жизни, создают так называемые функциональные пары. Они чаще всего складываются именно из коллег. И это прекрасно!

Ну а мы на Work.ua убеждены, что успешным может стать только дружный коллектив, в котором царит теплая приятельская атмосфера взаимовыручки. Чего и вам желаем!

Источник: Фокус


Читайте также



Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

как правильно общаться и наладить связи?

Работа — важная часть жизни для большинства из нас. При выполнении служебных обязанностей мы вынуждены поддерживать взаимоотношения с коллегами, сотрудничать и искать компромиссы. Хорошо, если коллеги — люди приятные и неконфликтные. Но как быть, если это не так? Ведь напряженные отношения в коллективе способны отравить радость даже от любимой работы.

Взаимодействие с сослуживцами

Преодоление барьеров общения в коллективе очень важно по многим причинам. Хорошие отношения между коллегами:

  • облегчают сотрудничество при работе над общими задачами;
  • делают вашу работу с сослуживцами более интересной и насыщенной;
  • придают командный дух, обеспечивают поддержку;
  • благодаря тому, что работа вам нравится, вы уделяете ей больше сил и добиваетесь лучших показателей.

Как влиться в коллектив на новой работе?

Итак, вы устроились на новое место. Пора подумать о том, как выстраивать отношения с новыми людьми. Многие из нас считают, что это самый неприятный период трудовой деятельности, пока вы еще ни с кем не знакомы и не знаете принятых здесь норм.

Однако психологи уверены: если следовать приведенным ниже указаниям, проблемы установления связей обойдут вас стороной.

  1. Наблюдайте и еще раз наблюдайте. Старайтесь подмечать, как ведут себя новые сослуживцы в той или иной ситуации.
  2. Если не уверены, не стесняйтесь спрашивать. Например, куда отнести на хранение эти папки с документами или где разместить вашу одежду. Так вы убьете двух зайцев: получите точный ответ и начнете коммуникацию.

    Если вдруг коллега вам ничего не подсказывает, попросите помощи у другого.

  3. Запомните всех по именам и в лицо. Возможно, для вас это трудно. Но поверьте, сейчас это задача №1. В первые пару дней на новом месте вы вправе переспрашивать имя-отчество сослуживца, если не уверены, что верно запомнили.
  4. Выясните, есть ли в организации общий чат, где принято общаться, передавать информацию. Если да, то сразу же присоединитесь к нему.
  5. И, наконец, обедайте вместе с новыми коллегами. Так вы быстрее найдете общий язык, познакомитесь с их манерой общения и нормами поведения. Не бойтесь, что вам откажут. В большинстве компаний к новичкам относятся благожелательно.

Способы добиться уважения в коллективе

Поговорим о том, как правильно общаться с коллегами на работе. Вот 10 основополагающих принципов.

  1. Будьте честны в общении, говорите правду, избегайте лжи. Большинство людей оценит вашу прямоту.
  2. Сохраняйте позитив во время работы. Это поможет наладить добрые взаимоотношения с сослуживцами. Согласитесь, никто не любит нытиков.
  3. Будьте открытым и доброжелательным человеком. Даже если вы не хотите общаться с коллегами, возможно, стоит себя пересилить.
  4. Поддерживайте беседы на любые темы, не только профессиональные. Если коллега хочет обсудить кино или погоду, не отказывайте ему. Помните, что общие интересы сближают.
  5. В продолжение предыдущего пункта: интересуйтесь жизнью ваших сослуживцев. Например, спросите, как прошел отпуск, куда ездил ваш коллега и т.п.

    Только не нужно лезть в душу и выспрашивать подробности его семейной жизни.

  6. Не стесняйтесь просить коллег о помощи, если вам она действительно нужна. Главное, не злоупотребляйте этим.
  7. В свою очередь, будьте готовы помогать сослуживцам. Так вы сможете легко наладить контакт.
  8. Проявляйте искреннее уважение к каждому члену коллектива. Помните, у всех есть свои недостатки. Следует быть терпимее к ним.
  9. Держите слово. Если вы обещали выполнить проект к четвергу, сдержите обещание. Коллеги будут вам доверять и будут знать, что на вас можно положиться.
  10. Не старайтесь понравиться всем и каждому. Это просто невозможно. Всегда найдутся люди, которые останутся вами недовольны. Главное, выполняйте свои обязанности добросовестно, будьте человечны и вежливы на рабочем месте.

Существуют так называемые особые условия работы, когда вы находитесь в нестандартном окружении. Например:

Вокруг вас теперь неожиданно много представителей сильного пола. Одни считает вас за «блондинку» и уверены, что женщине на этой работе не место.  Другие — выказывают знаки уважения и делают робкие попытки ухаживания. Третьи — сразу принимают за равную.

Теперь вам нужно держать себя в хорошей форме, больше обычного следить за внешностью.

Также возможны трудности с тем, чтобы проявить себя в качестве профессионала, вы можете столкнуться с высокомерным отношением.

Ну и, увы, придется забыть про разговоры с девочками из соседнего отдела о маникюре, новинках моды и других «женских» темах. Чтобы наладить отношения с мужчиной коллегой, придется потрудиться.

Теперь вас окружает множество очаровательных (и не очень) представительниц прекрасного пола. С одной стороны, вам приятно находиться в их обществе. С другой стороны, вы чувствуете повышенное внимание к собственной персоне, что может препятствовать нормальной работе.

При взаимодействии в процессе выполнения общих задач поддерживайте разговоры. Помните, женщины любят поговорить. Даже если сразу не сможете найти общий язык, не оставляйте попытки.

Следите за своей речью. Под полным запретом теперь нецензурная лексика.

Также старайтесь словами случайно не задеть кого-то из дам. Женщины по своей природе более обидчивы, чем мужчины. Вы же не хотите нажить себе врага?

Подарки

Рабочий коллектив — это люди, которых многое объединяет. Поэтому принято поздравлять коллег с различными праздниками и важными событиями, такими как:

Важно преподносить подарки, выбранные от души. Так чтобы коллеги искренне радовались вашем презенту.

Что делать, если сослуживец ни с кем не общается?

В каждой организации работают люди-одиночки. Они не ходят на корпоративы, обедают в одиночестве, общаются мало и только по работе, ничего не рассказывают о личной жизни.

Почему они так себя ведут? Может быть, это проявление высокомерия? Не спешите с выводами. Вот основные причины, заставляющие людей быть одиночками:

  1. Это интроверты, они не нуждаются в большом количестве общения. Более того, оно их напрягает. Предпочитают работать сосредоточенно, а отдыхать — молча. Таких людей лучше не трогать, вы не сможете их переделать.
  2. Это очень стеснительные люди. Они были бы рады наладить контакты с сослуживцами, но не умеют, смущаются. Если у вас такой коллега, помогите ему, пригласите сходить вместе в кафе на обеденный перерыв, подходите к нему, спрашивайте о его делах.
  3. Они воспринимают атмосферу в коллективе как напряженную, недружественную. Боятся, что любое сказанное слово может быть использовано против них. Поэтому избегают сближения с коллегами. Если на вашей работе действительно махровым цветом цветут сплетни и интриги, то впору задуматься о себе, а не о молчаливых коллегах.

Если вы сами не общаетесь с другими

О причинах, которые могли побудить вас так себя вести, мы уже рассказали в предыдущем пункте. Осталось понять, нормально ли это или нужно срочно что-то делать?

  1. Если вы не хотите общаться с коллегами из-за особенностей характера, постарайтесь найти компромисс.

Поймите, мы все живем в обществе. И на работе у нас есть свой круг сослуживцев, поддерживать отношения с которыми необходимо. Старайтесь хотя бы минимально включаться в коллективную жизнь.

Посещайте совместные мероприятия, даже если вам на них скучно. Так вы хотя бы продемонстрируете готовность быть членом этого коллектива.

  1. Если вы избегаете общения по причине застенчивости, срочно начинайте работать над собой.

Застенчивость не так уж сложно победить. Не спешите, действуйте шаг за шагом. Отыщите статьи психологов на эту тему, читайте книги. А еще лучше сходить на живой тренинг. Там вам будет легче раскрепоститься.

Возникающие проблемы

В коллективе не всегда царят гармония и уважение. Большинство из нас сталкивались с теми или иными проблемами во взаимоотношениях с коллегами по работе. Разберем их поочередно.

Зависть

Зависть в рабочем коллективе — это всегда неприятно. Вам могут начать завидовать из-за того, что вы:

  • заслужили повышение в должности;
  • получили прибавку зарплату или премию;
  • привлекательная женщина или уверенный в себе мужчина;
  • счастливы в семейной жизни;
  • и из-за многих других причин, часто совершенно неожиданных.

Стукач в коллективе

Еще одна неприятность, это появление стукача. Кто-то из коллег доносит на вас начальству. Рассказывает о ваших промахах, ошибках в поведении или неподобающем внешнем виде.

Если вы столкнулись с «крысой» на работе, то примите 2 основных правила:

  • перестаньте рассказывать о личной жизни, следите за своими словами, ведь они могут в любой момент стать известны шефу;
  • используйте стукача в своих целях: распускайте через него слухи о том, что вы чрезвычайно преданны своей работе и шефу лично, что вы трудитесь с поте лица и часть работы уносите домой, что вы по вечерам обдумываете предстоящие встречи с клиентами и т.д.

Поставить на место хама

Среди коллег иногда встречаются откровенные хамы или хамки. Они вставляют свои язвительные комментарии, стараются задеть вас. Такие люди обычно невоспитанны и не владеют хорошими манерами.

Молчать в ответ на хамство ни в коем случае нельзя. Так вы откроете ему дорогу и разрешите издеваться над вами. Вот варианты правильного поведения:

  • иронизируйте в ответ на его выпады;
  • сведите высказывания в шутку;
  • поговорите с хамом тет-а-тет, твердо призовите вспомнить о вежливости;
  • не спорьте с ним, а соглашайтесь — так чтобы ваши ответы были полным абсурдом, это запутает недоброжелателя и умерит его энтузиазм;
  • проанализируйте свое поведение: может быть, вы сами даете повод для хамства;
  • в самых запущенных случаях запишите хамские выпады на диктофон и отнесите запись начальнику, потребовав принять меры.

Вор среди своих

К сожалению, с воровством можно столкнуться на любой работе. Вычислить злоумышленника нелегко, потому что между коллегами обычно существует хотя бы минимальное доверие. И подозревать человека, работающего за соседним столом, морально сложно.

Избежать повторного воровства поможет установка скрытых камер в офисном помещении. Если случилась кража имущества из личного ящика, рекомендуется скинуться с коллегами на установку сигнализации.

Еще один метод поймать вора — это наживка. Сговоритесь с одним-двумя сослуживцами, которым доверяете на 100%. Подбросьте кошелек на видное место и оставьте его без присмотра. Зафиксировать кражу позволит скрытая камера. Вам не обязательно покупать специальную — подойдет любая, даже камера мобильного телефона.

Если сослуживец вас бесит

Бывают такие люди, находиться рядом с которыми нелегко. К примеру, коллега:

  • регулярно жалуется на жизнь;
  • громко разговаривает и смеется;
  • трогает вещи на вашем столе;
  • все время рвет бумагу;
  • постоянно чавкает во время еды;
  • от него пахнет сигаретным дымом.

Что делать, если вам неприятно поведение коллеги? Для начала поговорите с ним, объясните, что громкие разговоры мешают вам сосредоточиться, а запах табака вызывает приступы аллергии.

Если все дело в каких-то индивидуальных особенностях человека, постарайтесь принять их. Вы не сможете изменить взрослого мужчину или женщину.

Конфликты

В любом коллективе время от времени происходят конфликты. Психологи дают полезные советы, которые помогут вам избежать неприятных ситуаций на работе:

  1. Выясните и запомните наизусть свой круг обязанностей. Давайте твердый отказ, если кто-то пытается заставить вас делать то, что вы не обязаны.
  2. Избегайте обсуждения личных дел и проблем с коллегами. Сказанное вами однажды может обернуться против вас.
  3. Не будьте излишне замкнутым. Общайтесь, поддерживайте отношения с коллегами. Так вы лучше их узнаете и сможете построить хорошие отношения.
  4. Если кто-то вас обижает, оскорбляет или придирается, постарайтесь понять мотивы этого человека и найти к нему особый подход. Вряд ли вы подружитесь, но попробуйте мирно сосуществовать вместе.

Энергетический вампир

Порой на работе мы попадаем в лапы энергетических вампиров. Ими могут оказаться коллеги или начальство. Существует два основных типа вампиров:

  1. «Солнечный» — это агрессор, который хочет вызвать у вас негативные эмоции: такие как обида, смятение, страх. Чтобы противостоять ему, не ведитесь на провокации, просто сбегайте при первых попытках вампира вас обесточить. Если сбежать невозможно, смейтесь и весело шутите, это всегда помогает.
  2. «Лунный» — это нытик, который жалуется, без конца рассказывает о своих проблемах, лишая вас энергии и оптимизма. Чтобы не попасть в ловушку такого вампира, попробуйте перестать с ним общаться. Если это сделать нельзя, отвечайте ему так же, как он: жалуйтесь на жизнь и рассказывайте о любых, самых мелких проблемах так, будто бы это вселенская трагедия. Вампир подожмет хвост и сбежит сам.

Если сослуживец перестал с вами общаться

Скорее всего что-то произошло. Возможно, он затаил на вас обиду или готовит интригу против вас. Самое лучшее — это поговорить с коллегой тет-а-тет. Спросите, почему он избегает общения с вами?

Если коллега игнорирует ваши вопросы, лучше оставить его в покое, свести любые взаимодействия к минимуму.

Одновременно с этим обращайте внимание на поведение других сотрудников. Не охладели ли они к вам? Возможно, коллега не здоровается на работе.

Поддерживайте и укрепляйте связи с остальными сослуживцами, чтобы в случае чего вы не остались без защиты. Хуже, если все коллеги не хотят с вами общаться — это уже полноценный бойкот, который требует особого подхода.

Любовь

Любовь может настигнуть где угодно, в том числе на работе. Предлагаю разобрать типичные ситуации.

Как понять, что нравишься мужчине?

Существует ряд признаков, которые указывают на то, что вами заинтересовался коллега:

  • он часто подходит к вам по делу или просто так;
  • разговаривает с вами при любой возможности;
  • постоянно звонит, в том числе по всякой ерунде;
  • делает комплименты;
  • прикасается, берет за ладонь, за плечи, за талию.

Если вы влюбились в мужчину на работе

Если вы замужем или он женат, то служебный роман — не лучшая идея. А вот когда оба свободны, есть над чем поразмыслить. Для начала оцените его возраст.

Если между вами большая разница, то скорее всего отношения не стоят ваших сил и нервов.

Если же мужчина ровесник или немного старше, у вас есть все шансы. Демонстрируйте ему свой интерес. Одевайтесь стильно и красиво, будьте всегда ухоженной. Вести себя с мужчиной коллегой следует достойно: не жалуйтесь, не кричите, не устраивайте скандалы или истерики.

Если вы (мужчина) влюбились в сослуживицу

Начинайте отношения  коллегой лишь в том случае, если вы оба свободны. Нет смысла ввязываться в интрижку, когда вы женаты или она замужем. Вряд ли вам нужны лишние сплетни на работе.

Покажите девушке, что заинтересованы в ней. Делайте комплименты, провожайте с работы домой. Пригласите на свидание. Но не спешите, дайте коллеге время, чтобы подумать и оценить вас как мужчину, а не как сослуживца.

Полезное видео

Рекомендую посмотреть интересное видео на тему отношений с коллегами:

Таким образом, отношения с коллегами необходимо выстраивать аккуратно и постепенно. Не забывайте, что вы общаетесь с ними на работе, поэтому главными вопросами в беседах должны стать профессиональные. Дружба — это прекрасно, но близкие отношения с сослуживцами могут стать проблемой в будущем. Держите дистанцию, ведите себя корректно и уважительно со всеми. И тогда ваша работа будет приятной, а отношения с коллективом — стабильными.

Пять приемов для восстановления испорченных отношений с коллегами

У каждого из нас хотя бы однажды случался неприятный разговор с коллегой, после которого мы сожалели не только о сказанном, но и о сделанном, и о том, какую реакцию вызвали наши действия. А исправить ошибки трудно. Приведу в пример случай, произошедший между Вишалом и Сонал, двумя руководителями технологической компании средних размеров.

На встрече руководителей Сонал предложила новую идею, затрагивавшую область, над которой команда Вишала уже работала. Первая реакция Вишала последовала незамедлительно: он перебил Сонал, чтобы объяснить, почему ее идея не очень хороша. В ответ Сонал повысила голос и ехидно возразила: «Вишал, если бы твоя команда укладывалась в сроки, этого разговора не случилось бы».

Между Вишалом и Сонал завязалась перепалка – они друг друга не слышали, а остальные присутствующие делали вид, что читают в своих смартфонах что-то очень важное. После окончания встречи Вишал и Сонал покинули комнату для переговоров и перестали общаться друг с другом.

Во время тренинга, который проходил на следующий день, Вишал признался, что сожалеет о своем поведении. Идея Сонал ему не понравилась, но он сознавал, что его реакция была недопустимой. Смущенный и недовольный собой, Вишал поинтересовался, как можно восстановить отношения.

Я поделилась с ним несколькими приемами по восстановлению отношений после неудачного разговора. Они пригодятся каждому, кто оказался в похожей ситуации.

Признайте ошибку и дайте время

Если вы поняли, что ваша дискуссия закончилась не тем, на что вы первоначально рассчитывали, попросите собеседника о личной встрече. Возьмите ответственность за свои действия, признав, что поступили неправильно – не важно, перебивали ли вы, слишком резко критиковали или написали необдуманное сообщение в мессенджере. Поясните, что вам хотелось бы подробно обсудить случившееся, чтобы понять, как избежать подобного в будущем.

Помните, что вашему коллеге может потребоваться время на то, чтобы обдумать ваши слова. Постарайтесь понять, готов ли он (или она) обсудить произошедшее сейчас либо лучше поговорить об этом позже. Если вы без промедления признаете свою ошибку, коллега поймет ваше стремление работать над своими недостатками и слабостями.

Извинитесь и поблагодарите

Многим достаточно легко принести извинения после совершенной ошибки. Но одного слова «извини» недостаточно для восстановления отношений. Коллега почувствует свою ценность, если вы признаете его позитивный вклад в общее дело. После извинений поблагодарите вашего коллегу за его добрые намерения или действия, которые он (или она) предпринимал во время разговора, – например, за то, что он вас внимательно выслушал.

В описанной мной ситуации Вишал сказал Сонал: «Извини меня за то, что я тебя перебил и не дал тебе возможности закончить мысль. Я очень тебе благодарен за твою увлеченность делом и желание генерировать новые идеи на наших встречах».

Подчеркните общую цель

Не зацикливайтесь на теме неудачного разговора. Вместо этого сфокусируйте внимание на самом важном – на общих целях. К примеру, вы можете выразить свое небезразличие к сотрудничеству с вашим коллегой, поскольку для всех ваших клиентов важны знания и умения, которыми вы оба обладаете. Спросите коллегу, что он хотел бы вынести из ваших отношений, и постарайтесь вместе определить общую цель, к которой вы сможете двигаться.

Проведите совместную работу над ошибками

Вместе обсудите способы, которые позволят избежать подобных ошибок в будущем. Возможно, коллеге, перед тем как публично высказывать идею, касающуюся вашей экспертной области, стоит посоветоваться с вами лично. А вы будете заранее информировать коллегу о повестке встречи, чтобы у него была возможность подготовиться.

Если вы склонны к проявлению негативной реакции во время встреч и обсуждений, попросите своего коллегу подать вам какой-нибудь предупреждающий знак. Например, если вы начинаете выходить из себя, коллега может дать вам вербальный сигнал, сказав что-то вроде: «Не могу найти нужную страницу, вы мне не поможете?»

Не жалейте усилий на поддержку хороших отношений

Нет никакой гарантии, что следующая встреча обязательно пройдет гладко. Ведь даже если вы выполнили все шаги, описанные выше, вполне вероятно, что с обеих сторон останется неприятный осадок. На то, чтобы он исчез, нужно время.

Один из способов восстановить доверие и хорошие отношения – оказывать друг другу небольшие услуги. Когда вы просите у коллеги о помощи, вы демонстрируете свою потребность в этой помощи и показываете ему, насколько вы его цените. А когда вы сами оказываете подобную помощь, процесс становится взаимным. Так закладывается фундамент доверия.

После разговора Вишалу и Сонал потребовалось некоторое время, чтобы вместе поработать над идеей Сонал. На следующем собрании Сонал представила переработанную идею, которая оказалась лучше благодаря конструктивной критике Вишала. На собрании Сонал отметила вклад Вишала и его команды в разработку своей идеи.

Мы все можем оказаться во власти своих негативных убеждений или опрометчиво сказанных слов. Но вы сможете укрепить связь в команде и уважение со стороны коллег, если постараетесь исправить свои ошибки.

Об авторе: Сабина Наваз – коуч, консультирует топ-менеджмент компаний, входящих в список Fortune 500.

7 советов про отношения с коллегами-эйчарами


автор статьи:
Алексей Бабушкин,
эксперт по нетворкингу,
бизнес-тренер

О важности нетворкинга, пожалуй, знает каждый эйчар. Выстраивание полезных связей по вертикали вверх открывает возможности для карьерного роста, а вниз — собрать отличную команду персонала  и создать твердый фундамент кадрового потенциала компании. Но все ли HR-специалисты задумываются о грамотном выстраивании отношений с коллегами? Для некоторых поддержание связи с конкурентами — жесткое табу!

Если вы из числа таких людей, вот вам 7 советов пересмотреть свое отношение к нетворкингу по горизонтали.

1. Подружитесь с конкурентами

Не стоит смотреть с ревностной завистью на коллегу из компании-конкурента. Во-первых, переживание за чужие успехи еще никого не осчастливило, а во-вторых, завтра может случиться так, что вы будете работать в одной команде. Гораздо продуктивнее поддерживать теплые рабочие отношения. На профильных конференциях и семинарах уделить несколько минут доброжелательной беседе. При встрече обменяться новостями компании, в пределах соблюдения коммерческой тайны. Общение в профильном сообществе позволит постоянно отслеживать тенденции развития отрасли, обмениваться опытом, следить за новыми технологиями и приемами работы, оперативно обсуждать вопросы кадрового дефицита.

Еще можно прочитать: Ильгиз Валинуров про нетворкинг для эйчара


2. Поделитесь находкой

В современном мире, когда информация обновляется с бешеной скоростью, не просто оперативно вовремя отследить какие-то изменения в нормативной и методической базе. Кроме того, бывает, что на глаза попадается новая содержательная и полезная статья или книга. Поделитесь своей находкой или открытием с коллегами. У вас это займет буквально несколько минут (отправить ссылку в письме или сообщением в соцсети). Зато сколько положительных эмоций вы услышите в ответ! Прикладной контент будет оценен, а ваши межличностные отношения укрепятся. Кстати, ссылку на эту статью отправьте им тоже!


3. Не прячьте ценные кадры

Каждый кадровик ежедневно просматривает сотни различных резюме и проводит десятки собеседований с кандидатами. При этом работу получают лишь единицы. Система понятна: вакансия одна, соискателей много, должность достанется лучшему из лучших! Вот только прятать «под подушку» остальную обойму грамотных специалистов смысла нет. Через какое-то время рекрут либо сам найдет работу, либо его резюме устареет и перестанет быть актуальным. Гораздо лучше поделиться кандидатом, который чуть-чуть «не дотянул» до должности в вашей компании, с коллегой из соседней фирмы. Этим вы значительно облегчите соседу задачу по поиску и отбору грамотного специалиста. В дальнейшем, по той же схеме коллега сможет порекомендовать кого-то в ответ.

4. Станьте лидером

Если вы ведете образ жизни волка-одиночки, то каким бы успешным вы не стали, коллеги по цеху всегда будут за глаза называть вас «выскочкой» и «задавакой». Гораздо эффективнее стать лидером сообщества. Создайте вокруг себя команду эйчаров, с которыми вместе изредка проводите свободное время, делитесь результатами успешно внедренных в работе методик и технологий. Искренне интересуйтесь состоянием дел и проблемами коллег. По мере возможности окажите им содействие. Теперь ваша роль лидера и грамотного эксперта — неоспорима! К вам будут обращаться за советом, подсказкой и помощью. Тем самым ваш авторитет еще больше укрепится. На фоне этого вопрос о назначении на вышестоящую должность HR-специалиста не возникает у руководства любой компании. Ведь в вашем кругу все говорят только о вас, как о лучшем специалисте.


5. Изучайте новые каналы

Не ограничивайтесь только просмотром резюме поступающих по электронной почте. Смелее осваивайте новые площадки для поиска ценных специалистов. Вникайте в возможности специализированных сайтов, например, LinkedIn и Профессионалы.ру. Чем большим арсеналом вы владеете, тем шире ваши возможности по поиску качественного ресурса. Пользуясь инструментами, которые не используют или слабо применяют ваши коллеги вы получаете фору в формировании кадрового резерва. Уверенно освоив новый канал, обучите пользоваться этим инструментом своих коллег. Во время такого обучения вы закрепите свои пользовательские навыки, а вопросы от ваших обучаемых, возможно, выявят какие-то слабые места в используемой системе.

6. Используйте всесторонний нетворкинг

Укрепляя связи с коллегами из других компаний, не забывайте и о тех, кто ежедневно находится рядом с вами. Поддержание доброжелательных отношений внутри коллектива, позволит вам создать имидж порядочного руководителя отдела. Продумайте возможные кадровые цепочки замещение внутри компании. Порой, взращивание своих специалистов и продвижение их по карьерной лестнице без привлечения «варягов», позволяет экономить средства и укреплять корпоративную культуру. Ведь уже работающему в компании сотруднику близки и производственный дух, и существующие корпоративные ценности. Кроме того, понимание сотрудниками перспектив своего профессионального роста развивает здоровую конкуренцию и ответственность персонала.

7. Соблюдайте этику поведения

В построении крепких связей важно соблюдение элементарных коммуникативных приемов. Своевременно отвечайте на письма, выполняйте данные обещания, поздравляйте с днями рождения и памятными датами, расширяйте свои знания о членах вашей сети. Вовлекайте в нее новых участников через имеющиеся контакты.

Взяв эти 7 советов на вооружение, вы вскоре сами заметите, как вырастите в своем окружении. Заметят это и другие. Собственно это вам и нужно!

Дружите по-деловому!


Алексей Бабушкин, эксперт по нетворкингу

Алексей Бабушкин, эксперт по нетворкингу


© Данный материал авторский. При перепечатке или цитировании обязательно указание автора и активная, открытая для индексации гиперссылка на networking24.ru.

Взаимодействие с коллегами характеристика. Какие бывают отношения в коллективе? Придерживайтесь корпоративных правил

Многие люди большую часть времени в своей жизни проводят на работе, поэтому очень важно иметь хорошие и дружелюбные отношения на работе с коллегами и с начальством. Когда отношения не складываются, то работа превращается в сущий кошмар. Невозможно работать в таких условиях. Как же наладить отношения?

Классификация коллег

Психолог Рик Бринкман предлагает классификацию, в которой разделяет коллег на категории: «Снайпер», «Граната», «Всезнайка», «Танк», «Человек-да». Таких людей он называет невыносимыми.

  • «Снайпер» – человек, который не лезет за словом в карман. Думает, что подшучивая над кем-то из коллектива, производит впечатление на остальных.
  • «Граната» – человек, взрывающийся, как только дела идут совсем не так, как ему хочется. Чтобы успокоить такого человека, заведите с ним разговор о проблеме. Его энергию можно перенаправить в ее решение.
  • «Всезнайка» уверен, что его ценят за познания во всех сферах работы. Обычно такие люди знают немало, поэтому лучше к ним прислушиваться. Но ни в коем случае нельзя им перечить, а то наживете злейшего врага.
  • «Танк» – конфликтный человек, который отличается вызывающим поведением.
  • «Человек-да» постоянно на все соглашается. Однако такие люди забывают, что не в состоянии выполнить все, что наобещали. В конце концов, у них не хватает времени на собственную работу, и они начинают возмущаться окружающими.

К этой классификации можно добавить людей, которые:

  • Тревожные. Такие люди паникеры. Их мнительность портит настроение не только им самим, но и всем людям в коллективе.
  • Беспомощные. Они любое легкое дело превращают в бедлам. Постоянно отвлекают коллег от работы вопросом: «А как мне это сделать?»
  • Ноющие. Такие люди постоянно на что-нибудь жалуются. В конце концов, коллеги принимают лучше решение: не общаться с такими людьми.

К каждому можно найти подход. Не стоит агрессивно реагировать на невыносимых людей. Это никак не поможет, а только усугубит отношения между вами.

10 правил поведения в коллективе

  1. Старайтесь быть более позитивными. Благодаря этому взаимоотношения будут более легкими и простыми.
  2. Обращайтесь за помощью по работе и интересуйтесь профессиональной деятельностью коллег.
  3. Чтобы отношения на работе с коллегами были хорошие, стоит интересовать их жизнь, но здесь главное не переборщить. Не нужно быть навязчивыми.
  4. Старайтесь помогать, но делайте это бескорыстно. Таким людям больше доверяют.
  5. Не стоит врать коллегам при общении. Честность и прямота обеспечивают доверие и уважение в любых отношениях.
  6. Относитесь к окружающим доброжелательно. Будьте открыты к общению.
  7. Помните, что всем нравиться невозможно, поэтому не стоит подстраиваться под каждого. Добросовестно выполняйте свою работу, и ваши коллеги это точно заметят.
  8. Постарайтесь поступать так, чтобы каждый человек из коллектива знал, что на вас можно положиться в решении любой проблемы.
  9. Найдите общие темы для разговора. Не обязательно вести беседу только на профессиональные темы.
  10. Уважайте каждого сослуживца. Будьте к ним внимательны, и они проникнутся уважением.

Главное правило – будьте самим собой. Не нужно строить из себя человека, которым вы не являетесь. Окружающие быстро поймут, что это всего лишь маска, что наоборот испортит к вам отношение.

Как вести себя с коллегами, которые не нравятся?

Сначала ответьте себе на вопрос: «Устраивает ли меня работа?» Вполне возможно, что вы недовольны именно ей и перемещаете весь свой негатив на окружающих. В таком случае вам ничего не стоит устроиться на другую работу. Работа это совсем не то, что нельзя поменять. Как раз наоборот, вы не обязаны заниматься профессиональной деятельностью на одном месте. Если место работы вас не устраивает, то смело ищите другое.

В другом же случае попробуйте вести себя так, если бы эти люди вам нравились. В любом случае не стоит им грубить или хамить. Не нужно портить отношения на работе с коллегами, потому что это может помешать и вашей деятельности. Сами же потом будете жалеть. Относитесь к ним дружелюбно, даже если они вам не нравятся.

Как строить отношения с коллегами?

Важно считаться с мнением коллектива, ведь вы его часть. Конечно, у вас может быть свое мнение в решении какого-либо вопроса, но вы должны прислушиваться и к членам коллектива. Старайтесь быть дружелюбным и приветливым, а вот лесть и сарказм лучше исключить совсем. Не будьте «человеком-да», не взваливайте всю чужую работу на свои плечи. Помните, что у вас есть и своя работа, а в сутках всего 24 часа. Иногда можно сказать «нет», но делать это нужно деликатно и вежливо. Агрессия вам точно не помощник. Не обращайте на сплетников внимания. Вы не обязаны нравиться всем, а также не обязаны общаться с теми, кому вы не нравитесь. Общайтесь с теми, кто вас ценит.

Менеджеры знают, насколько влияет социально-психологический климат организации на производительность труда работников. Поэтому важное значение имеет управление отношениями в трудовом коллективе. Если правильно управлять отношениями среди коллег, то это позитивно повлияет на общие результаты бизнеса.

Характеристики коллектива и связей в нем

Успешность бизнеса имеет прямую зависимость от качества и эффективности использования всех трудовых ресурсов. Это означает, что чем лучше осуществляется руководство персоналом, тем выше доход организации.

У каждого трудового коллектива есть определенные внутренние свойства:

  1. общая цель, которая объединяет всех членов компании}
  2. оформление организационных вопросов должно работать на основе социальных институтов}
  3. должна быть выделенная общественная и политическая значимость вашего коллектива}
  4. очень важное место занимают уровень сотрудничества между коллегами и качество взаимопомощи}
  5. коллектив должен быть объединен по социальным и психологическим признакам.

Могут наблюдаться разные стадии сплоченности коллег:

  • Ориентационная стадия. Имеет характерную особенность объединения разных людей общей целью и идеей, а также задачами. На такой стадии каждый из коллег старается в коллективе найти себя.
  • Взаимноадаптационная – это этап, во время которого у всех членов коллектива сформированы общие установки поведения в трудовом круге благодаря организованной работе руководства или при помощи самоориентации в коллективе каждого работника.
  • Сплоченность и консолидации в коллективе. Это самый зрелый уровень взаимоотношений среди коллег. В таких трудовых коллективах формируются определенные группы по общим целям и интересам. Благодаря слаженной работе достигается высокий уровень трудоспособности команды в целом.

Перед формированием трудового коллектива руководители должны помочь созданию социальных кругов в этом трудовом социуме. Основной особенностью руководителя является непредвзятое отношение к каждому подчиненному и помощь в адаптации новичкам в трудовом коллективе. Коллеги будут относиться к такому руководству с пониманием и уважением.

Социально-психологический климат в коллективе

Благоприятная атмосфера, с доверием, почтением, проинформированностью по поводу важных проблем, отзывчивостью и взаимопониманием – когда в наличии такие трудовые отношения в организации, у работника развита потребность в добросовестном труде и качественном выполнении задания.

Неблагоприятный климат характеризуется пассивным отношением коллег друг к другу, высоким уровнем возникновения конфликтов в коллективе, сухостью общения. Непостоянный – риском возникновения конфликтов между сотрудниками.

На управление социально-трудовыми отношениями влияет множество факторов, таких как вид и методы руководства. Поэтому опытный руководитель должен результативно действовать на подчиненных, уметь управлять организационными и экономическими процессами, происходящими в коллективе.

Главные проблемы при управлении отношениями в коллективе:

  • Неквалифицированные сотрудники. Результативный коллектив – это только такая группа людей, где каждый наилучшим образом делает свое дело, при этом решая общую задачу.
  • Неблагоприятный микроклимат. В коллективе люди имеют разные предпочтения, характеры, взгляды. Их объединяют не только общее дело, но и эмоции. Один из признаков хорошего микроклимата в группе – это преданность делу, высокая степень взаимной помощи, а также натуральное состояние результативно функционирующего коллектива. Недоверие друг к другу разъедает коллектив.
  • Нечеткость целей. Если нет понятного видения общей цели, то некоторые члены команды не смогут внести свой вклад в общее дело. Так, исследование компаний из экономических великанов – США и Японии – показало, что их успех во многом определен присутствием деловой мотивации, то есть совокупности главных целей и задач. Эти цели конкретно выражают для трудящихся подразделений в виде взглядов занятия, правил или даже призывов, а затем неизменно и умело приводятся до разума и эмоций всех сотрудников.
  • Неудовлетворительные итоги труда. Бывает, что неплохой микроклимат, значительная осведомленность сотрудников не дают нужных результатов. Невезение, как правило, оказывает демотивирующее влияние на членов коллектива. Задача начальника в таком случае – помочь моральному духу сотрудников, предлагать надлежащие стимулы для активизации труда рабочих.
  • Неэффективность методов подготовки и принятия решений.

Виды управленческих отношений

В зависимости от того, насколько в организации развит тот или иной вид управленческих отношений, можно судить об эффективности производства.

Отношения централизма и самостоятельности

При централизме вышестоящие органы управления определяют деятельность нижестоящих, как, например, в отношения государства и отраслей, отраслей и предприятий, предприятий и отделов.

Самостоятельность предполагает, что субъекты деятельности могут сами определять свои задачи, но такая работа должна быть направлена на достижение общих целей.

Отношения координации и субординации

Субординация предполагает подчинение вышестоящим структурам нижестоящих, спускание директив «сверху». Координация дает больше возможностей для того, чтобы отстаивать свои интересы во время выполнения общей деятельности. Главным показателем координации является адаптация субъектов к потребностям друг друга.

Отношения ответственности

Подразумевают выполнение прав и обязанностей субъектов в полной мере. Реализуются отношения ответственности, например, через зависимость результатов работы от правильности принятых управленческих решений. Появляются они в итоге требований, которые стороны (сотрудники и руководитель) выдвигают друг к другу. Закрепляются такие отношения через нормативные документы, инструкции, неформальные правила, системы поощрений и санкций.

Управление отношениями в трудовом коллективе: принципы

На результаты плодотворной работы каждой организации оказывает огромное влияние управление отношениями между коллегами.

Взаимоотношения работодателя и трудового коллектива по социальным вопросам, по вопросам коллективного участия работников в управлении организацией, по вопросам охраны труда и многим другим регулируется такими нормативно-правовыми актами, как устав организации, коллективный договор, Трудовой кодекс РФ и другие законодательные акты.

Полномочия, которые устанавливаются этими документами, абсолютно не зависят от формы собственности предприятия и его организационно-правовой формы.

При успешном управлении трудовым коллективом необходимым условием является делать определенный выбор. Существует традиционный подход к процессу управления трудовыми отношениями и подход tqm. Их различия состоят в следующем.

Традиционный подход

В этом подходе коллектив работников должен характеризоваться преданностью компании, поддержкой ее ценностей, удовлетворенностью работой, а также высокими результатами труда. Компания – это заказчик, а сотрудники – исполнители.

Подход TQM

С точки зрения такого подхода, поставщиком выступает сама компания, а работники, наоборот, – это заказчики. Главной целью менеджера в этом случае будет узнать потребности работников и предоставить им возможность реализовать эти потребности.

Мотивация

От того, какой мотивацией работник руководствуется при выполнении работы на предприятии, будет зависеть его трудовое поведение.

Мотивация у каждого разная и зависит от того, в чем человек нуждается, какие у него ценности, приоритеты, желания, мотивы. Интересы формируются на базе определенных потребностей. Мотивы и ценности образуются под влиянием разнообразных интересов, на формирование которых непосредственное влияние оказывают психологическая обстановка в коллективе, самооценка и оценка руководства к сотруднику, разнообразные стимулы и поощрения в работе. Мотивы и ценности имеют воздействие друг на друга. Именно от них зависит, каким будет формирование трудового поведения.

От того, какое вознаграждение получит работник за выполненную работу, зависит количество вложенных в нее усилий. Чтобы достичь максимального результата в работе, человеку нужно получить как моральное удовлетворение от работы (самореализация, устная похвала руководства, уважение в коллективе), так и материальное (должный уровень оплаты, премия, возможность продвинуться по карьерной лестнице).

Качества руководителя

Многие люди, становясь на руководящие должности, склонны забывать тот факт, как после их назначения будут складываться отношения в подчиненном коллективе. Этот вопрос является довольно важным в настоящее время, так как спокойствие в коллективе – это и успех фирмы, и ее прибыльность в дальнейшем. Также не следует игнорировать момент взаимопонимания в группе людей, потому что этот аспект может повлиять и на приятие коллективом нового начальника, и на многие другие негативные факторы, которые напрямую будут отражаться на работе компании. Ведь настроение человека зависит от психологической атмосферы в коллективе, отношения работников и руководства друг к другу.

По своему социальному статусу руководитель, конечно же, находится выше, чем подчиненные, но те имеют преимущество – численность. Как показывает практика, таким группам противостоять и адекватно управлять ими довольно сложно. Ученые такое соотношение рассматривают как принцип индивидуальности и принцип коллективности. По всем показателям коллективность всегда выигрывает у индивидуальности, потому что при таком системном подходе из коллектива выпадают различные так называемые «выскочки» и акцент делается на усреднении человеческого потенциала, более тщательно развивается работа в команде.

Тенденция такого формата является довольно вредной и опасной для общества в целом, так как изначально творческое развитие у человека останавливают, не дают ему развиваться как личности и показывать результаты своей работы. Многие из нас знают тот факт, что чем ярче и богаче индивидуальность в коллективе, тем развитее сам коллектив. Поэтому основным вопросом для опытного молодого руководителя является качественная способность умело проникнуть в коллектив между противоборствующими личностями «я» и «мы» и наладить между ними тесные, взаимовыгодные отношения на долгое время.

Лидерство является основной составляющей руководительства. Чтобы обеспечить организации успешный карьерный рост, необходимо иметь надежного руководителя, обладающего всеми качествами лидера. Эффективность управления отношениями трудового коллектива зависит от функций, выполняемых руководителем. И. Ансофф перечислил основные функции, которые должен выполнять руководитель организации:

  1. лидер, имеющий уважение со стороны коллег и умеющий оказать нужное влияние на подчиненных}
  2. функция администратора подразумевает умение следить за выполнением работы, ставить цели и контролировать их достижение, соблюдение порядка и установленных норм}
  3. как планировщик лидер должен следить за изменением тенденций, думать о развитии организации, планах на будущее, концентрировать силы и ресурсы на основные направления работы, а также иметь способность анализировать положение организации и принимать необходимые решения для устранения проблем с развитием организации}
  4. в роли предпринимателя лидер должен уметь находить нестандартные и оригинальные решения, брать на себя ответственность за состояние организации и здраво оценивать риск, стараясь при этом избегать его.

Также лидеру придется раскрывать себя в следующих ролях:

  • мыслитель – поиск альтернативных решений проблем, слежение за работой подразделений}
  • организатор – контроль за сотрудниками и выполняемой ими работой}
  • штабной работник – обработка и составление необходимой документации}
  • кадровик – ответственный за подбор персонала}
  • воспитатель – мотивация и поддержка сотрудников}
  • снабженец – поставка всего необходимого для работы персонала}
  • общественник – ведет совещания и заседания, налаживает контакты с другими организациями}
  • инноватор – отвечает за поставку свежих идей и методов работы}
  • контролер – следит за соблюдением порядка в коллективе}
  • дипломат – коммуникация с другими организациями и их руководителями.

Социальные функции раскрываются в руководителе во время выполнения различных ролей. Функции руководителя можно разделить на две основные группы:

  1. Достижение командной цели.
  2. Забота о команде и поддержка взаимоотношений между сотрудниками. Эта функция имеет более глубокую психологическую подоплеку, оценка которой поможет повысить авторитет руководителя в глазах своих коллег.

Одной из ключевых задач организации эффективной работы любого предприятия становится выбор руководителя. Залог успеха менеджмента лежит в личностных качествах потенциального претендента, специальных знаниях и опыте. Только комплекс всех этих составляющих позволит «вырастить» эффективного руководителя.

Немаловажное значение имеет навык умело пользоваться психологическими методами и приемами. Не секрет, что среди менеджеров самого высокого уровня немало людей с явно недостаточным образованием. Компенсируется это лидерскими качествами и умением управлять коллективом. Но это не освобождает основной контингент руководителей среднего и малого уровня от постоянного совершенствования квалификации путем прохождения разнообразных образовательных программ.

В любом случае эффективность руководства определяется результатами предприятия и экономической целесообразности принятия решений. Механизм управления не всегда лежит на поверхности. Напротив, чаще всего баланс интересов работодателя и исполнителя при правильном руководстве материя чрезвычайно тонкая и неприметная. Хороший руководитель – это, прежде всего, творческая личность, преданная делу, которым занимается.

Давно замечено, что, добившись хороших результатов на одном месте, а затем поменяв его, успешный руководитель и на новой должности с большой долей вероятности сможет организовать процесс в нужном направлении. Это позволяет подтвердить факт, что руководитель – это профессия, а не должность. Имеющиеся природные задатки, развитые образованием и укрепленные опытом, позволяют особо целеустремленным людям решать поставленные задачи на руководящем посту.

  • Корпоративная культура

1

-1

Характеристика – официальный документ, выдаваемый организацией сотруднику в различных ситуациях. И хотя законодательство в сфере труда и трудовых отношений не требует обязательного представления работником характеристики, многие организации не пренебрегают этим документом, если работник представляет характеристику, например при приеме на работу, а в некоторых случаях организации могут обратиться с официальным запросом на прежнее место работы о представлении характеристики на работника. Составляет характеристику, как правило, руководитель структурного подразделения, в котором работает (работал) работник. Составляя характеристику, руководитель подразделения должен продемонстрировать индивидуальный поход, показать, что он хорошо знает работника, объективно оценивает его деловые и личные качества. Именно потому, что характеристика должна быть объективной, в каких-то случаях она может содержать не очень лестные оценки качеств работника. Главное при этом сохранять сдержанность, корректность, не допускать обидных для работника выражений и несправедливых оценок.

Как правило, в характеристике приводится оценка работника как специалиста, оценка его профессиональной деятельности работника, деловых и личных качеств.

В тексте характеристики можно условно выделить несколько частей:

    заголовочная часть;

    анкетные данные о работнике;

    данные о трудовой деятельности работника;

    оценка деловых и личных качеств работника;

    заключительная часть.

1. В первой – заголовочной
– части указывают название документа (ХАРАКТЕРИСТИКА), должность, занимаемую работником (включая название организации), фамилию, имя, отчество работника (полностью).

2. Во второй части
– анкетных данных – указывают фамилию, инициалы работника (имя и отчество полностью уже можно не повторять), год рождения, образование (при этом указывается, какие учебные заведения, где и когда окончил работник), специальность (профессию), ученую степень и звание (если они имеются). Как правило, эта часть характеристики оформляется как первый абзац текста.

3. В третьей части
– данных о трудовой деятельности работника – содержится характеристика трудовой деятельности работника. Обычно в этой части указывается, с какого года и в какой должности начал свою трудовую деятельность работник в данной организации (допускается указывать, в каких организациях и на каких должностях работник работал до поступления в данную организацию), указывается, на какие должности и в какие подразделения переводился работник, то есть дается краткая информация о его карьерном росте. В этой же части содержится характеристика результатов трудовой деятельности работника: перечисляются наиболее значимые результаты его работы (какими работами руководил или в каких работах принимал участие, какие работы выполнил самостоятельно). Здесь же могут даваться сведения о повышении квалификации, получении дополнительного образования, второй профессии, переквалификации и др.

4. В четвертой части
дается оценка деловых (профессиональных) и личных качеств работника. Показатели, по которым проводится такая оценка, могут быть самыми разнообразными. Особое значение в характеристике имеет оценка профессиональной компетентности работника, его деловых качеств, работоспособности, психологических и этических качеств.

Оценивая профессиональную компетентность работника, следует обратить внимание на наличие у него опыта, уровень его профессиональных знаний, знание законодательных и иных нормативных правовых документов, эрудицию, наличие интереса к зарубежному опыту, способность к самообразованию, знание собственных прав и обязанностей и др.

Деловые качества работника проявляются в его способности устанавливать и поддерживать деловые отношения с коллегами, руководством, сотрудниками других компаний; в способности осуществлять руководящие функции или вести аналитическую работу, заниматься планированием работы, осуществлять контроль за выполнением работ и др.

Работоспособность работника оценивается по тому, насколько активен он при выполнении порученных обязанностей, по умению организовывать трудовой процесс и выполнять работу качественно и в установленные сроки, по поведению в сложных ситуациях, по способности брать на себя ответственность за результаты работы, по эффективности принимаемых решений или результатов работы.

Личные качества работника проявляются в его взаимоотношениях с коллегами (доброжелательность, коммуникабельность), в уровне общей культуры работника, его психологических качествах.

Оценивая качества работника, очень важно правильно расставить акценты, по возможности точно определить уровень знаний и навыков работника. Естественно, что в одном случае уровень знаний, опыта, навыков можно оценить как «очень хороший» или «высокий» (например, имеет большой опыт, имеет высокий уровень знаний, обладает глубокими знаниями), в другом случае как «достаточный» (например, имеет достаточный опыт, имеет достаточные знания), в третьем случае как «не очень достаточный», «небольшой» (например, недостаточно хорошо знаком с вопросами…, имеет недостаточно глубокие знания…), в четвертом случае как «отсутствие знаний, опыта, навыков и т.д. (например, не имеет опыта в области…, не обладает навыками… и др.).

В этой же четвертой части характеристики дается информация о формах поощрения работника, имеющихся у него наградах или взысканиях (например, по итогам работы в 2005 г. награжден ценным подарком).

5. В заключительной части
характеристики указывается цель составления характеристики (характеристика составлена для представления в…).

Текст характеристики излагается от 3-го лица настоящего или прошедшего времени (окончил, работал, выполняет, имеет). Оформляется характеристика на стандартных листах бумаги формата А4, подписывается, как правило, несколькими лицами, например руководителем (или заместителем) организации и руководителем службы персонала (или руководителем подразделения, в котором работает работник). Характеристика может подписываться и одним лицом – руководителем организации, в этом случае необходимо, чтобы на экземпляре характеристики, остающемся в организации, были визы руководителя подразделения, в котором работает сотрудник, и руководителя службы персонала. Подписи удостоверяются печатью организации. Дата выдачи характеристики проставляется внизу, под подписями слева. Характеристика составляется в двух экземплярах: один для передачи (отправки) по назначению, второй (копия) остается в организации.

Образец характеристики.

ХАРАКТЕРИСТИКА

на старшего аудитора отдела аудита ООО «Практика»

Соколова Михаила Васильевича

Соколов М.В. 1976 года рождения, образование высшее, в 1998 г. окончил финансовый факультет Московской финансово-юридической академии по специальности «бухгалтерский учет и аудит». С 1998 по 2000 гг. Соколов М.В. проходил службу в рядах Вооруженных Сил Российской Федерации.

Соколов М.В. работает в ООО «Практика» с января 2002 г. Сначала он занимал должность аудитора отдела аудита, а с 2004 г. работает в должности старшего аудитора того же отдела. До поступления в ООО «Практика» Соколов М.В. в течение двух лет работал в ЗАО «Знак качества» в должности помощника аудитора. За время работы в ООО «Практика» Соколов М.В. в составе группы специалистов участвовал в аудиторских проверках ряда компаний. В настоящее время он является руководителем группы, оказывающей консалтинго-аудиторские услуги компании ЗАО «Роста».

В 2005 г. Соколов М.В. окончил с отличием курсы повышения квалификации Российской академии госслужбы при Президенте Российской Федерации.

Соколов М.В. придерживается норм поведения, принятых в компании. В общении с коллегами дружелюбен и приветлив, с партнерами и клиентами фирмы – обходителен и вежлив, в затруднительных ситуациях всегда нацелен на нахождение компромиссных решений, к решению задач подходит творчески. Внимателен к людям, тактичен. Имеет навыки делового общения. Трудолюбив, обладает высокой работоспособностью. Обладает деловыми качествами: добросовестным отношением к работе, стремлением к повышению квалификации и профессиональному росту, аналитическим мышлением. Претензий и замечаний к работе сотрудника не было.

Характеристика составлена для представления по месту требования.

Начальник Производственного отдела Сидоров Б.Г.

Вы на работе из кожи вон лезете, хотите показать собственную значимость. Но к вашему мнению никто не прислушивается. Отношения в коллективе оставляют желать лучшего? Может, вы делаете что-то не так?

Речь идет о так называемом синдроме «офисной пешки». Почему некоторые люди никакими особыми талантами не отличаются, а имеют авторитет в коллективе? А с другими — наоборот: вроде все нормально с человеком, но никто не воспринимает его всерьёз. Его никогда не повышают, в отпуск он ходит в ноябре, а вместо денежных премий получает только благодарственные грамоты. Итак, почему же коллеги не видят в вас полноправного члена команды, и как исправить положение?

Секрет в том, что человек, который , имеет массу преимуществ. Ко всему прочему, умение быть обаятельным и коммуникабельным раскрывает перед нами все двери. Но это еще не все.

1. Не занимайтесь «болтологией».

Цените свои слова. Если нечего сказать, то лучше промолчать, а не распространяться ни о чем. Учитесь говорить по существу. А также говорить, когда это уместно.

2. Контролируйте свои позы и жесты.

Не старайтесь казаться ниже ростом: вы подсознательно принижаете себя и заставляете почувствовать это других. Если вы женщина, надевайте обувь на высоком каблуке. Кстати, в психологии существует утверждение, что человек, который выше ростом, априори чувствует легкое превосходство. Однако не вытягивайтесь по стойке смирно перед начальством. Более того, наверняка вам приходилось наблюдать такую картину, когда подчиненный, разговаривая с боссом по телефону (!), вставал со стула и вытягивался в струнку.

3. Не демонстрируйте сиюминутную готовность выполнить поставленную задачу.

Тем более, если это задача коллективная. Показной энтузиазм — не показатель профессионализма. Зато вас могут заподозрить в . Более того, коллеги могут ополчиться против вас, и про хорошие отношения в коллективе можно будет забыть.

Если даже у вас на работе не заведен дресс-код, не надо приходить в офис в футболке с Микки, с идиотскими значками или фиолетовыми волосами. Старую поговорку «встречают по одежке, а провожают по уму» никто не отменял. Так вас никогда в жизни не повысят. Даже если вы не карьерист, согласитесь, 50-летний курьер вызывает смешанные чувства.

5. Работайте над своей дикцией.

Отношения в коллективе складываются и из ваших личных качеств. Красивая речь — одно из них. Если принимаете участие в беседе (не важно, с кем), не «глотайте» слова, будто за вами кто-то гонится, и не молчите, как пень. К тому же, не говорите слишком тихо. Это прерогатива больших начальников, к которым все трепетно прислушиваются. В вашем же случае «напрягаться» никто не станет.

6. Не трепещите перед начальством.

Часто эта задача бывает очень трудной. Но уж если вы научитесь вести себя свободно и с достоинством в обществе босса, то все остальные почувствуют к вам уважение. Вот увидите!

7. Повышайте свою компетенцию.

На самом деле, отношения в коллективе – это одно, а профессиональные навыки и качества говорят сами за себя. Вы должны .

8. Воспринимайте людей такими, какие они есть.

Никого не осуждайте и не критикуйте. Акцентируйте внимание на их положительных качествах. Находите хорошее даже в трудных людях. К тому же, жизнь коллектива — это маленький мир, в котором действуют свои законы.

9. Не сплетничайте.

Это ведет к потере всеобщего уважения. Плюс вам перестанут доверять. Если вам доверили секрет, ни в коем случае никому его не раскрывайте. Если такая ситуация произошла, не надо делать вид, что вы тут не при чем и мяться у стены. Ведите себя максимально достойно.

10. Умейте вести конструктивный диалог.

В споре старайтесь не переходить на личности и не терять самообладания. В противном случае придется пожалеть о содеянном (или сказанном). Оперируйте фактами и приводите убедительные аргументы. Иначе говоря, покажите себя с лучшей стороны.

Гармоничные взаимоотношения в коллективе — одно из главных преимуществ любой рабочей среды.Это основа основ.К ним должно стремиться любое разумное и современно руководство.Существует несколько классификаций типов взаимоотношений в коллективе. Например, их подразделяют на формальные отношения и теплую компанию, а также коллектив, не имеющий строгих правил.

Плюсы и минусы таких взаимоотношений

При формальных отношениях все в коллективе четко знают свои обязанности и приходят на работу работать, а не проводить время. Такие коллективы считаются более работоспособными и наличие таких отношений больше характерно для мужского коллектива.
Иногда это может быть и смешанный коллектив, но, если человеку не хватает теплоты и общения, то человеку может быть тяжело в нем работать.
Дружеская компания кажется более сплоченной за счет совместных посиделок и дружеских отношений, однако имеет свои минусы.

Она отвлекает от работы и человек слишком раскрывается перед коллегами, порой демонстрируя свои слабые стороны. Если этим хотят воспользоваться, то такие отношения оборачиваются для него очень печально.Существуют некоторые типы организаций, где не принят ни один из выше перечисленных способов, поэтому каждое взаимоотношение с сотрудниками становится некоторым испытанием для вновь прибывшего. Там могут завязаться и дружеские отношения, и его могут просто игнорировать, считая все формальностью.

Зачастую в таком коллективе кто-то может считать, что коллега обязан решать его личные проблемы, поэтому не каждый справится с такой нагрузкой, где помимо рабочих задач на него будет падать и психологическая составляющая.

Пять типов управления командой

Кроме этого сам тип руководства компанией часто подразделяют на пять составляющих, где начальник не вмешивается в управление коллективом, много делает сам и не делегирует свои функции.

  1. Он нацелен сохранить свою должность и больше ничего. Не удивительно, что коллектив его недолюбливает, ведь заботы о себе он не чувствует.Часто страдает в таком случае и производство, ведь руководитель просто физически не может знать все, а так как к помощи других он не прибегает, то и топчется практически на месте.
  2. Второй тип руководства практически панибратство. В такой компании руководитель заботится о каждом, задает удобный темп работы, но результаты его также не особо волнуют, ведь забота о людях их порой невольно расхолаживает, и они садятся на шею. Также могут появляться любимчики, что тоже ведет к снижению результатов, так как с них спрос меньше.
  3. Руководитель, ставящий задачи, но не интересующийся человеческим фактором также не очень хорош в компаниях, так как люди просто работают в них на износ. Задача может быть поставлена сотруднику, не имеющему достаточной компетентности с ней разобраться.
    Еще, такой командный стиль выдерживает не каждый, так как приказы обычно не обсуждаются, и инакомыслящих ждет увольнение.
    Если руководитель имеет золотую середину в руководстве и психологическом подходе, то он добивается от команды прекрасных результатов, так как он не требует невозможного, но и не дает спуску в решении задач. Это удобно в тех структурах, где коллектив небольшой, и разновозрастной.
  4. Однако, лучше всего себя зарекомендовала работа в команде. Так как руководитель учитывает интересы компании и в тоже время объединяет коллектив во всех уровнях. Не каждый способен объединить людей с разными интересами и характерами в одну команду, однако у особо одаренных и харизматичных личностей это получается. Естественно такой руководитель должен сам быть образцом самоотверженности и компетентности, чтобы сотрудники тянулись за ним.
  5. Руководитель дает сотруднику уверенность в себе, позволяет ему получить больше управленческих функций, растит из него профессионала. Доверие со стороны руководителя и сокращение опеки позволяет сформировать дополнительные руководящие кадры компании, которые могут самостоятельно справиться с любыми задачами компании.

Формы руководства

Итак, рассмотрев несколько типов руководителей, можно придти к выводу, что существует две формы руководства
:

  1. Высокий профессионализм (приказ, внушение, участие, делегирование, доверие)
  2. Низкий профессионализм (инструктаж, руководство, малое доверие, контроль)

Если сотрудник готов взять на себя ответственность к самостоятельному выполнению задачи, то внушение ему уже не понадобится, там руководитель просто принимает участие в его работе и в дальнейшем делегирует свои полномочия. Получив такого сотрудника в свою компанию, или вырастив его самостоятельно, руководитель может гордиться тем, что он нашел себе отличного помощника, а может и замену в будущем. В данном случае эмоциональная поддержка сотрудника уже не нужна, и он самостоятельно принимает любые решения в зависимости от ситуации.

Когда руководитель может быть неправ, и к чему это приводит

  • Если он наказал другого сотрудника, а не того, кто совершил ошибку, коллектив или наказанный могут не понять и не принять такой стиль руководства
  • Если решение было принято без сотрудника, которому поручали выполнить работу
  • Разборки в присутствии третьих лиц или «за глаза»
  • Вместо того, чтобы признать свою ошибку руководитель ищет виновного среди подчиненных
  • Исполнитель не владеет важной информацией для качественного выполнения работы
  • Профпригодный сотрудник засиделся на месте и не продвигается по службе в компании
  • Жалобы начальника на своих работников своему вышестоящему руководству
  • Поощрения достаются не тому работнику, кто сделал всю работу
  • Любимчики и отверженные в коллективе, разный уровень спроса с команды

Все эти ошибки руководителя говорят о том, что он не компетентен в своей работе и профессионально не готов руководить людьми. Это не является критическим, но, тем не менее, влияет на результаты команды в целом и взаимоотношения внутри коллектива. Такого начальника не любят, часто не слушаются и тем более не уважают. Если есть возможность уйти из такого коллектива, сотрудник это делает с удовольствием. При выборе такого начальника на должность нужно понимать, что сплоченности команды в таком коллективе не достичь.

Взаимоотношения в коллективе зависят от воспитания людей, их возрастных категорий и общечеловеческих ценностей. Чем более воспитан человек, тем лучше у него отношения в коллективе. Он знает, где промолчать, а где ответить, и естественно не забывает о выполнении своих задач, оставляя выяснение личных качеств каждого за пределами своего офиса.

При желании можно сформировать любой тип коллектива, определив наиболее важную цель его личностей внутри, но не нужно забывать, что самый продуктивный из них коллектив команда.Если начальник заинтересован в продвижении своего дела и получении высоких результатов, то он должен делегировать свои полномочия наиболее подготовленным членам команды, в тоже время оставляя себе роль контролера и координатора действий.

Построение хороших рабочих отношений — от MindTools.com

Насколько хороши ваши отношения с коллегами?

По данным организации Gallup, у людей, у которых есть лучший друг на работе, в семь раз больше шансов быть вовлеченными в свою работу. Но это не обязательно должна быть лучшая подруга. Gallup обнаружил, что люди, у которых на рабочем месте просто хороший друг, , скорее всего, будут счастливы. Более того, хорошие рабочие отношения связаны с лучшим взаимодействием с клиентами и увеличением прибыли.

Из этой статьи вы узнаете, почему так важно иметь хорошие рабочие отношения, как их строить и поддерживать, и даже найти способы работать с людьми, с которыми вы не ладите.

Тратите ли вы достаточно времени, чтобы наладить отношения на работе?

Почему хорошие рабочие отношения?

Люди по своей природе социальные существа. А если учесть, что треть своей жизни мы проводим на работе, становится ясно, что хорошие отношения с коллегами сделают нашу работу более приятной.

Чем комфортнее сотрудники находятся рядом друг с другом, тем увереннее они будут чувствовать себя, например, при высказывании своего мнения, проведении мозгового штурма и реализации новых идей. Такой уровень командной работы необходим для принятия изменений, творчества и инноваций. И когда люди видят успехи совместной работы таким образом, моральный дух и продуктивность группы резко возрастают.

Хорошие рабочие отношения также дают вам свободу. Вместо того чтобы тратить время и энергию на устранение негативных отношений, вы можете сосредоточиться на возможностях — от приобретения нового бизнеса до сосредоточения внимания на личном развитии.

Наличие прочного профессионального круга также поможет вам в развитии вашей карьеры, открывая возможности, которые в противном случае могли бы вас упустить.

Определение хороших отношений

Хорошие рабочие отношения требуют доверия, уважения, самосознания, вовлеченности и открытого общения. Давайте исследуем каждую из этих характеристик.

  • Доверие : когда доверяешь

    члены вашей команды, вы можете быть открытыми и честными в своих мыслях и действиях.И вам не нужно тратить время или силы на то, чтобы «присматривать за своей спиной».
  • Уважение : команды, работающие вместе, уважая друг друга

    цените вклад друг друга и находите решения, основанные на коллективном понимании, мудрости и творчестве.
  • Самосознание

    : это означает брать на себя ответственность за свои слова и действия и не позволять собственным негативным эмоциям влиять на окружающих вас людей.
  • Включение : не просто принимайте разные люди и мнения, но приветствуйте их! Например, когда ваши коллеги высказывают мнение, отличное от вашего, учитывайте их взгляды и точку зрения — или «культурные особенности»

    «- в принятие решений.
  • Открытое общение : все хорошие отношения зависят от открытого, честного общения

    . Отправляете ли вы электронные письма или мгновенные сообщения, встречаетесь лицом к лицу или по видеосвязи, чем эффективнее вы общаетесь с окружающими, тем лучше вы будете на связи.

Какие рабочие отношения важны?

Хотя вы должны стараться строить и поддерживать хорошие рабочие отношения со всеми, некоторые из них заслуживают особого внимания. Как отношения между начальником и сотрудником.Гэллап обнаружил, что на одного менеджера может приходиться до 70 процентов вовлеченности команды.

Обычные индивидуальные встречи

позвольте менеджерам строить отношения с сотрудниками. На этих мероприятиях вы можете показать, как работа отдельного человека согласуется с «общей картиной» организации, понять его сильные стороны и помочь им определить области, в которых необходимо развиваться.

Вы также можете изучить управление вверх

, чтобы проанализировать, как ваш собственный руководитель предпочитает работать, предвидеть их потребности и адаптировать свой подход для более гладких отношений.

Вам также будет полезно наладить хорошие рабочие отношения с ключевыми заинтересованными сторонами. Это люди, которые заинтересованы в вашем успехе или неудаче, например клиенты, поставщики и ваша команда. Установление связи с ними поможет вам гарантировать, что ваши проекты — и карьера — будут идти в ногу со временем. Анализ заинтересованных сторон

поможет вам определить, кто эти люди, чтобы вы могли посвятить время построению этих партнерских отношений.

Совет:

Тесное сотрудничество с другими также может привести к личным отношениям.Если это произойдет с вами, наша статья Как справиться с личными отношениями на работе

, покажет, как сохранить профессионализм в рабочее время и сохранить свою деловую репутацию и отношения.

Получите бесплатную рассылку новостей

Изучайте карьерные навыки каждую неделю, и получайте бонусную рабочую книгу 8 способов построить хорошие отношения на работе, бесплатно !

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Как построить хорошие рабочие отношения

Как вы знаете от своих самых старых друзей, налаживание тесных связей с людьми может занять время.Но есть также шаги, которые вы можете предпринять сегодня, чтобы лучше ладить со своими коллегами.

  1. Определите ваши потребности в отношениях
    Знаете ли вы, что вам нужно от других? А вы знаете, что им от вас нужно? Понимание этих потребностей может помочь в построении лучших отношений.
  2. Развивайте навыки работы с людьми
    Хорошие отношения начинаются с хороших навыков работы с людьми. Пройдите нашу викторину Насколько хороши ваши навыки работы с людьми?

    чтобы проверить, насколько хорошо вы сотрудничаете, общаетесь и справляетесь с конфликтами.Викторина также укажет вам на полезные инструменты для улучшения любых слабых мест.
  3. Сосредоточьтесь на своем EI
    Эмоциональный интеллект

    (EI) — это ваша способность распознавать собственные эмоции и лучше понимать, что они вам говорят. Развивая свой EI, вы станете более искусными в распознавании эмоций и потребностей других и управлении ими.
  4. Практикуйте внимательное слушание
    Люди лучше реагируют на тех, кто действительно слушает то, что они говорят.Практикуя внимательное слушание

    , вы будете меньше говорить и больше понимать. И вы быстро станете заслуживающим доверия.
  5. Запланируйте время для налаживания отношений
    Если возможно, вы можете попросить коллегу быстро выпить чашку кофе. Или сделайте «минутную доброту», прокомментировав сообщение коллеги в LinkedIn, которое вам понравилось читать. Эти небольшие взаимодействия требуют времени, но закладывают основу для крепких отношений.
  6. Управляйте своими границами
    Найдите время, но не слишком много! Иногда рабочие отношения могут снизить производительность, особенно когда друг или коллега начинает монополизировать ваше время.Важно установить свои границы

    и управляйте тем, сколько времени вы посвящаете социальному взаимодействию на работе.
  7. Цени других
    Все, от вашего начальника до стажера, хотят чувствовать, что их работа ценится. Так что искренне делайте комплименты окружающим, когда они что-то делают хорошо. Хвалить

    и признание откроет дверь к отличным рабочим отношениям.
  8. Будьте позитивными
    Сосредоточьтесь на позитиве. Позитивность

    заразна, и люди тянутся к тем, от чего им хорошо.
  9. Избегайте сплетен
    Офисная политика

    и сплетни

    может разрушить отношения на рабочем месте. Если вы испытываете конфликт с кем-то из вашей группы, поговорите с ним напрямую о проблеме. Сплетни с другими коллегами только усугубят ситуацию, усиливая недоверие и враждебность.

Работа со сложными трудовыми отношениями

Иногда вам придется работать с кем-то, с кем вы не в ладах. С появлением виртуальных рабочих мест многие коллеги извлекают выгоду из того, что какое-то время разлучены.Но даже виртуальное общение может вызвать недопонимание или напряжение.

Хотя естественно избегать людей, которые вызывают трения, это не всегда возможно или во благо вашей команды. Итак, вот несколько тактик, которые помогут наладить или сохранить профессиональные отношения.

  1. Размышляйте о своей позитивной истории . Если после инцидента хорошие отношения ухудшились, исследования показывают, что размышление о положительном опыте с коллегой может укрепить разорванную связь.Другой вариант — использовать беспристрастного посредника.

    чтобы преодолеть разрыв и найти быстрое решение.
  2. Посмотрите на себя . Когда мы плохо относимся к кому-то, мы можем стать нетерпеливыми, сердиться и демотивировать других. А другие могут направить это негативное поведение обратно на нас. Бетари-бокс

    могут помочь разорвать этот порочный круг конфликтов, остановив эти пагубные взгляды и поведение на своем пути.
  3. Найдите взаимовыгодные цели .Вы не задумывались о том, что сложные отношения могут быть из-за дисбаланса сил? Вы можете использовать модель стратегии власти профессора Джона Элдреда

    выявить любые противоречащие друг другу цели или дисбаланс сил, а также разработать метод улучшения общения и улучшения ваших отношений.

Часто задаваемые вопросы о хороших рабочих отношениях

Почему важны отношения на работе?

Хорошие рабочие отношения сделают вашу работу более приятной. Более того, сплоченные команды более продуктивны, что освобождает время для инноваций и сосредоточения внимания на личном развитии.Установленные вами профессиональные связи также помогут вам продвинуться по карьерной лестнице.

Каковы три основных рабочих отношения?

Вы должны строить хорошие отношения со всеми своими коллегами. Но сосредоточьтесь на своем менеджере, чтобы оставаться вовлеченным в вашу работу, на членах команды, с которыми вы работаете изо дня в день, и на всех заинтересованных сторонах, на которых влияет ваша работа.

Что такое профессиональные отношения на работе?

Профессиональные рабочие отношения строятся на доверии.Члены команды также должны уважать друг друга и учитывать разные мнения. Самосознание и открытое общение — ключ к успеху.

Ключевые точки

Построение и поддержание хороших рабочих отношений сделает вас более увлеченными своей работой, улучшит ваш карьерный потенциал и поднимет весь коллектив.

Используйте следующие стратегии для построения хороших рабочих отношений со своими коллегами, менеджером, клиентами и другими заинтересованными сторонами:

  1. Определите ваши потребности в отношениях
  2. Развивайте навыки работы с людьми
  3. Сосредоточьтесь на своем EI
  4. Практикуйте внимательное слушание
  5. Управляйте границами
  6. График времени для построения отношений
  7. Цени других
  8. Будьте позитивными
  9. Избегайте сплетен

Некоторые рабочие отношения будут сложнее, чем другие.Но если подумать, потратить время и приложить усилия, они тоже могут стать взаимовыгодными.

8 способов наладить отношения на рабочем месте

Положительные отношения на рабочем месте являются неотъемлемой частью карьерного успеха. Выстраивая отношения на рабочем месте, вы заметите повышение производительности и общее удовлетворение работой. Сделав определенные шаги к пониманию своего эмоционального интеллекта и узнав своих коллег, вы сможете построить прочные профессиональные отношения.В этой статье мы обсудим преимущества построения взаимоотношений на рабочем месте, а также конкретные шаги, которые вы можете предпринять при разработке своих собственных.

Каковы отношения на рабочем месте?

Отношения на рабочем месте — это ваши взаимоотношения с коллегами. Когда у вас есть эффективные отношения с другими профессионалами и членами команды, у вас больше шансов получить удовольствие от повседневных дел. Построение отношений на рабочем месте также важно для успеха в карьере.Отношения с коллегами на рабочем месте не только помогают налаживанию контактов, но и могут предложить вам руководство и поддержку, необходимые для достижения успеха в вашей должности. Отношения на рабочем месте предлагают следующие преимущества:

  • Повышение удовлетворенности своей карьерой
  • Повышенный комфорт во время презентаций и встреч команды
  • Повышение производительности для всех членов команды
  • Моральная поддержка и помощь в соблюдении трудных сроков
  • Более высокий уровень удержания

Элементы хороших отношений на рабочем месте

Понимание элементов хороших отношений на рабочем месте может помочь вам в оценке ваших собственных отношений и определении областей, в которых вы хотите улучшить.Хорошие отношения на рабочем месте, как правило, имеют следующие характеристики:

  • Доверие: Способность доверять своим коллегам и чувство, что вы можете на них положиться, является важной характеристикой при построении отношений на рабочем месте.
  • Принятие: Принятие и понимание друг друга и вашей роли во взаимоотношениях на рабочем месте является важным элементом.
  • Член команды: Лица, которые хорошо работают в команде, делают свою долю работы и отдавая должное, когда это необходимо, как правило, имеют более крепкие отношения.
  • Открытое общение: Открытое общение имеет решающее значение для любых отношений, в том числе и на рабочем месте. Поощрение открытого общения, задавание вопросов и знакомство с коллегами — один из первых шагов к рабочим отношениям.

Как строить отношения на рабочем месте

Для некоторых построение позитивных отношений на рабочем месте может быть естественным. Однако, даже если вы не знаете, как преобразовать отношения с коллегами в позитивные отношения на рабочем месте, вы можете использовать следующие шаги:

  1. Понять свои сильные и слабые стороны
  2. Запланируйте время для развития отношений
  3. Задавайте вопросы и слушайте
  4. Предлагайте помощь
  5. Знайте, когда обращаться за помощью
  6. Цените роль каждого сотрудника
  7. Выполняйте свои обязательства
  8. Присутствуйте

1.Определите свои сильные и слабые стороны

Прежде чем сосредоточиться на развитии новых отношений на рабочем месте, может быть полезно понять свои сильные и слабые стороны. Развитие навыков взаимоотношений, таких как общение, активное слушание и разрешение конфликтов, может помочь вам в установлении отношений на рабочем месте. Оцените положительные моменты, которые вы привносите в отношения на новом рабочем месте, и подумайте о том, что вам нужно в этих отношениях. С этой задачей может помочь оценка вашего эмоционального интеллекта (ЭИ).Для понимания вашего эмоционального интеллекта необходимо сосредоточиться на:

  • Самоосознании: Самосознание — это способность осознавать свои собственные потребности и желания в своей карьере и в отношениях.
  • Саморегуляция: Саморегуляция — это способность управлять своими эмоциями и мыслями, не забывая о своих долгосрочных целях.
  • Сочувствие: Сочувствие — это способность понимать ситуацию другого человека и сопереживать ей.
  • Социальные навыки: Развитие важных социальных навыков, таких как умение работать в команде, разрешение конфликтов, коммуникативные навыки и навыки решения проблем, имеет решающее значение при развитии новых отношений.

Связано: 5 способов развить эмоциональный интеллект в лидерстве

2. Запланировать время для развития отношений

Построение позитивных отношений на рабочем месте требует времени. Ежедневные ожидания и обязанности, связанные с вашей должностью, могут затруднить поиск времени для взаимодействия с другими членами команды. Если вы планируете время для развития отношений, вам будет легче общаться и лучше узнавать своих коллег. Вы можете запланировать время во время обеда, в течение первых 10 минут рабочего дня или выходя из офиса в конце дня.Вы даже можете запланировать первые 10 минут встречи так, чтобы все встречались друг с другом. Кроме того, у многих работодателей есть выездные мероприятия или командные мероприятия, которые могут быть полезны для построения отношений на рабочем месте.

3. Задавайте вопросы и слушайте

Задавая вопросы и внимательно слушайте, вы не только сможете больше узнать о своих коллегах, но и станут важной частью процесса построения отношений. Когда вы задаете вопросы о личной жизни вашего коллеги, профессиональных целях или повседневных потребностях, вы проявляете к ним интерес.Дайте им возможность поделиться подробностями своей жизни, прежде чем рассказывать о своей. Кроме того, задавая вопросы и поощряя открытое общение, ваши коллеги будут ассоциировать вас с умением общаться. Они с большей вероятностью придут к вам с проблемами, празднованиями или когда им просто нужно, чтобы кто-то их выслушал.

Связано: Лучшие методы обучения отличным коммуникативным навыкам

4. Предложите помощь

Снятие бремени с коллеги, когда он пытается завершить проект, — отличный способ построить отношения.Если вы заметили, что ваш коллега ошеломлен, и у вас есть несколько лишних минут, подумайте о том, чтобы предложить ему помощь. Доверие — важная часть построения отношений, и, помогая коллегам, когда они больше всего в этом нуждаются, вы демонстрируете это качество.

5. Знайте, когда следует обращаться за помощью

Обращение за помощью также может инициировать отношения на рабочем месте. Попросив коллег участвовать в проектах или рабочих задачах, у вас будет больше возможностей познакомиться с ними.Также имейте в виду, что у вас больше шансов получить необходимую помощь, если вы ранее предлагали такую ​​же помощь другим. Отношения предполагают взаимные уступки, и вы можете продемонстрировать это, попросив и предложив помощь.

6. Цените роль каждого сотрудника

Признание — мощный инструмент построения отношений. Иногда может показаться трудным понять проблемы другого отдела, а разочарование может привести к негативным переживаниям.Помня, что у каждого отдела разные цели, вы можете оценить индивидуальную роль каждого сотрудника в организации. Вместо того, чтобы делать поспешные выводы или обвинять, может быть полезно найти решения проблемы. Работая вместе продуктивно и профессионально, вы обнаружите, что у вас разовьется новое чувство признательности к своим коллегам, что позволит вам начать развивать позитивные отношения.

7. Выполняйте свои обязательства

Дальнейшее укрепление доверия — это акт выполнения своих обязательств.У вас больше шансов наладить более крепкие отношения, когда ваши коллеги или члены команды знают, что они знают, что могут на вас положиться. Если вам трудно выполнять взятые на себя обязательства из-за плотного рабочего графика, скажите коллегам, что вам нужно будет вернуться к ним, когда они потребуют вашего присутствия. Всегда будьте реалистичны, соглашаясь с рабочими обязанностями или предстоящими событиями.

8. Присутствовать на рабочем месте

Из-за множества обязанностей и требований, связанных с рабочим днем, часто может казаться, что день пролетает незаметно.Может показаться более продуктивным выполнять несколько задач в течение дня, отвечать на электронные письма во время собрания команды или работать над отчетом во время обеда. Однако эти задачи мешают вам присутствовать. Обращая внимание на окружающих, начиная общение и знакомясь со своими коллегами, вы обнаружите, что можете строить отношения на рабочем месте с минимальными усилиями.

Как подойти к служебному роману (и как не делать этого)

Многие люди встречаются со своими партнерами на работе, но отношения с кем-то в офисе часто не одобряются.У некоторых компаний даже есть явная политика против этого. Так что, если вы и ваш коллега флиртовали и, возможно, захотите изучить отношения? Следует держаться подальше? Должно ли то, что правильно с профессиональной точки зрения, важнее того, что лучше всего для вашей личной жизни?

Что говорят эксперты
Есть совершенно веские причины, по которым сотрудники влюбляются друг в друга, — говорит Арт Маркман, профессор психологии и маркетинга Техасского университета в Остине. «Вы проводите огромное количество времени на работе, и, если вы помещаете людей в непосредственной близости, работая вместе, ведете открытые, уязвимые беседы, есть хорошие шансы на установление романтических отношений», — говорит он.Исследования показывают, что мы также склонны влюбляться в людей, похожих на нас самих, — говорит Эми Николь Бейкер, доцент психологии Университета Нью-Хейвена и автор нескольких статей о романтических отношениях на рабочем месте. И «чем больше вы знакомы с этим человеком, тем больше вероятность того, что вы будете испытывать взаимное влечение», — говорит она. Если у вас возник романтический интерес к коллеге, действуйте осторожно. Вот некоторые вещи, о которых стоит подумать.

Знайте риски
Прежде чем действовать в соответствии со своими чувствами, важно продумать риски — а их довольно много.Конечно, есть шанс, что отношения не сложатся и что одна или обе стороны будут обижены. Также возможны конфликты интересов. Маркман ссылается на принцип двойных отношений, «железное правило» психотерапии, согласно которому терапевты не могут иметь никаких отношений с пациентами, кроме профессиональных. Очевидно, что то же правило не применяется к коллегам (например, многие люди являются близкими друзьями с коллегами), но «наличие нескольких отношений с кем-то создает потенциальные конфликты интересов, которые может быть трудно разрешить», — объясняет он.Если вы встречаетесь со своим товарищем по команде, вы ставите интересы команды или отдельного человека на первое место? Есть и репутационные риски. «Ваш профессионализм может быть поставлен под сомнение, — говорит Бейкер, — особенно если люди не считают ваши мотивы вступления в отношения положительными». Некоторые коллеги могут подумать, что вы уделяете своему романтическому партнеру предпочтение, или наоборот. «Отношения с кем-то более высокопоставленным в организации могут создать альтернативное объяснение того, почему вы добиваетесь успеха, — говорит Маркман.

Имейте самые лучшие намерения
Если вы знаете об этих рисках и по-прежнему хотите двигаться вперед, исследования показывают, что ваши намерения имеют значение. По словам Бейкера, реакция ваших коллег будет отражать ваши представления о ваших мотивах. Когда они считают, что у вас есть «мотив эгоизма» — вы ищете отношений для удовлетворения собственных потребностей, будь то для продвижения в вашей компании или для вашего собственного удовольствия, — они явно будут думать о вас менее благосклонно. С другой стороны, «исследования показывают, что коллеги в целом положительны, если они понимают, что вы влюбляетесь и искренне заботитесь друг о друге», — говорит она.Итак, прежде чем приступить к делу, проверьте свои мотивы и подумайте, как их воспримут другие. Положительные намерения в начале также могут помочь защититься от обид и недопонимания, если роман в конечном итоге закончится.

Знайте политику своей компании
Многие компании запрещают сотрудникам встречаться с коллегами, продавцами, покупателями или поставщиками или требуют раскрытия конкретной информации, поэтому обязательно изучите до того, как вы начнете отношения. «Следуйте правилам и постарайтесь понять причины, по которым они действуют», — говорит Бейкер.«Вы игнорируете их на свой страх и риск». Если вы уже нарушили какую-то политику, она предлагает вам «поскорее прийти в себя», потому что «чем дольше вы упорствуете, тем хуже будут последствия». Маркман говорит, что он видел, как компании «в последние годы отменяли эти правила как потому, что их трудно обеспечить, так и потому, что они не изменили поведения». Для него это положительно. «Правила должны признавать реальность мира, и, когда речь идет о взаимоотношениях на рабочем месте, мы хотим научить людей принципам принятия правильных решений, принятых взрослыми, а не принятия законов посредством наказания.«Правила также развиваются из-за движения #MeToo. Например, в Facebook и Google вы можете пригласить коллегу на свидание только один раз, и если человек говорит «нет» или дает неоднозначный ответ («Извините, я занят»), вам не разрешается спрашивать снова.

Держитесь подальше от начальника и подчиненных
Независимо от ваших намерений, лучше не встречаться с руководителями или подчиненными. «Это плохая идея — связываться с кем-либо, кто входит в вашу цепочку управления — вверх или вниз», — говорит Маркман.Бейкер соглашается: «Из исследований мы знаем, что результаты не так хороши; восприятие более негативное ». Это потому, что именно здесь конфликт интересов наиболее очевиден. Например, сложно быть объективным, когда вы даете кому-то, с кем вы встречаетесь, оценку эффективности. И вы не хотите, чтобы люди думали, что вас чрезмерно благосклонно относятся к вам; это может подорвать вашу уверенность в себе и подорвать моральный дух команды. Оба эксперта признают, что романы между начальником и сотрудником случаются, и иногда эти отношения складываются.Однако, если вы хотите об этом подумать, они предлагают вам «немедленно принять меры», чтобы перейти к новому боссу или передать вашего прямого подчиненного другой команде.

Не скрывайте
И Маркман, и Бейкер согласны с тем, что важно открыто говорить о взаимоотношениях с коллегами и начальником. Возможно, вам будет непросто следовать этому совету, особенно если вы не знаете, куда пойдут отношения. «Вам не нужно говорить им об этом после первого свидания, — говорит Маркман, — но если дать людям знать, это уменьшает неловкость» и увеличивает вероятность того, что они будут положительно относиться к отношениям.Кроме того, «если вы никому не расскажете, люди все равно поймут это», — говорит он. Бейкер добавляет, что тайные романы, как правило, приводят к худшим результатам и могут «разъедать» другие отношения. «Секреты, как правило, подрывают наше доверие друг к другу, и, когда правда станет известна, люди почувствуют, что им лгут», — объясняет она. Делайте раскрытие информации простым и понятным. Вы можете сказать что-то вроде: «Мы были на нескольких свиданиях, но я уверен, что вы понимаете, что я не хочу вдаваться в подробности нашей личной жизни.”

Убедитесь, что ваш менеджер узнает об этом одним из первых. По словам Маркмана, если в этом нет необходимости, поставьте себя на место своего менеджера. Разве вы не хотели бы знать, что два человека из вашей команды или член команды и коллега из другой группы встречаются? Затем «позвольте своему начальнику решить, как вас укомплектовать. Они могут предпочесть, чтобы вы не работали вместе. Рассказывая им, вы позволяете им принимать обоснованные решения ». Рассказывать об этом HR или нет, будет зависеть от политики компании и от того, насколько вы доверяете своим коллегам из отдела справиться с ситуацией.«Если у вас хороший HR-отдел, возможно, вы захотите записаться, особенно если отношения испортились», — говорит Маркман. «Если ваш отдел кадров имеет репутацию мастера, занимающегося установкой флажков, не говорите им». Есть еще одно важное предостережение: сотрудники ЛГБТК могут чувствовать себя некомфортно, раскрывая свои отношения с коллегой, тем более что во многих штатах вас все еще могут уволить за то, что вы гей. «Хотя многие рабочие места стали более разнообразными, они не обязательно стали более инклюзивными, — говорит Маркман.«Многие люди могут чувствовать себя некомфортно, говоря о своих отношениях».

Установите границы
Хотя вы хотите, чтобы люди знали, что происходит, вам не нужно подчинять их своим отношениям. Бейкер и ее коллеги провели исследование флирта на работе и в двух разных исследованиях обнаружили, что «люди, которые часто становятся свидетелями флирта … сообщают, что они менее удовлетворены своей работой и чувствуют себя менее ценными в своей компании. Они с большей вероятностью дадут отрицательную оценку рабочей среде и могут даже подумать об уходе », — говорит она.Она отмечает, что это корреляции, а не причинно-следственные связи, но это хороший аргумент в пользу того, чтобы избегать любых публичных проявлений привязанности и всегда оставаться профессионалом. «Это делает жизнь людей вокруг вас проще и менее дискомфортной, — говорит она. Вы также хотите установить границы со своим партнером. «Каким бы неромантичным это ни казалось, вам необходимо вести открытый разговор о том, как говорить о ваших отношениях и как вы будете преодолевать риски», — говорит Маркман. Нам нравится верить, что «любовь превалирует над другими вещами — вот почему брачных соглашений меньше, чем должно быть», но вы не хотите, чтобы «рабочая напряженность перерастала в ваши отношения и наоборот.Подумайте о том, чтобы установить правила о том, когда и как вы будете говорить друг с другом о работе и о своих отношениях.

Если вы расстаетесь
Конечно, не каждый роман получится, и если вы или ваш партнер решите положить конец отношениям, лучше быть готовым. Нет причин скупиться на слова: «Это будет очень болезненно, — говорит Бейкер, — но все равно нужно открыто говорить о разрыве». Маркман соглашается: «Если вы рассказываете людям об отношениях, держите их в курсе того, что вы больше не вместе.«И постарайтесь оставаться настолько профессиональным, насколько это возможно. «Любой, кто когда-либо состоял в отношениях, сказал о бывшем что-то менее сочувственное, — говорит Маркман, — но вы должны быть вежливыми, как будто ничего не пошло не так, и надеяться, что другой человек поступит так же». Если вам слишком неловко или больно продолжать работать вместе с этим человеком, возможно, вам стоит подумать об уходе с работы или, по крайней мере, о переводе в другой отдел. Какими бы ни были отношения, стоит последовать одному из самых простых советов Бейкера: «Чем меньше драмы, тем лучше.”

Принципы, которые следует запомнить

Do:

  • Знайте о многих рисках общения с кем-то на работе
  • Ознакомьтесь с политиками вашей компании и их обоснованием
  • Обсудите, что вы будете делать, если отношения не наладятся

Не звоните:

  • Ищите коллегу, если вы не серьезно относитесь к отношениям
  • Встречайтесь с кем-нибудь, с кем у вас есть подчиненные
  • Попробуйте скрыть отношения от своего руководителя или коллег — это только подорвет доверие

Пример №1: Всегда будьте профессиональны
Хизер Таунсенд и ее коллега Алекс работали в одной из бухгалтерских фирм Большой четверки, когда заинтересовались друг другом.Но они не решались вступать в романтические отношения. «Мы думали, что свидания на работе — это бред. Я бы даже не выпила больше одного бокала вина с коллегой », — говорит она. Тем не менее, привлекательность была, и, хотя они никогда открыто не флиртовали, они были «дружелюбны» по мгновенным сообщениям.

После трех месяцев неуверенности в том, к чему все идет, Алекс «наконец сказал в мгновенном сообщении:« Ты хочешь пойти со мной пообедать? », И я сказал:« Да ». На первом свидании они поговорили о том, как они бы справились с ситуацией в офисе.«Мы оба были очень сосредоточены на карьере и согласились, что всегда хотим делать это профессионально, чтобы это не повлияло на нашу карьеру».

Хизер сказала одной подруге на работе, что встречается с Алексом, но они подождали несколько месяцев, прежде чем раскрыть свой статус HR. «Хотя все очень быстро стало серьезным, мы хотели быть уверены», — объясняет она. В конце концов, однако, они были откровенны с HR отчасти потому, что находились на разных уровнях организации и хотели сделать это до того, как возникнут конфликты интересов.«Мы сказали что-то вроде:« Мы преданы компании и не хотим, чтобы это повлияло на нашу карьеру, но мы влюбились ». Что нам делать? »» Менеджеры по персоналу ответили положительно. Пара работала с отделом кадров, чтобы убедиться, что они не будут участвовать в одном проекте, и чтобы Алекс, который был старше Хизер, не отвечал за оценку ее работы или продвигал ее по службе. «У него не было возможности написать объективный обзор», — говорит она.

Как только они получили эту поддержку, Хизер рассказала об этом своему боссу и нескольким другим коллегам.«Именно тогда начались сплетни, — говорит она, — но мы не позволили им беспокоить нас. Мы продолжали упорно трудиться и поднялся над ним «. Тем не менее, она была обеспокоена возможным влиянием на ее репутацию. «Я не хотел, чтобы мне казалось, что у меня все хорошо в компании из-за того, с кем я встречаюсь, и я не хотел, чтобы люди думали, что я не отношусь к своей карьере серьезно». Итак, она и Алекс приняли сознательное решение относиться друг к другу как к коллегам в первую очередь, когда бы они ни были в офисе. «Я не заходила к его столу, не целовала его в щеку и не болтала.Мы ходили выпить кофе, но всегда встречались у лифта ».

Хизер покинула компанию примерно через девять месяцев после начала их отношений по не связанным друг с другом причинам, а через несколько лет они с Алексом поженились. Хотя они больше не работают вместе, они все еще счастливы в браке.

Пример # 2: Почему секретность не работает
Когда Бекка Пирсон (некоторые имена и детали были изменены) работала в крупной технологической компании, ее назначили помогать новому сотруднику, Мерил, на борту.Познакомившись друг с другом в течение нескольких месяцев, две женщины начали встречаться.

«Мы были в разных командах, но регулярно взаимодействовали», — объясняет Бекка. «Хотя я не был ее менеджером, я был старше, что заставило меня нервничать. Я думал, что для моей команды было бы очень плохо, если бы они знали, что я встречаюсь с кем-то, кто находится на том же уровне, что и они ».

Они решили сохранить свои отношения в секрете. «Это было сложно, потому что она не выходила из туалета», — объясняет Бекка.«Она из страны, где быть геем по сути незаконно». Хотя секретность делала «вещи более захватывающими, романтичными и особенными», она также вызывала много беспокойства. Бекка не могла рассказывать своим друзьям — на работе или вне ее — что она делала много времени. «Было странно, что никто не знал, что эти отношения существуют. Было такое чувство, что я возвращаюсь в шкаф. Я думаю, что когда вы скрываете рабочие отношения — будь то геи или натуралы — это может казаться таким ».

Они встречались почти год и все это время умели хранить тайну.«Я не думаю, что кто-нибудь когда-либо знал, — говорит она. Бекка чувствует, что секретность в конечном итоге их разрушила. «Я не чувствовал, что это настоящие отношения; это было почти похоже на двойную жизнь ». Она даже почувствовала некоторое облегчение, когда все закончилось. «Я не думал, что смогу заниматься этим дольше. Она не общалась со своей семьей, и мы не могли представить, как это сработает ».

В то время как Бекка и Мерил остаются друзьями, Бекка говорит, что весь этот опыт заставил ее держаться подальше от новых отношений на работе.

Пример № 3: Когда не получается
Джордан Лу (имена и некоторые детали изменены) влюбился в свою коллегу Сьюзан после того, как они проработали в одном инвестиционном банке менее трех месяцев. «Мы не работали вместе так долго. Она пришла в компанию раньше меня ».

Он чувствовал, что в романе не было конфликта интересов, потому что между ними не было никаких отношений. «Хотя технически я был выше ее по иерархии — она ​​была аналитиком, а я — помощником, — она ​​не подчинялась мне, и я не участвовал в назначении ее работы, управлении или оценке ее», — объясняет он.«Иногда мы работали вместе как часть большой команды, но никогда не были в одной команде, когда встречались».

Это был первый раз, когда у Джордана были романтические отношения с кем-то на работе, и он говорит, что был «чрезвычайно наивен» и не учел рисков. «Я не думаю, что кто-то из нас думал так далеко, если честно. Мы вроде как наткнулись на отношения ».

Так как сначала это было обычным делом, они не думали никому рассказывать. Но когда дело стало более серьезным, они почувствовали, что уже слишком поздно.«В тот момент, спустя несколько месяцев, просто казалось странным подниматься», — говорит он. «Ее рассматривали для повышения по службе, поэтому мы не хотели, чтобы [раскрытие информации] могло потенциально повлиять на этот процесс». У каждого из них был друг на работе — кто-то, кого Джордан знал некоторое время, и соседка Сьюзен по комнате, — которые знали об их отношениях. «Они оба были людьми, которым мы очень доверяли».

В конце концов, однако, отношения рухнули, и пара рассталась. «Это была самая неловкая часть всего этого», — говорит Джейсон.«В итоге нам пришлось гораздо более тесно работать над разными проектами, и, хотя между нами всегда было вежливо, определенно было невероятное напряжение и кипящее негодование», — говорит он. «Хотя это никогда не было очевидным для других, это было неприятно». Ситуация способствовала его уходу из компании. «Это было так неловко, и я чувствовал, что нам обоим нужно место».

Как построить хорошие рабочие отношения на новой работе

Первые несколько месяцев на любой должности — важное время, когда мы чувствуем определенное давление, чтобы доказать свою ценность.Это может иметь форму впечатления нашего нового начальника или быстрого получения результата. Помимо этих ранних побед, очень важно построить основы прочных рабочих отношений с нашими новыми коллегами.

Построение хороших рабочих отношений имеет решающее значение для успеха. Улучшение рабочих отношений ведет к лучшей командной работе и поможет вам стать счастливее, активнее и продуктивнее. Они — фундамент, на котором мы добиваемся успеха.

Принимая во внимание это, поскольку многие рабочие схемы быстро перешли на работу из дома, важно признать, что способ общения коллег также изменился.Итак, как мы можем построить хорошие рабочие связи в новой роли, войдя в существующую команду, где отношения хорошо налажены, в дополнение к навигации по полностью или частично удаленному рабочему соглашению?

Вот пять ключевых моментов, которые следует запомнить, которые могут помочь вам установить хорошие рабочие отношения с вашими новыми коллегами:

1. Будьте активны и помогайте там, где можете, не спрашивая

Как новый человек в команде, ваши коллеги будут заинтересованы в том, чтобы увидеть, что вы можете сделать как для более широких командных целей, так и для проектов, над которыми они работают.Скорее всего, это примет форму работы, которую вам поручают на раннем этапе; помните, что новые сотрудники обычно не очень загружены работой.

По возможности поделитесь своими знаниями и опытом с групповыми задачами и найдите способ помочь в работе, которую выполняют ваши коллеги. Запланируйте видеовстречи, чтобы обсудить, как вы можете поддержать, и лучше понять, как ваша команда работает вместе. Убедитесь, что вы не растекаетесь слишком тонко и никогда не пытаетесь взяться за работу, которую вам неудобно выполнять, но там, где есть возможность помочь, убедитесь, что вы ее выполняете.

2. Найдите время для всех, а не только для старших заинтересованных сторон

Может быть тенденция сосредоточить все свое время и усилия на том, чтобы произвести впечатление на более старшие заинтересованные стороны, и соблазн обесценить младших коллег и задачи, которые вы считаете малозначительными. Эти вещи важны для кого-то, поэтому не пренебрегайте ими. Это может быть сложно в новой роли, когда есть давление, чтобы произвести впечатление и оказать влияние, особенно при удаленной работе на сложном рынке. Однако помните, что репутация создается на всех уровнях, а не только среди вашего босса и управленческой команды.

Зарекомендовав себя в качестве надежного, полезного и уважительного члена команды среди своих младших коллег, а также начальников и коллег, вы пройдете долгий путь к построению длительных профессиональных отношений.

3. Выполнять работу и всегда поддерживать связь с людьми

Нет ничего хуже того, кто не выполняет обещания или постоянно срывает сроки. Нет более быстрого способа испортить свою репутацию и нанести ущерб потенциальным рабочим отношениям, чем невыполнение работы или отказ от ответа на электронные письма и запросы о предоставлении информации и помощи.

Если вы обнаружите, что у вас больше возможностей или у вас мало времени, чтобы следить за всем, важно открыто и честно говорить об этом со своими коллегами. Лучше честно предупредить кого-то и быть честным, чем не выполнить его без объяснения причин.

4. Покажи себя на встречах

Профессиональные отношения строятся на уважении, и нет лучшего способа заслужить уважение коллег, чем проявить себя как заинтересованный и ценный член команды.И где лучше доказывать, что ты здесь для участия, чем во встречах. Будьте готовы, выскажите свое мнение, поддержите мнение других, проявите инициативу и участвуйте в процессе.

Хотя при удаленной работе все может быть по-другому, убедитесь, что ваша камера включена и вы регулярно общаетесь с участниками групповых встреч. Это поможет команде заявить о себе в лицо, а вам будет проще узнать, кто есть кто в команде.

5. Будьте позитивными

Ключевой частью построения здоровых отношений является сохранение позитивного отношения к своим новым коллегам.Несомненно, будет определенный уровень офисной политики и сплетен — это просто реальность работы в тесном контакте. Однако, как новое лицо в команде, важно дистанцироваться от этой деятельности.

Нюансы того, как большая команда работает вместе и взаимодействует, сложны, и можно только навредить, если будет слишком вовлекаться в сплетни или политику. Не рискуйте унизить кого-то или присоединиться к шутке за чужой счет и испортить себе репутацию на раннем этапе.Прежде чем вы это узнаете, сплетни начнутся о вас, и трудно вернуть запятнанную репутацию.

Трудолюбие, честность и позитивное профессиональное поведение — это качества, которые проделают долгий путь в вашей карьере, а также те, которые помогут вам добиться успеха в любой новой должности. Уважая своих коллег и доказывая свою ценность, предлагая свое время, опыт и знания, вы можете быстро построить значимые профессиональные отношения, которые помогут вам не только в первые месяцы вашей новой работы, но и в долгосрочном будущем с организацией.

У нас есть больше советов по преодолению сложных, но важных, первых 90 дней работы на новой работе, а также советов по развитию вашей карьеры здесь.

Также важно осознавать проблемы, которые работа на дому может представлять не только для вас самих, но и для вашей команды и коллег. Создание мотивирующей культуры для удаленных команд имеет решающее значение в нынешних условиях. Обязательно посмотрите наш веб-семинар по запросу, чтобы узнать, как повысить моральный дух в своей удаленной команде.

14 способов наладить позитивные, дружеские отношения с коллегами

Работаете ли вы в офисе или в удаленной команде, важно поддерживать связи со своими коллегами и другими коллегами.Подружившись с коллегами, вы не только почувствуете себя более связанным с работой, но и повысите ее успех.

Хотя некоторым людям легко наладить отношения на рабочем месте, для других это не так естественно. Ниже 14 членов совета тренеров Forbes делятся своими лучшими советами по построению позитивных отношений на рабочем месте.

Фотографии любезно предоставлены отдельными участниками.

1. Практикуйте мышление духа товарищества

Каждый день зажигайте и активируйте дух товарищества, сознательно выбирая поведение, которое создает и вызывает доверие, уважение, справедливость, гордость и авторитет. Стремитесь создавать важные отношения. Выявите и выразите благодарность за хорошую работу и ценность, которую коллеги и коллеги добавляют на рабочее место. Товарищество будет естественным образом процветать, когда на рабочем месте существуют подлинность и доверие.- Лори Харрис, Harris Whitesell Consulting

2. Присутствовать полностью

Задавая любопытные вопросы, вы начинаете более глубокий разговор. Вместо того, чтобы спрашивать, как прошли их выходные, спросите: «Что было самым захватывающим в ваших выходных?» Это позволяет вашим коллегам остановиться, подумать и поразмышлять над своей жизнью. Это показывает, что вас интересуют не только поверхностные стандартные ответы. Затем слушайте без повестки дня, чтобы поделиться своим опытом. Когда люди чувствуют, что их слышат, вы создаете связь.- Фрэнсис Макинтош, Intentional Coaching LLC

3. Оценка необходимого поведения и адаптация

Найдите надежный источник поведенческой оценки. Найдите тот, который объединяет поведение с мотиваторами движущих сил. Возьми это. Узнай, каким ты видишь себя, как другие видят тебя и как другие видят тебя. Повысьте свою поведенческую и мотивационную осведомленность. Наблюдайте за действиями окружающих и слушайте, как они выражают то, что ими движет. Затем нарисуйте как можно лучше свой стилевой подход к тем, с кем вы взаимодействуете.- Джей Стивен Левин, WinThinking

4. Создание возможностей для подключения

Легче строить отношения, когда у вас больше шансов взаимодействовать со своими коллегами. Вы можете создать эти возможности, задержавшись на несколько минут на кухне, приходя на встречи раньше и уходя последним в конце, или назначив встречу с другими утром или в конце дня. Это покажет другим, что вы заинтересованы в общении с ними и не слишком заняты.»- Дженн Лофгрен, Incito Executive & Leadership Development

5. Дайте еще одно предложение о себе

Вы заняты, в стрессе, а работа кажется бесконечной. Теперь нужно строить отношения поверх этого? Сделайте это проще: добавьте одно дополнительное предложение о себе во время обычного разговора. Когда кто-нибудь спросит, как вы поживаете, скажите: «Отлично. Я отлично пробежал этим утром и побил свое обычное время». Это одно предложение раскрывает личную сторону, делая вас человеком и приглашая к быстрой связи.- Лиза Кристен, Christen Coaching & Consulting LLC

6. Выйди из зоны комфорта

Как интроверт, я по природе склонен сидеть на корточках и сосредоточиться на своей работе изолированно. И хотя таким образом я могу выполнять много целенаправленной работы, я также обнаружил, что такая изоляция в работе приводит к снижению творческих способностей и может привести к выгоранию. Поэтому одна простая вещь, которую я делаю, чтобы выйти из своей зоны комфорта и общаться с другими, — это делать частые перерывы на прогулку по офису.- Джонатан Х. Вестовер, доктор философии, Университет долины Юта и Human Capital Innovations, LLC

7. Разделяйте хлеб вместе

Лучший способ построить отношения на работе — вместе «преломлять хлеб». Сходите пообедать, встретитесь за кофе, чаем или пивом после работы и найдите время, чтобы узнать о своих сверстниках и коллегах. Убедитесь, что вы больше слушаете, чем говорите. Используйте рефлексивные высказывания. Будьте готовы задать вопросы, чтобы узнать о них, их увлечениях, увлечениях и идеях.- Бобби Гохин, Synthesis Management Group

8. Стройте отношения на рабочем месте с намерением

Ключевым моментом является построение отношений на рабочем месте, основанных на взаимном уважении. Последние 25 лет я строил отношения на работе. Моя способность относиться к делу с состраданием, а не осуждением была ключевой. Я согласился со своими намерениями, лежащими в основе рабочих отношений. Со временем я также нанял тренера, который помог мне стать лучшим коллегой. — Адриана Росалес, Adriana & Company ™ LLC

9.Возьми человеческий интерес

Это может показаться банальным, но проявите искренний интерес к ним как к личности. Начните с того, что узнайте больше об их работе, почему им нравится то, что они делают, и как вы можете более тесно сотрудничать. Ищите точки соприкосновения в телешоу, фильмах, книгах и других увлечениях. Возможно, семья тоже, если им удобно делиться. Предложите выпить кофе или пойти пообедать. Знакомство с коллегой укрепляет доверие. — Кристофер Маллен, доктор философии, Kronos Incorporated

10.Уменьшить количество суждений на рабочем месте

Естественно судить о ситуациях и людях как о хороших или плохих, правильных или неправильных, но именно эти суждения создают дистанцию ​​между нами и другими. Когда мы рассматриваем сотрудника как надоедливого или властного человека, мы на самом деле не видим его такими, какие они есть. Вместо этого мы видим этикетку, которую наложили на них. Отпустите суждение и замените его любопытством. Постарайтесь узнать, что стоит за их поведением. Копайте глубже, чтобы узнать их. — Шерил Цах, ООО «Шерил Цах Коучинг и консалтинг»

11.Задавайте открытые вопросы, чтобы найти общие черты

Прекрасные отношения основаны на общих интересах или связях. Чтобы построить хорошие отношения на рабочем месте, познакомьтесь со своими коллегами. Запланируйте кофе, обед или короткую беседу с ними. Задавайте им открытые вопросы об их интересах, целях и той роли, которую они играют в вашей компании. Найдите области, которые у вас есть, и погрузитесь в них глубже. Найдите способы общаться, и ваши отношения будут процветать. — Дженнифер Уилсон, ConvergenceCoaching, LLC

12.Волонтерство вместе

Один из лучших скрытых способов пообщаться с коллегами — найти общий язык с возможностями волонтерства вашей компании. Это то, в чем часто бывает почти 100% согласие. Вы встречаетесь в субботу, чтобы построить дом для ветерана или служить в онкологическом центре больницы. Эти отношения связывают вас с высшей целью и делают то, что вы делаете, когда вернетесь к работе, приносит большую радость. — Джон М. О’Коннор, Career Pro Inc.

13. Начни светскую беседу

Перед встречей, в лифте или в очереди в кафетерии установите зрительный контакт, улыбнитесь, поздоровайтесь и добавьте комментарий на общую тему — погода и спорт универсальны для многих.Начните с малого и подключайтесь так, чтобы не относиться к работе. Это установит дружеские отношения и беседу. Затем, когда взаимодействие связано с работой, основа для отношений уже заложена. — Арлин Гомес, Арлин Гомес

14. По-настоящему слушайте других

Когда кто-то пытается ориентироваться в отношениях на рабочем месте, это не всегда легко. Так много разных типов личности и разных проблем. Одна вещь, которую действительно важно делать, — это всегда слушать! Слишком часто мы кого-то спрашиваем, но не слушаем, что они говорят.Это оставляет у них ощущение, что это было только «на поверхности». Не торопитесь — оно того стоит! — Эш Варма, Варма и партнеры

Почему отношения на рабочем месте имеют значение | Блог

Если ваша инициатива по вовлечению сотрудников не включает в себя упор на взаимоотношениях на рабочем месте, скорее всего, ваша инициатива не работает для вас.

Отношения на рабочем месте — это переломный момент, когда многие вопросы важны для менеджеров и кадрового баланса.В отчете SHRM об удовлетворенности работой и вовлеченности сотрудников за 2016 год отношения с коллегами были определены как главный фактор вовлеченности сотрудников, причем 77% участников указали эти связи как приоритетные.

Помимо вовлеченности, качество этих связей может иметь большое влияние на лояльность компании, удовлетворенность работой, производительность и многое другое. Когда у сотрудников прочные отношения на рабочем месте, вы с большей вероятностью увидите просоциальное поведение, такое как сотрудничество и дух товарищества.Сотрудники с большей вероятностью будут испытывать более сильное чувство лояльности по отношению к своей компании и друг другу, а также будут ощущать большую психологическую ценность своей повседневной работы.

Если вам нужен высокофункциональный персонал, вам нужна организация, ориентированная на взаимоотношения, а это значит, что вам необходимо понимать силы, влияющие на спектр взаимоотношений на рабочем месте.

Связанные: Как укрепить отношения между разными поколениями

Какие типы отношений на рабочем месте имеют значение?

Каждый человек в спектре отношений вносит свой вклад в то, как вовлеченность сотрудников формируется в их рабочей среде.Отношения на рабочем месте являются побочным продуктом двух основных факторов: взаимодействия, того, как часто два человека общаются и общаются, и родства или того, сколько общего у двух людей. Связь не может быть обнаружена без некоторой степени взаимодействия по очевидным причинам; если два сотрудника никогда не взаимодействуют, у них никогда не будет возможности узнать о своих общих интересах.

На приведенной ниже диаграмме показано, где в этот спектр попадают различные разновидности отношений. Например, коллега со схожими интересами, с которым вы регулярно сотрудничаете, будет иметь высокий рейтинг как по родству, так и по взаимодействию.И наоборот, знакомый из другого отдела может иметь низкий рейтинг в обеих областях.

Ценность, которую отдельный сотрудник придает своей работе, и их роль в компании определяется не только этим человеком, но системой ценностей, в которую каждый сотрудник вносит свой вклад посредством межличностного общения. Люди с высокой степенью родства и взаимодействия оказывают наибольшее влияние на вовлеченность человека, поскольку они более тесно связаны и могут дать точную оценку эффективности этого сотрудника.

Но люди на периферии этого спектра — те, у кого мало родства и взаимодействия — также оказывают важное влияние на вовлеченность. Хотя повседневное взаимодействие может быть ограничено, эти сотрудники, тем не менее, используют то же физическое и цифровое пространство, что и вы. С помощью основных вербальных и невербальных сигналов эти люди передают ценность, которую они видят в работе своих коллег. Даже такой простой вещи, как улыбка, достаточно, чтобы вызвать у других чувство благодарности и признательности. В более широком смысле, отсутствие этих сигналов говорит об обратном.

Ключ к максимальному повышению уровня вовлеченности — поставить эти отношения в центр вашей рабочей среды. Устраните барьеры, мешающие общению, и создайте пространство, в котором сотрудники могут свободно налаживать общие связи вокруг того, что им больше всего нравится.

Как выглядит рабочее место, ориентированное на отношения?

Все отношения на рабочем месте важны, но когда дело доходит до отношений между сотрудниками с высокой степенью родства и взаимодействия, вам не нужна среда, в которой эти сотрудники могут стать хорошими или даже близкими друзьями.Вам нужна среда, в которой они смогут стать лучшими друзьями.

Хотите быть в курсе?

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

По данным Gallup, у сотрудников, у которых есть лучший друг на работе, на 40% больше шансов получить похвалу за качество своей работы за неделю до этого, а на 27% больше вероятность того, что работа дала им возможность делать то, что они делают лучше всего ежедневно. Эти сотрудники с большей вероятностью будут помогать друг другу во времена принуждения и демонстрируют более здоровый уровень управления стрессом.

Так как же выглядит это рабочее место? Проще говоря, это похоже на место, где сотрудники хотят общаться, помимо светских бесед и рабочих вопросов. Мы определили восемь областей, в которых вы можете начать развивать отношения, ориентированные на отношения.

1. Инвестируйте в личное общение

Несмотря на то, что цифровые технологии позволили нам общаться в чате из любой точки мира, вы не можете назначить цену за личное общение. 93% информации, которую мы передаем, — это невербальные выражения и тон голоса.Если возможно, подумайте о том, чтобы продумать перестановку вашего офиса, чтобы побудить к большему общению лицом к лицу. Общекорпоративные мероприятия также отлично подходят для облегчения обсуждения и объединения сотрудников. Если у вас есть удаленные сотрудники, а есть вероятность, что они есть (37% рабочей силы в США работают дистанционно), инвестируйте в варианты видеоконференцсвязи.

2. Улучшение отношений с помощью социальных инструментов

Личное общение можно дополнить социальными инструментами, которые укрепляют личные отношения и позволяют частые и последовательные взаимодействия независимо от времени и места.

3. Планирование встреч и мероприятий

Выделите время для сотрудников, чтобы они могли собраться вместе вокруг общих интересов. Хотя эти события происходят на работе или, по крайней мере, в связи с ней, направьте фокус событий с рабочих функций на общие общие черты, чтобы облегчить обнаружение взаимосвязи.

4. Продемонстрируйте культуру, которую вы цените

Недостаточно сказать, что вам нужна позитивная культура. Вы должны это прожить. Установите модели последовательного поведения, которые создают культуру позитивности, инклюзивности и принадлежности.Если вы серьезно относитесь к своим намерениям и искренне в своей практике, ваши сотрудники признают ваши усилия, и вы начнете замечать изменения в их взаимодействии.

5. Часто предлагайте признание

Постоянно и часто признавайте прогресс и достижения команд. Мы предлагаем вам сделать упор на микрораспознавание — небольшие, но частые подтверждения успеха, исходящие как от коллег, так и от руководства, — а не на нисходящем макро-распознавании.

6.Учитывайте вклад сотрудников

Людям нравится то, что они создают, и совместное творчество — это мощный способ налаживания отношений. Вовлеките своих сотрудников в процесс принятия решений. Оценивайте их мысли и действуйте в соответствии с информацией, которую они вам дают.

7. Удовлетворение разнообразных и растущих потребностей

Признавать растущее разнообразие рабочих мест и разрабатывать подходы, учитывающие широту их индивидуальных потребностей. Предоставьте каждому сотруднику возможность сформировать свой собственный опыт.

8.Улучшайте отношения с помощью правильной техники

Предоставляет коммуникационные технологии, предназначенные для укрепления взаимоотношений и эмоциональных стимулов к работе. Сосредоточение внимания на эффективности вождения в ущерб взаимоотношениям будет иметь негативные последствия и часто подрывать производительность.

Для того, чтобы сделать человеческие отношения центральным элементом рабочего места, необходимы согласованные и активные усилия со стороны корпоративного руководства. Хотя каждый играет свою роль в этом процессе, изменения должны быть сначала продемонстрированы поборниками культуры организации — лидерами в области управления персоналом, талантами и коммуникациями, которые лично инвестируют в культуру и вовлеченность, — прежде чем сотрудники почувствуют себя комфортно.

Полумеры больше не подходят; Отношения на рабочем месте должны перейти от краев стратегии и культуры компании на передний план, если организации хотят выжить во все более гиперконкурентной и быстро развивающейся мировой экономике.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или от кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.
Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время.Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам
чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.
Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание
apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un
электронная почта à
pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem
Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt.Bitte warten Sie, während wir
überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt.
Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте:
.

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.
Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn.
Als u deze melding blijft zien, электронная почта:
om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo
este mensaje, envía un correo electrónico
a para informarnos de
que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este
mensaje, envía un correo electrónico a
para hacernos saber que
estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede.